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El Nuevo Paquete de Software de Ciena ayuda a los proveedores de servicios Ethernet a mejorar la experiencia del usuario y ganar velocidad

Ciena® Corporation (NASDAQ: CIEN), la empresa especialista en redes, introdujo hoy nuevas y poderosas capacidades de software en su portafolio de redes de paquetes que permite que los operadores de redes y proveedores de servicios mejoren la experiencia del cliente final de los servicios de Ethernet, tales como redes móviles de backhaul, servicios corporativos y aplicaciones en la nube. Las nuevas características tanto en el Service-Aware Operating System (SAOS) y el sistema centralizado de gestión de red OneControl Unified Management System de Ciena reducen el tiempo de instalación y aprovisionamiento hasta en un 75 por ciento, permitiendo cambios rápidos y proporcionando a los clientes finales la seguridad inmediata en el desempeño del servicio. Además, el nuevo portal de Ciena basado en la nube permite que los proveedores validen de punta a punta el cumplimiento de los Niveles de Servicio Acordados (SLA, por sus siglas en inglés) durante todo el ciclo de vida útil del mismo. Las nuevas capacidades del software están alineadas con la arquitectura OPn, de Ciena, para desarrollar redes abiertas programables de próxima generación que son escalables y se adaptan automáticamente para rápidamente ofrecer nuevos servicios y ancho de banda.

Datos clave:

  • Según Vertical Systems-ENS, el ancho de banda del servicio Ethernet supera ahora el ancho de banda agregado de todos los servicios de datos tradicionales combinados. Debido a esta madurez en el mercado, los proveedores deben competir con base en la experiencia del usuario final más que en la tecnología. De acuerdo con recientes informes del sector, la velocidad de entrega y las garantías del desempeño son dos de los atributos diferenciadores que los proveedores deben tener para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Para ayudar a sus clientes a mejorar su ventaja competitiva y ganar con la velocidad en la entrega del servicio, mejoras del mismo y seguridad, Ciena está introduciendo nuevas características en su sistema centralizado de gestión de red OneControl Unified Management System, las cuales brindan:
    • Un conjunto integral de perfiles de servicio sin intervención (zero-touch), para una rápida activación;
    • Un rápida correlación de eventos de desempeño para mejorar los reportes de calidad del servicio con gráficas de tendencias de monitoreo de desempeño e histórico de fallas;
    • Detección proactiva y solución de problemas en la red en tiempo real, a través de una sofisticada interfaz de usuario que permite la resolución de eventos, aislamiento de fallas y la generación de reportes de manera más rápida y detallada.
    • Visualización del servicio en el NOC, aprovisionamiento remoto point-and-click, de manera que los proveedores puedan depurar los servicios fácilmente y reducir el tiempo para implementar nuevos servicios hasta en un 75 por ciento.
  • Nuevas características que mejoran la velocidad en el sistema operativo SAOS de Ciena que fortalecen el portafolio de productos de la compañía necesarios para que los servicios de Ethernet incluyan:
    • Prueba de activación de servicio que proporcione un reporte de calidad del servicio al momento de la implementación, así como reportes periódicos en lo sucesivo para garantizar que los usuarios finales estén recibiendo el nivel de servicio deseado;
    • Herramientas de operación, administración y mantenimiento (OAM, por sus siglas en inglés) específicas para el servicio, las cuales sirven para medir las fallas y el desempeño, que garantizan la administración del servicio y el aislamiento de fallas más preciso, en un número mayor de servicios. Estas mejoras de software son compatibles con protocolos OAM estándar como el 802.1ag y el Y.1731, y se benefician del hardware integrado en las soluciones de paquetes de Ciena;
    • Agregan la tecnología MPLS-TP, que facilita significativamente la implementación de una infraestructura de acceso y agregación a escala a un costo razonable, permitiendo una interoperabilidad perfecta con el protocolo IP/MPLS que se usa en redes core;
    • Soporte mejorado de anillos Ethernet G.8032 para proporcionar mayor escalabilidad en la red y protección de los servicios.
  • El nuevo portal de Ciena basado en la nube le da a los clientes finales visibilidad y monitoreo del servicio de su red en tiempo real. El portal brinda acceso directo a los informes de SLA de manera que los clientes pueden auto-diagnosticar las condiciones del servicio Ethernet y verificar el cumplimiento de su SLA para brindar el aseguramiento del desempeño del servicio, así como la satisfacción y retención del usuario final. Permite una configuración rápida y sencilla debido a que es un servicio plenamente administrado basado en SaaS, sin necesidad de hardware, software ni gastos adicionales en TI.

