Citrix Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS), reveló la siguiente fase de su visión y plan de acción para cambiar el aspecto económico de la computación de escritorio. Esta estrategia se basa en el debut del año pasado de Citrix® XenDesktop™, una solución de virtualización líder en el mercado empresarial que permite a la TI reducir significativamente sus costos al ofrecer escritorios virtuales alojados y basados en un servidor a los trabajadores de oficina como un servicio administrado centralmente. El anuncio de hoy significa mejores beneficios y los extiende a millones de trabajadores móviles con la introducción de un nuevo hipervisor en el extremo del cliente que se ejecuta directamente en la PC o equipo móvil del usuario final (ver comunicado de prensa aparte publicado hoy). Este nuevo hipervisor, que se desarrolla en colaboración con Intel Corporation, se integrará en un producto para una solución de Citrix próxima a salir con el nombre clave “Project Independence”. Combinado con XenDesktop y el resto de la familia de productos Citrix Delivery Center™, Project Independence transformará la forma en la que se entregan y administran los escritorios corporativos, dándole a la TI toda la seguridad, simplicidad y ahorro de costes de la administración centralizada, junto con un nivel sin precedentes de rendimiento, personalización y libertad para los usuarios finales.
Cinco predicciones para la nueva era de la computación de escritorio
El agregado de Project Independence a la familia de productos Citrix Delivery Center tendrá un impacto profundo en la forma en que la TI empresarial entrega y administra escritorios, además de cómo los usuarios experimentan estos escritorios. Para realizar esta visión, Citrix seguirá trabajando estrechamente con socios estratégicos como Microsoft e Intel para brindar a los clientes soluciones abiertas e innovadoras que influyan en sus inversiones existentes y los ayuden a lograr una transición a una nueva era de computación de escritorio en la que las antiguas sobrecargas y limitaciones ya no se aplican. Citrix cree que esta nueva era estará caracterizada por cinco cambios fundamentales.
Predicción Nº 1: la compañía ya no será dueña del equipo portátil del empleado
La habilidad para ejecutar máquinas virtuales seguras y administradas en forma central y directamente en dispositivos del usuario final permitirá a las compañías adoptar programas del estilo “traiga su propia computadora” (BYOC, por sus siglas en inglés) a gran escala para equipos móviles de los empleados, de modo similar al que lo hacen con los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles hoy en día. En vez de recibir equipos portátiles estándares y genéricos de TI cuando ingresan a la compañía, en un programa BYOC los empleados recibirán certificados que pueden utilizarse para la compra y soporte técnico de cualquier equipo portátil que elijan. Este enfoque aumentará significativamente la satisfacción del usuario al darle a los empleados la libertad de elegir el conjunto exacto de opciones, características y estilos que coincidan con su personalidad y necesidades de computación particulares.
Lo que es más importante, al pasar a un modelo BYOC los jefes de servicios de información (CIO, por sus siglas en inglés) se liberan de una vez por todas de la batalla perdida de intentar conseguir, asegurar y administrar equipos portátiles para una fuerza de trabajo independiente y cada vez más móvil. Hoy en día, la mayoría de las organizaciones de TI instalan un conjunto de imágenes de escritorio estándares en cada equipo portátil al momento de contratar un empleado, entregan físicamente dicho equipo al empleado y luego tratan de emparchar, administrar y asegurar todo en forma remota. Sin embargo, como cada equipo portátil está personalizado, actualizado y mezclado con datos personales y aplicaciones, esta tarea se vuelve cada vez más compleja, propensa a errores y difícil de asegurar.
El hipervisor de cliente basado en Citrix Xen permitirá que la TI entregue el escritorio corporativo de cada empleado a una máquina virtual segura y administrada centralmente que se ejecuta directamente en el equipo portátil del usuario, haciendo que estos programas pertenezcan al pasado. El único hipervisor de cliente de la industria con “aislamiento del 100 por ciento” asegurará que las aplicaciones y datos corporativos estén completamente aislados de los datos personales, aumentando significativamente la seguridad y simplificando el cumplimiento de regulaciones. Las actualizaciones de hardware, mudanzas de empleados y equipos portátiles perdidos o robados son un problema mucho menor, ya que los administradores de TI pueden eliminar el escritorio corporativo centralmente en cualquier dispositivo y entregarlo rápidamente en el nuevo equipo portátil. Y como el escritorio y las aplicaciones se ejecutan en forma local, los usuarios podrán trabajar en línea o fuera de línea con todo el rendimiento y experiencia sobresalientes de un equipo de escritorio tradicional. En resumen, este modelo entrega una verdadera “independencia” para los CIO y empleados por primera vez en la historia.
Predicción Nº 2: su compañía gastará más en café y suministros de oficina que lo que gasta en administración de escritorio
Las compañías actuales gastan miles de millones de dólares para administrar escritorios y PC’s en una empresa extensa: para instalar, actualizar, asegurar, emparchar y administrar sistemas operativos y aplicaciones en cada dispositivo independientemente. Miles de millones más se gastan en tratar de hacer copias de seguridad y recuperar datos de usuarios, diagnosticar y reparar problemas de hardware y administrar políticas granulares de control de acceso de usuario en el nivel de la red de trabajo. Al combinar la administración de imágenes centralizadas con la habilidad de ejecutar escritorios virtuales personalizados, Project Independence reducirá radicalmente el costo y la complejidad de la administración de escritorio. En vez de intentar controlar la combinación de variables casi infinita para cada escritorio único, Project Independence permitirá que los departamentos de TI administren centralmente una copia de Windows®, una copia de cada aplicación y una instancia de datos de usuario y perfil personal de cada usuario. Estos componentes se ensamblarán y entregarán dinámicamente a través de un servicio por pedido para asegurar las máquinas virtuales directamente en el dispositivo de cada usuario, admitiendo uso en línea y fuera de línea sin los procedimientos costosos e imprácticos de “entrada y salida” promovidos por otros proveedores de virtualización actuales. Project Independence también automatizará completamente los datos de copias de seguridad y recuperación, incluso para usuarios móviles, ya que los cambios en los escritorios virtuales corporativos están sincronizados automáticamente con el centro de datos. Con el tiempo, las compañías recordarán las pesadas prácticas de administración actuales y las verán tan arcaicas como tratar de producir su propio café para la sala de descanso o fabricar su propio papel para suministros de oficina.
