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9 preguntas que se deben hacer las empresas, antes de empezar a operar en el exterior

9 preguntas que se deben hacer las empresas, antes de empezar a operar en el exterior

Expandir su empresa al extranjero nunca es fácil, pero los beneficios pueden ser enormes. Nuestra lista de 9 puntos le da las herramientas para crear una estrategia internacional robusta.

Checklist

• 1. Dar claridad a su estrategia internacional
• 2. Aprender de una expansión internacional previa
• 3. Ser selectivo con los potenciales mercados nuevos
• 4. Analizar sus opciones de entrada al mercado
• 5. Balancear riesgos y oportunidades
• 6. Realizar inteligencia sobre los competidores locales y un análisis de las demandas del consumidor
• 7. Entender las opciones de financiamiento y elegir apropiadamente
• 8. Identificar futuras consideraciones operacionales y de reporte
• 9. Alinear capital humano y objetivos globales de negocio

Las empresas en crecimiento necesitan considerar una amplia variedad de factores a la hora de elegir e ingresar a nuevos mercados, particularmente en un momento en el que las condiciones de comercio internacional son poco predecibles. Desde pronósticos macroeconómicos a consideraciones específicas del negocio, su planeamiento debe ser amplio, detallado y dinámico.

Además de identificar estos factores críticos, nuestra lista también incluye lecciones de aquellos que han ayudado a empresas a crecer internacionalmente, al igual que algunas cuestiones clave a considerar para su empresa.

1. Dar claridad a su estrategia internacional

Las oportunidades globales para las empresas ambiciosas son vastas. Sin embargo, muchas veces los líderes enfrentan un abanico de posibilidades y una pared de información que pueden ser agobiantes. El desafío es comprender sus prioridades y construir la estrategia correcta.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Por qué busca expandirse internacionalmente – para acceder a clientes internacionales o para desarrollar relaciones con proveedores internacionales?
• ¿Cuán hambrienta de riesgo está su empresa?
• ¿Cuánto puede permitirse esperar antes de que los competidores actúen en los mercados potenciales?
• ¿Tiene criterios claros para sus decisiones de inversión?
• ¿Puede su empresa permitirse una expansión internacional en este momento?
• ¿Puede darse el lujo de no expandirse internacionalmente?
• ¿Cómo preserva y expande su cultura a medida que vaya creciendo?

2. Aprender de una expansión internacional previa
Las empresas que ya se han expandido hacia nuevos mercados tienen una riqueza de experiencia sobre la cual reflexionar. Los líderes deberían considerar su huella internacional actual y asegurarse de que tanto las operaciones existentes como las futuras sean consistentes con la estrategia y se alineen con las fortalezas y objetivos de la empresa.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Qué haría en forma diferente a la última vez?
• ¿Puede su negocio actual soportar el impacto operacional de una expansión internacional mayor?
• ¿Los mercados previos fueron elegidos estratégicamente o basados en una oportunidad que se presentó?
• ¿Cómo afectarán sus planes los problemas como regulaciones locales, implicaciones fiscales, y potenciales cambios económicos y políticos?

3. Ser selectivo con los potenciales mercados nuevos

Establezca su criterio para la toma de decisiones y prepare una lista estructurada de mercados potenciales que cumplan esas especificaciones.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Cuál es la dinámica subyacente de los países elegidos, hay demanda del cliente y la situación política del mercado es estable?
• ¿Cuál es la naturaleza del ambiente competitivo en los mercados potenciales?
• ¿Quién sería el mercado objetivo para su producto o servicio?
• ¿Se requiere localización de su producto o servicio?
• ¿Las regulaciones al comercio son favorables en el nuevo mercado?
• ¿Cuán segura es la cadena de suministro hacia y dentro del mercado propuesto?
• El nuevo territorio, ¿será una entrada hacia otros mercados que ofrezcan expansión futura en la región a largo plazo?

4. Analizar sus opciones de entrada al mercado

Casa estrategia de expansión internacional tiene sus atracciones y peligros. Ya sea exportar productos o servicios, desarrollar una alianza, llevar a cabo una adquisición o establecer operaciones, necesita pensar en todos los aspectos del enfoque. Determine la mejor ruta y si esta se alinea con la estrategia general del negocio y su capacidad.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Cuál es el balance correcto entre control central y libertad in situ?
• ¿Cómo puede adaptar sus operaciones a las normas culturales de cada nuevo mercado?
• ¿Cómo afecta su enfoque a los riesgos de litigación, reputación, propiedad intelectual, cibernéticos, políticos y regulatorios?
• ¿Qué tipo de estrategias de mitigación necesita emplear?
• ¿Sus empleados recibieron el entrenamiento adecuado?
• ¿Puede tolerar un aumento de la demanda, o va a necesitar expandir las facilidades y adquirir equipamiento adicional?

