Según un estudio realizado por The Nielsen Company, la confianza en la publicidad se encuentra en alza. Los consumidores a nivel global, hoy en día confían más en los medios de comunicación de lo que lo hacían hace dos años atrás cuando (con excepción de la publicidad en los periódicos) la confianza había disminuido un 3%. El estudio se realizó en 50 países alrededor del mundo, en el cual se entrevistaron a más de 25000 usuarios de Internet, para conocer los niveles de confianza en cuanto a diversos canales de publicidad.
En la encuesta, la recomendación de boca en boca (recomendaciones de gente que conozco) es el canal más confiable, según el 90% de los consumidores encuestados alrededor del mundo. Esta tendencia es mayor en Latinoamérica, la cual asciende al 92%, ubicándose junto con Norteamérica por encima del promedio global. Dentro de la región, Argentina alcanza el 91%, ubicándose luego de Brasil y México.
Con respecto a los principales canales pagos de publicidad, los anuncios en TV (62%) y periódicos (61%) son los de mayor confianza para los consumidores de todo el mundo. Latinoamérica se ubica como la principal región que confía en estos dos medios, con el 74 y 75% respectivamente. En el caso de Argentina, este número asciende para anuncios en TV al 68% y para Periódicos al 71%.
