Ecosistemas, empresa especializada en outsourcing de tecnología de la información y servicios de software factory, anunció que obtuvo la certificación ISO 9001/2000 para sus procesos de desarrollo de software, gestión de recursos humanos, administración y gestión comercial.
La certificación fue alcanzada luego de un prolongado proceso de implementación de prácticas de calidad culminado con una detallada auditoría. El día 13 de mayo los directivos de la empresa recibieron el certificado correspondiente en una ceremonia realizada en la sede del Instituto Argentino de Normalización y Certificación
“Esta certificación le asegura a nuestros clientes la existencia de un proceso probado y validado por un organismo internacional, que realizó una auditoría en Ecosistemas con el fin de avalar ante terceros que nuestros procesos son sistemáticos y planificados, con un esquema de resolución de problemas y urgencias y con niveles de control interno que permiten una mejor atención al cliente” aseguró Pablo Colatarci , director de la firma.
La norma ISO 9001/2000 fue establecida por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO, según su sigla en inglés) con el propósito de asegurar un nivel de cumplimiento de procesos establecidos por la organización. Su puesta en práctica ofrece una cantidad de ventajas, entre las cuales se destacan el compromiso total con los requisitos del cliente, la reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio, el aumento de la productividad y la mejora continua.
Actualmente el Grupo Ecosistemas está constituído por más de 170 profesionales distribuidos en sus 3 filiales de Argentina, México y Colombia. Se destacan entre sus clientes las empresas Santander Río, Microsoft, Monsanto, Pfizer, Kraft Foods, Merck Sharp & Dohme, Rockwell Automation, Ocasa, Arauca Bit, Osde Binaria Seguros, Artear, Banco Hipotecario, Fundacion Favaloro, Farmacity, Amca, Rapipago Prosegur, C&A y ACCOR, entre otros
