DatosClaros (www.datosclaros.com), especializada en diseño y desarrollo de estudios de mercado y creadora de herramientas tecnológicas con dicho fin, detectó que las empresas encuestadas en el 6º Estudio Anual de Responsabilidad Social Empresaria aseguran haber difundido en el 32 % de las ocasiones sus acciones de RSE a través de medios digitales.
Además, pudo comprobar que:
* En el 25 % de las empresas optaron por hacerlo en medios gráficos (revistas, diarios), el 20 % con publicación de informes especiales; el 20 % a través de comunicación interna; el 2 % con publicidad televisiva y el 1 % en radio.
* El 55 % han concretado algún tipo de evaluación de resultados de esa difusión, en tanto el 34 % no lo ha hecho y el 11 % desconoce si se hicieron mediciones.
* Principalmente quien impulsa estas acciones dentro de la empresa es:
– el directorio de la empresa en el 50% de las ocasiones.
– El departamento de RSE o el abocado a políticas de sustentabilidad, el 20%.
– Los empleados, en el 13% de las veces.
– Los accionistas, 8%.
– Los clientes, 3%.
– Las comunidades en las que la empresa se desenvuelve, 1%.
– Otros, 5%.
* Los empleados de las compañías consultadas en relación a si su empresa realiza evaluaciones en relación al impacto que su proceso productivo tiene sobre el medio ambiente y sobre los grupos sociales a los que afecta, respondieron:
– Sí, 61%.
– No, 23%.
– No sabe, 5%.
– No corresponde, 11%.
Ficha técnica
Universo: contactos de empresas medianas y grandes con actividad en la República Argentina.
Muestra: 133 contactos de empresas pertenecientes a las áreas relacionadas y/o encargadas de las acciones de RSE que lleva adelante la empresa.
Metodología: se aplicó un cuestionario de 15 minutos de duración en donde se incluyeron preguntas cerradas pre-codificadas y preguntas abiertas. La metodología fue mixta, constando de forma simultánea en una instancia de relevamiento online y telefónico desde el Call Center de DatosClaros a través del sistema OPINO.
Trabajo de campo: del 25 de agosto al 16 de septiembre de 2011.
DatosClaros (www.datosclaros.com) nació en el 2000 y se dedica al diseño y desarrollo de estudios de mercado y opinión pública utilizando herramientas digitales. Desde sus comienzos desarrolló una plataforma integral de investigación online y en forma permanente desarrolla herramientas propietarias y metodologías novedosas de investigación que dan cuenta de los grandes cambios que se vienen produciendo en la comunicación entre personas y entre las empresas y sus consumidores. Han desarrllado más de 400 estudios en 10 países. Algunos de sus clientes son: Unilever, Linde AGA, Coca Cola, Banco Itaú, Cencosud (Disco, Jumbo, Vea), Acindar, HSM, Loreal, Pernod Ricard, Mercado.
