Conscientes del amplio manejo de productos y la necesidad de realizar el proceso de producción con total confianza y credibilidad para sus clientes, Ballerina -empresa líder en el mercado de cuidado personal y aseo del hogar- decidió incorporar SAP Business All-in-one a su gestión de negocios.
La asesoría e implementación desarrollada por Crystalis Consulting, permitió abarcar las áreas de logística de abastecimiento y comercial, producción, contabilidad, finanzas, control de calidad, ventas y distribución. De esta manera, este software de gestión se convirtió en un importante actor en todos los procesos de la compañía, desde la fabricación hasta la venta de sus productos.
Según explica Jorge Henao, gerente de sistemas de Ballerina, “necesitábamos enfrentar nuestro crecimiento, planificar a futuro y clarificar los datos disponibles. Por lo tanto, los principales objetivos de la empresa se basaban en unificar todos los pasos del proceso de producción bajo un control definido, tener información confiable, detallada y específica que permitiera acelerar el proceso de toma de decisiones y manejar toda la información de la empresa en una misma fuente de datos”.
Por su parte, Francisco Morales, jefe de proyecto de Crystalis Consulting, explicó que “uno de los principales desafíos fue el tiempo de implementación, ya que este proyecto se llevó a cabo en un plazo de tres meses. Por otro lado, Ballerina necesitaba un sistema y una plataforma de negocios más confiable para continuar con su crecimiento y responder con éxito a las exigencias del mercado”.
En este sentido Henao agregó que “antes trabajábamos con un software de terceros que tenía muy poca capacidad para soportar el crecimiento de negocio. Así obteníamos la información de diversas fuentes y con poca confiabilidad a la hora de tomar decisiones estratégicas. La información era dispersa y generaba cierta desconfianza, por lo que necesitábamos de un modelo más robusto. El proceso de negocios requería urgentemente de un cambio”.
En tanto, el ejecutivo especificó que los principales beneficios se concentran en un mayor control en del área de producción, procesos que antes se realizaban de forma manual, mayor trazabilidad y control detallado y automático de los productos en el área de ventas, impacto directo en la reducción de tiempos en aspectos como el manejo de pedidos, inventario, manejo y control en integración, logística financiera contable, producción, despacho y administración de bodega.
Crystalis Consulting es una consultora especializada en ofrecer soluciones integrales a problemas empresariales en el ámbito de las tecnologías de la información. Surge de la unión del grupo empresarial español Seidor y BDO Consulting, que ofrece un mayor y mejor portafolio de servicios en áreas de consultoría y soluciones tecnológicas en entorno SAP, proveedor y líder mundial en la creación de software de gestión de negocio para compañías de todos los tamaños y sectores. www.crystalisconsulting.com
