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Movistar mudó su Centro de Experiencia de Clientes en Ramos Mejía

El nuevo local posee el doble de espacio que la oficina anterior, con el objetivo de ofrecer una mejor atención a los clientes. Movistar se...

Daimler venderá sus acciones de Tesla Motors, ganando 730 millones de dólares

En 2009 la compañía de Elon Musk tenía un serio problema de liquidez, incluso ocupando todo el dinero que tenía. En esta oportunidad Daimler...

Audi anuncia su vehículo completamente autónomo para 2017

El auto autónomo está cada vez más cerca. Específicamente a 3 años, según dice Audi, quienes dicen que la próxima generación del A8, que...

Comportamiento en Redes sociales ¿Cuestión de géneros?

Periódicamente se publican estudios sobre el comportamiento de uso por parte de mujeres y hombres de las diferentes redes sociales. Uno que particularmente me...

I+D para mejorar la experiencia de cliente

Por Customer Experience entendemos la generación de vivencias en el cliente, antes, durante y después de la compra, capaces de generar un vínculo emocional...

Nuevo Presidente en Michelin Argentina

Michelin, empresa líder en tecnología de neumáticos, anunció el nombramiento de Guillermo Crevatin como Presidente de la empresa en Argentina. Guillermo Crevatin es argentino, formado...

7 tendencias del comercio minorista en 2014

El uso del smartphone en el punto de venta, el auge del concepto drive o la desaparición del formato hard discount son algunas de...

¿Cómo serán las compras en el futuro?

Si hay un elemento que es susceptible de mejora dentro de nuestros hábitos alimentarios, ese es, sin duda, el hecho de hacer la compra,...

Adidas vendería Reebok para recuperar su crecimiento

El segundo mayor proveedor de productos deportivos en el mundo recibió una oferta por Reebok, empresa que adquirió en 2005 por US$3.800 millones, por...

Retailers colombianos le apuestan a sus marcas propias

Con la promesa de ser productos de buena calidad y a precios más bajos que los de las marcas tradicionales, los artículos de marca...

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