Los departamentos de Marketing y Tecnología trabajan cada vez más codo con codo
Pero siguen planteándose muchos desafíos en la comunicación entre departamentos y en la logística de los proyectos
Con la irrupción de Internet en nuestras vidas...
Hacerse los modernos ya no les sirve a las marcas para conquistar a los...
En general, los jóvenes odian este tipo de comportamientos y acaban sintiendo animosidad hacia las marcas
Hay un personaje que posiblemente exista en todas las...
Spotify pisa el acelerador y se las ingenia para duplicar sus ingresos publicitarios
Spotify sigue aferrado con fuerza al trono de la música en streaming. En 2015 la empresa sueca se las ingenió para incrementar su facturación...
Cómo aprovechar los primeros seis segundos de atención que le da un cliente
La primera interacción con un cliente es difícil y a veces bastante aterradora. Tiene unos seis segundos para ganar su atención y probar que...
CIOs, cada vez más creativos y con mayor influencia dentro de la empresa
A medida que la digitalización llega a todas las áreas de todas las empresas, que la actividad online es tan importante como la offline,...
Los jóvenes y los hombres son los más exigentes con el servicio de atención...
Así, según datos de Lithium Technologies, reseñados por Information Age, tres cuartos de los consumidores esperan que las preguntas que dirigen online a las...
Cómo construir relaciones de confianza con los consumidores en la era del ecommerce
La confianza es uno de los elementos clave y cruciales en la relación entre los consumidores y las marcas en el día de hoy....
¿Vender más? 7 Bases para generar credibilidad en tu ecommerce
¿Cuál es el objetivo final de cualquier ecommerce?. ¡Vender! Para contribuir con esta misión, hay factores que contribuyen sustancialmente al éxito de un ecommerce...
Usabilidad: factor clave de los clientes en los momentos de verdad en el e-commerce
En el e-commerce la usabilidad es el verdadero "momento de verdad" que se tiene para fidelizar a los clientes o usuarios, permite aumentar las...
¿Van a prescindir en el futuro las marcas de sus agencias?
Cada vez son más las marcas que se traen a casa cosas que antes dejaban en manos de las agencias, buscando ser más rápidas...