Comentarios de la industria:

  • Varios proveedores de servicio y clientes corporativos alrededor del mundo utilizan las soluciones de redes de paquetes de Ciena. Entre los anuncios recientes se incluyen: NewTelco quiénes utilizan las redes de paquetes para soportar la entrega de servicios que cubren requisitos específicos de cada cliente y respaldan los SLA más altos; y Sovernet para brindar un rango completo de servicios Ethernet por toda la región norte de Nueva Inglaterra en los EE.UU.
  • “Las redes de acceso y agregación metro continúan desarrollándose a un ritmo vertiginoso para ajustarse a la creciente cantidad de ancho de banda requerida por las redes móviles de backhaul, los servicios corporativos y las aplicaciones en la nube. Queda por verse si esta infraestructura se desarrolla por medio de IP/MPLS o Ethernet. Los operadores están buscando el TCO más bajo, que incluye mayor facilidad de operación y mayor velocidad en la implementación. El enfoque de Ciena hacia la automatización y expansión rápida de servicios se enfoca en lo que los proveedores buscan para ayudarles a ganar presencia y ventaja competitiva.” – Michael Howard, analista principal de Infonetics Research
  • “El equipo completo de Ciena – en las actividades diarias de ventas, marketing, capacitación y apoyo técnico – invierte la cantidad de tiempo y los recursos adecuados para satisfacer nuestras necesidades. Está claro que Ciena ha hecho de nuestro éxito en Metro Ethernet una prioridad corporativa y que su creatividad y energía para impulsar esa prioridad han sido determinantes para ese éxito. Esperamos que nuestra sociedad con Ciena crezca en formas innovadoras y que continúen ayudándonos a desarrollar una sólida posición de marca y apoyar nuestro éxito brindando una amplia gama de servicios Ethernet confiables y de gran desempeño a nuestros clientes corporativos.” – ­ Mark Schweitzer, vicepresidente sénior de marketing y gestión de productos, Comcast

Comentarios de ejecutivos:

  • “Los servicios Ethernet han madurado y están presentes en todas partes, de manera que los proveedores deben encontrar formas innovadoras de diferenciar y mejorar la experiencia de los clientes antes que la competencia. Las nuevas capacidades de software de paquetes de Ciena equipan a los proveedores con la capacidad de instalar redes concebidas para la velocidad: velocidad para la entrega de servicio, velocidad para responder a los crecientes requisitos de ancho de banda y velocidad para permitir verdadera transparencia de SLA. Las mejoras de software de nuestros sistemas SAOS y OneControl y el portal basado en la nube, combinadas con nuestro enfoque en ser socios y asesores para nuestros clientes, fortalecen nuestro enfoque estratégico de proporcionar a los clientes una red diseñada para mejorar de manera significativa la experiencia del suscriptor”. – ­ Steve Alexander, vicepresidente sénior y director de tecnología en Ciena

Ciena en la Expo SCTE Cable-Tec:

  • Ciena ofrecerá la sesión en línea “Hecho para ser Veloz / Built for Speed” desde la posición #1043 del evento SCTE Cable-Tec en Orlando, Florida, EE.UU. este 18 de octubre, a las 10:30 am EST. Los participantes podrán informarse sobre las nuevas capacidades de redes de paquetes de Ciena y sobre cómo éstas pueden ayudar tanto a los carriers y proveedores de servicio, como a los proveedores de servicios administrados a mejorar la experiencia para sus clientes y mantener su ventaja competitiva. Para mayor información, haga click aquí.

Antecedentes tecnológicos:

  • El portafolio de soluciones para redes de paquetes de Ciena le ofrece a los proveedores mayor velocidad – no solo en términos del creciente ancho de banda, sino de velocidad a lo largo de todo el ciclo de vida útil del servicio para enfrentar retos clave, tales como mejorar los intervalos de cambio y expansión del servicio, acelerar los tiempos de solución de problemas y reducir en general las tasas de cancelación de clientes. De hecho, en unos pocos años, la solución de red móvil de backhaul de Ciena ya ha sido implementada en cerca del 50 por ciento de las torres de celulares habilitadas con Ethernet en Estados Unidos.
  • El portafolio mejorado de soluciones para redes de paquetes de Ciena se complementa con el Grupo de soluciones de transformación de red (NTS) de la compañía y su programa de afiliación BizConnect, que ofrecen un verdadero enfoque asesor para los socios de Ciena así como marketing en conjunto y apoyo de ventas.
  • Utilizadas por más de 150 proveedores de servicio, proveedores de servicio inalámbrico y operadores de cable en el mundo entero, las soluciones de red de paquetes de Ciena ofrecen el mejor conjunto de capacidades de operación, administración y mantenimiento de la industria. Son compatibles con una amplia gama de protocolos de transporte óptico de paquetes que son claves en la industria, tales como G.8032 y MPLS-TP, gracias a la capacidad de conmutación virtual originaria del portafolio de soluciones para redes de paquetes de Ciena.

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