Rosana Scordamaglia, (Business Development), destaca con respecto a las herramientas que “las nuevas aplicaciones de Control del sistema EPG, el Sistema de Ticket y el Administrador de Grillas, permiten independencia al cliente dándole la posibilidad de autoadministración y control de los contenidos de las grillas”. La información que se puede consultar incluye el GMT (Greenwich Mean Time) en que se manda el contenido, el listado completo de las señales del cableoperador y el acceso a la grilla de programación de cada una.
Para el servicio de EPG estas herramientas permiten también exportar cada señal sola o por paquetes para poder volver a ser cargadas en caso de ser necesario. Esta posibilidad reduce la espera y la intervención del proveedor para poder efectuar un nuevo envío ante cualquier inconveniente que haya surgido con la exportación anterior.
El sistema de ticket da la posibilidad de reportar cualquier tema referente al producto, error o no concordancia del contenido, como altas, bajas y modificaciones en las grillas de la señales, cambios de tag o sintonías, cambios en el nombre de la señal. Además permite hacer un seguimiento del reporte, con fecha, hora y número de ticket y tener control del tiempo de respuesta de resolución del mismo.
Además, DataFactory presenta un nuevo desarrollo de Themes CMS para plataforma wordpress. El objetivo es ofrecer una solución a los Cableoperadores o a las Instituciones que no cuenten con sitio Web.
El CMS es un sistema de gestión de contenidos que permite a los clientes contar con una herramienta para auto-administrar los contenidos de su web. Esto implica además poder customizarlos, organizarlos, jerarquizarlos y optar por algunas opciones de apariencias.
Las tareas que puede realizar el usuario son: Buscar noticias (con motor de búsqueda), Postear en redes sociales (Facebook-Twitter), Poner me gusta / compartir, postear el último Twitter, Cargar videos con la reproducción YouTube, Subir fotos y mostrarlas en una galería de fotos, Jerarquizar las fotos y clasificarlas por temas, Editar y cargar notas con fotos y videos, Jerarquizar noticias (poner orden), Destacar noticias (priorizar información), Alta y baja de logos/ banners / gif / flash/ revistas digitales/ Widgets/ cabezales y pies de páginas, alta y edición de secciones, y sub-secciones, (cambiar el contenido dentro de las mismas). Este servicio además cuenta con accesos según jerarquías.
La ventaja de este desarrollo es la personalización del site y la total independencia en la publicación de la información como en la organización del sitio, es decir, cada cliente puede manejar sus tiempos sin depender del proveedor.
En la actualidad, DataFactory, produce contenidos de estadísticas deportivas en vivo, programación de señales de TV, sorteos de loterías, horóscopo y estado del tránsito en Buenos Aires. Además ofrece carteleras de cine y teatro e información de clima en alianza con otras empresas.
