Amdocs, proveedor líder de software y servicios para operadoras de telecomunicaciones y proveedores de contenido, presenta su portfolio de servicios Tera-play, un concepto que se basa en la conectividad entre múltiples dispositivos.
En un futuro próximo, más de un billón de dispositivos estarán conectados a la misma red. Esto incluye no solamente teléfonos sino también cualquier aparato de uso personal como televisores, heladeras, equipamientos médicos y otros que exceden los límites de la imaginación. Y todos ellos convergerán e interactuarán entre sí a través de la misma red.
En ese contexto, que implica un billón de conexiones en juego, este futuro no tan distante promete nuevas fuentes de negocios para las operadoras. Esto requiere, claro está, de una concientización de su parte a la hora de construir sistemas, procesos e infraestructura para gerenciar los costos y desarrollar un crecimiento rentable para establecer un papel central en el universo Tera-play.
El desafío, entonces, radica en conectar billones de dispositivos de diferentes fabricantes. Así, para garantizar que las operadoras sean exitosas en este objetivo, Amdocs pone a su disposición el servicio “CES7/5”, que ofrece la solución ideal para las operadoras que deben lidiar con múltiples canales de conexión.
Se trata de aplicaciones de redes, dispositivos y servicios de gestión, Business Intelligence (BI), y personalización, servicios de entrega y de gestión de terceros, entre otros, pensados para la concreción de un mundo interconectado.
“En este contexto de billones de conexiones, para ser exitosas, las operadores deben comenzar a pensar ahora en los desafíos que la realidad Tera-play les demandará y a imaginar cómo ellas podrán tener un papel central en este escenario”, afirma Mónica Zlotogorski, Gerente de Marketing para América Latina y el Caribe de Amdocs.
A continuación se presentan seis puntos importantes con los cuales las operadoras deben comprometerse.
- Administrar de forma rentable experiencias personalizadas y contextualizadas en un billón de dispositivos
- Actuar de acuerdo con la inteligencia y la comprensión del cliente para maximizar su rentabilidad
- Garantizar una oferta dinámica y flexibilidad de precios por demanda
- Adopción de modelos de negocios no tradicionales, utilizando datos sobre los clientes en una buena infraestructura.
- Ofrecer soporte para un billón de dispositivos de redes con características diferentes y niveles de complejidad más elevados
- Garantizar un buen planeamiento e implementación de red efectiva con la banda ancha necesaria
El incremento del ancho de banda es una de las evoluciones necesarias. De acuerdo con la consultora Yankee Group, en 2011, el consumidor adquirirá 40 veces más ancho de banda que el consumo actual de 500 MB mensuales, en promedio.
“Existe una urgencia, de una amplia intensidad y complejidad, para hacer negocios en un ambiente Tera-play que las operadoras deben considerar en el momento en que toman la decisión acerca de la evolución de sus sistemas. Cada día, nuevos dispositivos se conectan en red. Los automóviles, los e-book readers, los sistemas de seguridad son algunos de estos ejemplos. Todos ellos consumen ancho de banda. Y, en este sentido de conectividad de redes y complejidad e servicios, el Tera-play desafía a la imaginación”, concluye Zlotogorski.
