Ericsson (NASDAQ:ERIC) anunció que fue nombrado como el líder global de ingresos en cuanto al mercado de cobranzas, de acuerdo a su participación en el mercado y el reporte de proyecciones Convergent Charging Software and Services, presentado en junio de 2013 por Infonetics Research.
El reporte hace seguimiento softwares de cobros construidos para manejar las múltiples dimensiones de la convergencia en tiempo real, a través de métodos de pago, servicios, redes y tipos de clientes. En el análisis de Infonetics, también fueron incluidos puntos como consultoría, integración y servicios administrativos relacionados.
“Las soluciones de cobro y facturación, son necesarias para soportar las rápidas condiciones de cambio del mercado, permitiendo a los operadores una suave transición de clientes prepago a modelos de postpago, así como soportar planes de datos compartidos, todo mientras se cuenta con un único perfil de suscriptor,” dijo Shira Levine, Directora de Análisis para Inteligencia de Servicio y Suscripción de Infonetics Research. “Ericsson es el líder en 2012 del sector de ingresos, y creemos que crecerá sustancialmente en los próximos años.”
Peter Heuman, Director de Operaciones y Jefe del Área de Soporte en Ericsson, comentó que “Ericsson es líder en productos y experiencia en el mercado y brindamos a los operadores la flexibilidad para entregar ofertas multiservicio que satisfacen las expectativas de convergencia que tienen los suscriptores, tanto en conveniencia como en simplicidad, a la vez que siembran las bases para futuras oportunidades de negocio. El resultado de la investigación de Infonetics demuestra el éxito de nuestro enfoque estratégico, así como nuestra significativa inversión en soluciones de cobranza convergente y aún más importante, el valor que representan para nuestros clientes en una rápida y cambiante industria.”
En conjunto con el reporte de Infonetics Research, recientemente emitido, Ericsson fue nombrado por los operadores como el mejor proveedor de cobranzas convergentes de acuerdo con “Estrategias Convergentes de Cobro” y “Proveedor Líder: Encuesta Global de Servicios de Proveedores” conocida en julio; igualmente Ericsson fue galardonado como el proveedor con la mejor plataforma de servicio, escogida en junio luego de “SDP Estrategias y Liderazgo en Proveedores: Encuesta Global de Servicio de Proveedores”.
