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IBM transforma el Louvre en el primer museo inteligente de Europa

IBM y el Museo del Louvre en París están trabajando juntos para preservar y proteger las instalaciones y obras de arte. El personal del museo manejaba manualmente más de 65.000 tareas de reparación y mantenimiento por año, pero ahora a través del software de gestión Máximo de IBM, se logró optimizar los procesos, se mejoró la eficacia y la atención a los visitantes, así como también se administran y operan todas las instalaciones en tiempo real.

Creado en el siglo XVIII, el Louvre alberga miles de objetos y artefactos que abarcan de la prehistoria al año 1848, entre ellos, la pintura más famosa, La Mona Lisa. Se trata de uno de los museos más grandes del mundo ya que su infraestructura cubre más de 60.385 metros cuadrados.

Antes de trabajar con IBM, el personal administraba la reparación de sus instalaciones y el trabajo de mantenimiento en papel con cientos de proveedores. Al ser uno de los Museos más concurrido de Europa, con un récord de 8.8 millones de visitantes en 2011, el Louvre tiene como objetivo mantener la mayoría de sus galerías abiertas todos los días. Para cumplir esta misión y administrar más de 65.000 visitas de reparación, el museo necesitaba racionalizar y hacer más eficiente su mantenimiento correctivo y preventivo, para lo cual se requería una herramienta computarizada de gestión que le permitiera concentrarse en las áreas foco.

A través de SQLI, asociado de negocio de IBM, se realizó una actualización del software Maximo para crear una única base de datos de información y repositorio compartido para el personal del museo. Esto permite visualizar procesos que incluyen planificación inicial, limpieza, mantenimiento y disposición de sistemas de salas de instalaciones, tales como aire acondicionado, calefacción, ascensores, luces de cada sala o galería, y el sistema de trabas para más de 2.500 puertas; además de aportar la reducción de los costos de mantenimiento y el consumo de energía.

El sistema de administración de Louvre ahora puede sumar datos de sistemas individuales dentro del museo y ofrece al personal y los proveedores información en tiempo real sobre cada activo. Proporciona una visión predictiva del desempeño y confiabilidad de los equipos y sistemas de instalaciones. Esto permite al personal del museo determinar mejor qué activos deben ser reparados o reemplazados, detallando también la cantidad de activos existentes y su registro histórico de mantenimiento. También correlacionó las tareas con los contratistas disponibles, estimó y obtuvo la aprobación de costos, estableció prioridades e inició actividades de mantenimiento en todo el museo y cada una de sus galerías.

El enfoque de IBM Smarter Buildings proporciona tecnología que administra edificios desde museos hasta complejos de oficinas, depósitos, fábricas, plantas generadoras, laboratorios, campus universitarios, departamentos y resorts, para ahorrar costos, administrar mejor los sistemas y reducir las emisiones de carbono.

Desde que lanzó su iniciativa Smarter Buildings en febrero de 2010, IBM ha creado una cartera de soluciones para edificios más inteligentes que integra software, hardware y servicios. Las capacidades de monitoreo y análisis en tiempo real, gestión de instalaciones y espacio y dashboard dinámicos avanzados de IBM ayudan a los propietarios y administradores de edificios a reducir las operaciones y el gasto de energía y a mejorar la gestión y confiabilidad de los activos.

Más información: IBM.com/smarterbuildings