5. Balancear riesgos y oportunidades
Al expandirse internacionalmente, hay muchos nuevos riesgos a considerar, incluyendo problemas de compliance local, protección o infracción de propiedad intelectual, fraude, sobornos e impuestos.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Desarrolló una política para mitigar el riesgo de fraude, soborno y corrupción?
• Con respecto al cibercrimen, ¿está invirtiendo en capacitaciones y habilidades criticas además de en software de protección?
• ¿Qué cambios operacionales necesita hacer para asegurarse de que puede responder al compliance?
• ¿Cómo lleva el rastro de las innumerables regulaciones a través de múltiples mercados y diferentes áreas de negocio?
• ¿Hay lugares donde esos riesgos supongan problemas significativos de reputación para su empresa que no puedan ser mitigados?
• ¿Existen sanciones que puedan impacto sobre su negocio, hasta guerras comerciales existentes o pendientes?

6. Realizar inteligencia sobre los competidores locales y un análisis de las demandas del consumidor

Para posicionar el negocio de la mejor manera posible en nuevos mercados, los líderes necesitan inteligencia comercial precisa para comprender completamente quién ya está operando allí y obtener información sobre cómo se comportan sus clientes.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Qué está impulsando los hábitos de gasto de los consumidores y cómo se cree que vaya a cambiar en el futuro?
• ¿Cuán responsivos son sus competidores potenciales a la dinámica cambiante del mercado?
• ¿Cuáles son las estrategias de su competidor para hacer crecer su market share, y cómo restringirían su crecimiento?

7. Entender opciones de financiamiento y escoger apropiadamente

Las empresas deben evaluar cuán financieramente estable está la empresa como para expandirse a nuevos territorios y determinar si la empresa existente puede soportar nuevas presiones financieras. Analice a fondo los costos de su proyecto de expansión internacional y cómo lo financiará.

Preguntas clave para su negocio:

• ¿Está abierto a la inversión externa como un medio para el crecimiento?
• ¿Podría ingresar a una nueva jurisdicción sin financiamiento o su función de tesorería centralizada le serviría a su nueva entidad?
• ¿Qué consideraciones fiscales, restricciones de la moneda o problemas del mercado de divisas existen?
• ¿Qué pasa cuando se crece por encima de la capacidad local o nacional de financiamiento?
• ¿Qué modelos de inversión debería usar para guiarse en el planeamiento?
• ¿Cuánto patrimonio está preparado para sacrificar para atraer capital?
• ¿Cómo protege sus derechos de propiedad en el futuro?

8. Identificar futuras consideraciones operacionales y de reporte

Una vez en funcionamiento, los líderes deben asegurarse de que las operaciones puedan continuar sin interrupciones. Administrar las operaciones de forma remota puede ser un desafío a pesar de la gran variedad de herramientas de comunicación que permiten reportar en forma regular y flexible.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Cómo administrará las operaciones remotas y qué procesos de manejo del riesgo operacional deben implementarse?
• ¿Qué regímenes de reporte se necesitan?
• ¿Qué credenciales de sustentabilidad podrá obtener en su nuevo mercado?
• ¿Tiene un plan para contribuir en las comunidades en las cuales tiene presencia y para mejorar su licencia social para operar?

9. Alinear capital humano y objetivos globales de negocio

Las empresas que ingresan a nuevos mercados tienen que acceder rápidamente al talento para poder crecer, desde los puestos directivos hasta los operarios. Los líderes también necesitan navegar la complejidad de operar en una cultura diferente e implementar soluciones para atraer al mejor talento local. La comprensión de las implicaciones legales y financieras locales requiere el acceso a los expertos adecuados.

Preguntas clave para su empresa:

• ¿Cómo se desarrollará su estructura de negocio?
• ¿Cuál es la profundidad de su talento de dirección actual para apoyar operaciones en el extranjero?
• ¿Cómo va a administrar la movilidad global y el empleo local?
• ¿Qué matices culturales son importantes al atraer y retener talento?
• ¿Qué balance establecerá entre talento local y expatriados?
• ¿Qué ofrece su negocio para asegurarse el talento, más allá de beneficios financieros, como el ambiente de trabajo, potencial de desarrollo, etc.?