Atento, multinacional especializada en servicios de Business Process Outsourcing (BPO) dentro del sector de Customer Relationship Management (CRM), ha sido galardonada, por quinto año consecutivo, como una de mejores empresas para trabajar en la Argentina, por Great Place to Work Institute, consultora americana especializada en la gestión de recursos humanos.
Para la elaboración del ranking nacional 2011, que fue publicado en una ceremonia que tuvo lugar anoche en el Hotel Sheraton de Buenos Aires, Great Place to Work ha realizado distintas encuestas de clima laboral entre los empleados de las empresas participantes. Durante el proceso de auditoría la organización ha estudiado las políticas y prácticas de gestión de personas puestas en marcha por empresas de diversos sectores en la que se han puesto en valor factores como la credibilidad, el respeto, el trato justo, el compañerismo y el orgullo de pertenencia.
Este es el quinto año consecutivo que Atento en Argentina recibe este galardón y en esta ocasión, logró posicionarse en sexto lugar, siendo la única empresa del sector Customer Relationship Management del país en recibir esta distinción.
Atento, reconocido por su gestión de personas en todo el mundo
El premio de Argentina se suma a otros recibidos por Atento, siendo el más reciente, el del 27 de octubre pasado cuando la compañía fue galardonada en el New York Stock Exchange, como una de las 25 mejores multinacionales para trabajar en el mundo, también por Great Place to Work Institute.
Durante los últimos años, Atento ha recibido numerosos reconocimientos por parte de distintas organizaciones que valoran muy positivamente las políticas llevadas a cabo por la compañía en cuanto a la gestión de personas, clima laboral y responsabilidad social corporativa. En el año 2010, siete de los 17 países donde Atento tiene operaciones fueron reconocidos como mejores lugares para trabajar: Argentina, El Salvador, Guatemala, México, Perú y Puerto Rico y a mediados de 2011, la compañía consiguió la primera posición del ranking de las mejores empresas para trabajar de más de 1000 empleados en España, convirtiéndose en la única empresa del sector que encabezaba un listado de estas características.
Atento trabaja en la actualidad en diversos programas en todo el mundo en favor de la educación, a través de programas como Atentos al Futuro o la Academia Atento, que genera formación y ofrece herramientas profesionales a los empleados de la compañía; la integración laboral, que fomenta a través de Atento Impulsa, la generación de lazos entre los empleados, con el premiado programa Atento Rally, o la contribución a entidades de bien público a través del programa “Voces que Ayudan”.
En coherencia con sus valores, su cultura empresarial y su filosofía, la compañía trabaja para crear paneles de diálogo con empleados y clientes en las distintas regiones donde está presente, con el fin de generar valor compartido en los ámbitos económico, social y medioambiental.
Sobre Atento
Atento es la multinacional de servicios de Business Process Outsourcing (BPO) dentro del sector de Customer Relationship Management (CRM), líder en el mercado latinoamericano y la segunda mayor del mundo por ingresos. Desde 1999, la compañía ha desarrollado su modelo de negocio en diecisiete países donde emplea alrededor de 152.000 personas. Atento está gestionada por un equipo directivo que promedia casi veinte años de experiencia en la industria. Atento tiene más de 550 clientes a los que ofrece una amplia gama de servicios mediante plataformas multicanal. Sus clientes son líderes en sectores tan variados como los de las telecomunicaciones, financiero y administraciones públicas, entre otros.