Predicción Nº 3: usted accederá a su escritorio corporativo desde el dispositivo que sea más conveniente en el momento.
La mayoría de los empleados corporativos hoy en día están acostumbrados a acceder a su correo electrónico corporativo en una gran variedad de dispositivos distintos, según dónde estén o qué estén haciendo en el momento. A medida que los departamentos de TI comiencen a entregar escritorios virtuales y servicio por pedido, los usuarios tendrán un nivel similar de flexibilidad para usar sus aplicaciones y escritorios corporativos. En este modelo, los empleados podrán acceder a su escritorio corporativo desde cualquier ubicación (en casa, en la oficina, o mientras viaja) usando cualquier dispositivo, el que sea más conveniente en el momento, incluso si no es uno propio. Actualmente Citrix XenDesktop logra esto para los escritorios virtuales alojados cuando los usuarios están conectados. Project Independence también extenderá un nivel similar de flexibilidad a millones de usuarios móviles. Estos escritorios virtuales se administrarán centralmente en el centro de datos y estarán siempre disponibles para los usuarios, incluso cuando están desconectados de la red de trabajo. Y como los escritorios virtuales se entregan en una “burbuja” aislada sin depender del dispositivo en cuestión, la integridad del escritorio corporativo, aplicaciones y datos que permanecerán intactos todo el tiempo.
Predicción Nº 4: usted alternará entre escritorios de trabajo y personales en el mismo dispositivo sin pensarlo dos veces.
Las compañías que permiten que los empleados ejecuten aplicaciones personales y datos en computadoras que sean propiedad de la empresa inspiran buena voluntad con los empleados, pero implican el costo de mayor complejidad administrativa y riesgo para la corporación. Las compañías que bloquean las PCs corporativas reducen estos costos, pero crean un entorno de trabajo que es mucho más costoso para los empleados, reducen la motivación, limitan la productividad y vuelven más difícil reclutar y conservar a los mejores talentos. Al entregar escritorios corporativos como un servicio desde el centro de datos a máquinas virtuales seguras, las compañías pueden eliminar esta desventaja. En este nuevo modelo, los empleados podrán combinar en forma transparente su uso del equipo laboral y personal en un solo dispositivo, trabajando fluidamente entre los dos sin riesgo para la compañía. Esto permitirá a los usuarios alternar intuitivamente entre aplicaciones de consumidor o cuentas de Facebook® en su escritorio personal, y la base de datos de Administración de Relaciones con el Cliente (CRM) en su escritorio corporativo, sin que esto jamás comprometa la seguridad del escritorio corporativo con administración centralizada. Entregar el escritorio corporativo como un servicio desde el centro de datos permitirá a los usuarios llevar su trabajo y escritorios personales a donde sea que vayan en el escritorio de su elección, mejorando la satisfacción y productividad del empleado, a la vez que le brinda a TI la tranquilidad de que los datos y recursos corporativos no estarán comprometidos con la combinación de estos dos entornos. El hipervisor de cliente basado en Citrix Xen le da al departamento de TI la garantía que necesitan para la seguridad de los datos con 100 por ciento de aislamiento entre una máquina virtual y otra.
Predicción Nº 5: nunca se volverá a quejar de que su PC es demasiado lenta
El hecho es que las PCs nunca se renuevan con la misma velocidad que avanza la tecnología de software y hardware, dejando a los usuarios siempre desando algo “más nuevo, más rápido y mejor”. Cuando los escritorios se entregan como un servicio, la administración, los parches y actualizaciones se llevan a cabo en el centro de datos con una sola copia golden master y se entregan instantáneamente a todos los usuarios al mismo tiempo. En este modelo, los usuarios ya no necesitan esperar los parches de actualización o que TI haga visitas de soporte técnico para sus sistemas; simplemente reciben el escritorio más actualizado disponible en forma automática. Actualmente, XenDesktop entrega la mejor experiencia de usuario en su clase, ejecutando escritorios virtuales en servidores poderosos del centro de datos y entregándolos a través de la red de trabajo a los usuarios finales. Sin embargo, este modelo funciona solamente con los empleados que trabajan en la oficina, que hacen sus trabajos mientras están conectados a la red de trabajo corporativa. El agregado de Project Independence mejorará aún más esta poderosa capacidad, permitiendo que los escritorios virtuales operen en línea y fuera de línea, nivelando completamente los recursos computacionales y los procesadores gráficos para asegurar la mejor experiencia multimedia y de rendimiento para todos los usuarios.
Disponibilidad
Citrix XenDesktop, y toda la familia de productos Citrix Delivery Center están disponibles hoy. La entrega inicial de Project Independence, incluido el nuevo hipervisor de cliente Xen optimizado para la tecnología Intel® vPro™, está pautada para la segunda mitad de 2009.
