Según el último Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago 2013 en América Latina, en países como Colombia, México y Perú cerca del 30% de los compradores utilizó alguna vez efectivo para el pago de sus compras online, lo que indica que parte de latinoamericanos internautas aún prefieren los pagos tradicionales aunque estos no superen a los que se realizan mediante tarjeta de crédito y débito.
En el caso de Argentina, los últimos datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) indican que más de un 73,4% de los usuarios de internet consulta regularmente en la web para analizar sus opciones de compra y toma la decisión basado en la información que encuentra online, aunque luego efectúe la compra en un establecimiento físico. El estudio realizado a fines del 2013, estima que este tipo de ventas físicas que se deciden online representan unos 200 mil millones de pesos, 8 veces el comercio electrónico actual.
Teniendo en cuenta estos indicadores, la plataforma de pagos online DineroMail by PayU ofrece a los compradores distintas alternativas para realizar el pago de sus compras online, utilizando su tarjeta de crédito, realizando transferencias bancarias e incluso en efectivo a través de boleta de pagos, donde el consumidor imprime un código de barras que contiene la información de la compra y lo abona en efectivo en cualquier punto Rapipago o Pago Fácil. En 2013, el 48% de los pagos que procesó DineroMail by PayU provino precisamente de pagos en efectivo, 48% se procesó a través de tarjetas de crédito y el 4% restante a través de transferencias bancarias.
Para Javier Buitrago, Country Manager de DineroMail by PayU, la pasarela de pagos líder en América Latina, la variedad en las opciones de pago es un factor determinante para promover el crecimiento del comercio electrónico en la región, ya que permite a las tiendas virtuales llegar a un mayor número de clientes. “Aunque en Argentina el 80% de la población está bancarizada, aún se evidencia la desconfianza de las personas a la hora de ingresar los datos de su tarjeta de crédito al pagar por internet. La propuesta de DineroMail by PayU en Argentina es una nueva generación de soluciones de pago que permite a las tiendas virtuales aceptar otras opciones de pago además de las tradicionales tarjetas de crédito utilizando las más de 70 opciones de pago con las que contamos a nivel regional” explicó Sandoval.
Según Buitrago, otro de los factores determinantes para el crecimiento del comercio electrónico en Argentina es la mejora de la experiencia del usuario al momento de comprar, de esta manera, se garantiza no sólo la confianza y la seguridad sino también la agilidad en los procesos. Esto da como resultado una experiencia positiva que lleva a los usuarios no sólo a repetir sino a recomendar las compras en línea.
“El punto clave de las compras online se basa en la seguridad que se transmite la al comprador al momento de realizar el pago, por eso la pasarela de pagos de DineroMail by PayU cuenta con uno de los mejores módulos antifraudes de la región, que analiza cada una de las transacciones que se realizan, dando como resultado la protección de los datos personales y bancarios y una disminución considerable del fraude online”, finalizó el Country Manager de DineroMail by PayU.
