Infor anunció mejoras clave y específicas en su producto Infor HCM para la Gestión del Capital Humano, antes Workbrain, para el mercado del retail. Las nuevas prestaciones permiten a los retailers programar y optimizar los recursos humanos con mayor precisión, como también lograr una mayor productividad de los empleados.
La nueva versión del producto Infor HCM incluye el nuevo editor de configuración, que consolida la creación y administración de la información almacenada y los procesos de programación de toda la empresa, en una sola pantalla intuitiva. Con esta nueva característica, los retailers pueden instalar nuevos negocios y aplicar los cambios en la programación rápidamente y con facilidad. Esta nueva aplicación logra mejorar la productividad y bajar los costos administrativos, disminuyendo a sólo unos pocos minutos, lo que podría llevar varias semanas completar.
“Los departamentos de IT tradicionalmente han dedicado semanas a actualizar normas y procesos, como las normas laborales, horas de funcionamiento de los negocios y rotaciones en la programación utilizando sus herramientas de programación”, comenta Heidi Reis, Gerente de Industria y Marketing del producto de Workforce Management de Infor. “Las mejoras incluidas en la solución Infor HCM para la Gestión del Capital Humano, ayuda a los clientes a disminuir el tiempo administrativo y los errores asociados con la programación y uso de las horas de trabajo de los recursos humanos.”
Los retailers con varias locaciones, tienen dificultades para compartir los recursos humanos entre los distintos negocios. Para solucionar este desafío, Infor ha incorporado una nueva característica en la solución Infor HCM para solicitar recursos humanos a otra área. Esta función permite a los gerentes de cada negocio ver la programación completa, identificar los espacios libres en horarios de trabajo y luego iniciar el proceso para incluir un empleado de otro sector y ubicarlo en ese turno.
Esta mejora incluye más de 20 nuevos reportes, entre ellos la posibilidad de medir el costo, la productividad y uso de los recursos humanos, lo que ayuda a identificar oportunidades para optimizar aun más las operaciones, disminuir los costos y maximizar el servicio al cliente.
