Iké Asistencia Argentina, empresa proveedora de servicios de asistencia múltiples incorporó a su cartera de clientes a MasterCard para brindar el servicio de Concierge para los tarjetahabientes de MasterCard Black y Platinum.
“El servicio de Concierge es una solución muy valiosa para nuestros clientes MasterCard Black y Platinum. Decidimos incorporar a Iké Asistencia Argentina, porque consideramos que su experiencia y profesionalismo se encuentran a la altura de las expectativas del segmento al que atendemos con esa línea de productos”, dijo Rafael Dominguez, Product Leader de Operaciones Regionales para MasterCard Latinoamérica y el Caribe.
“El proyecto se implementó en Latinoamérica, y desde Argentina brindamos servicio para todos los clientes locales y también de Chile, Perú y Uruguay. Comenzar a trabajar con MasterCard es una gran responsabilidad y también un reconocimiento muy importante para nosotros”, indicó Ezequiel Guarinoni, Gerente General de Iké Asistencia Argentina y continuó, “estamos muy contentos de sumarnos a la estrategia de fidelización y de la confianza otorgada en la atención de los clientes más exclusivos”.
El servicio de Concierge ofrecido por Iké Asistencia llega a cinco mil tarjetahabientes de MasterCard Black y Platinum de Argentina, Uruguay, Perú y Chile. Incluye, la gestión personalizada de viajes, reservas en hoteles y espectáculos, asistencia personal de envíos, localización de artículos especiales, servicio inmediato de referencias, reserva de espacio en la sala VIP de MasterCard en el aeropuerto de Ezeiza y traslados ejecutivos, entre otras facilidades.
