El reloj corre, el tiempo se extingue, y con él, la posibilidad de conseguir un par de zapatillas a mitad de precio. El stock es limitado, y se disputa entre los miembros del club de ventas online, decenas de miles de clientes dispersos por el país, ansiosos de obtener el objeto de deseo en la puerta de su casa, en un plazo no mayor a una semana.
El ejemplo, válido para una amplia gama de productos, versa sobre una modalidad de e-commerce que nació a comienzos de este siglo en Francia, de la mano de la hoy multinacional Vente-Privée, y que aterrizó en la Argentina hace dos años. Hoy, este negocio da sus primeros pasos en el país con el surgimiento de plataformas propias que se proyectan al continente.
Los sitios funcionan como clubes: la membresía abre las puertas de estos outlets premium, en los que se pueden obtener productos de marcas reconocidas con un descuento que oscila entre el 25 y 80%. La exclusividad de pertenecer puede lograrse casi sin restricciones, con el simple registro online. Este canal de ventas apuesta a tentar a las marcas que busquen liquidar stocks, antes de llevarlos a sus propios outlets, o en menor medida, a presentar algún producto nuevo en el mercado.
Además, las marcas que se convierten en socios estratégicos son atraídas por el perfil de los clientes: jóvenes de un promedio de 35 años, de medio y alto poder adquisitivo, que buscan el sello de firmas reconocidas, se manejan con soltura en Internet y además están bancarizados (la compra se hace online y con tarjeta de crédito). Los clientes son, por otra parte, la herramienta de difusión que los clubes utilizan para buscar socios por la Web.
Geelbe es pionero y líder en la Argentina, con 150.000 usuarios en el país y México. Comenzó en 2008, con una inversión de US$ 300.000. Con el negocio en marcha, consiguió otras dos inyecciones de capital: el grupo Depeè Investments comprometió el año pasado un total de US$ 4,2 millones. Con esa suma financiaron la apertura de oficinas en el país azteca, y hoy trabajan para expandir el negocio en el continente. Con la meta de alcanzar el millón y medio de usuarios el presente año, trabaja por estos días Agustín Pallotti, CEO de Geelbe, que explicó a La Nacion: “El margen cambia según los acuerdos, que varían con los distintos proveedores y sus productos. Este es un negocio de volumen”. La facturación fue de $ 1 millón en 2009, y se espera que crezca un 200% este año.
Ventas-privadas.com es el otro club de comercialización online en el país. Según pronostica Felipe Herrera, gerente del sitio que supera los 120.000 miembros en pocos meses de existencia, el número de clubes se ampliará: “Dentro de unos meses habrá un mínimo de cinco, y eso es una oportunidad porque creceremos juntos”. La puesta en marcha de Ventas-privadas costó $ 400.000, aportados por el argentino y dos fondos franceses que forman parte de Vente-Privée. En octubre, con $ 2 millones, llegará a Brasil.
Un tercero, de menor porte, es Deluxe Buys, que requirió unos $ 75.000 para constituirse y en tres meses acumula 5000 usuarios.
Del otro lado del negocio, Federico Halle, socio de Sofi Martiré, una de las marcas que se exhiben en la vidriera de Geelbe describió: “La primera vez no resultó, pero cuando comprendimos la idea nos fue mejor. Lo usamos como una vía de liquidación: ofrecemos artículos de fin de temporada, a mitad de precio”.
Los grandes clubes europeos ya pisaron los mercados más grandes del continente. Privalia ?que factura 55 millones de euros? es uno de los gigantes que cruzaron el océano y se instalaron en Brasil en 2008. Por ahora no hay planes de hacerlo en la Argentina, dijeron a La Nacion.
