Innova S de RL de CV, un proveedor de televisión satelital direct to home (DTH) que da servicio a casi 1.8 millones de abonados en México, América Central y República Dominicana bajo la marca SKY ha seleccionado una suite integrada de aplicaciones Oracle® Communications.
Innova implementará Oracle Communications Billing and Revenue Management, Oracle Communications Service Activation y Oracle Communications Metasolv Solution para acelerar el tiempo de llegada al mercado respecto de nuevos servicios y productos como así también para simplificar las operaciones de los servicios actuales y futuros.
Además, Innova aprovechará al máximo Oracle Application Integration Architecture for Communications, una plataforma de aplicaciones de negocio pre integrada basada en Oracle Fusion Middleware que ofrece integraciones pre creadas y sostenibles entre las nuevas aplicaciones y la aplicación existente Oracle Siebel CRM, a fin de simplificar los procesos clave de negocios tales order to bill (desde el pedido a la facturación) y agent-assisted billing care (facturación asistida).
Después de una evaluación de un año, Innova seleccionó a Oracle sobre la base de la capacidad del proveedor para brindar una suite de aplicaciones integrada, y de su probado éxito en la implementación de aplicaciones de sistemas de soporte de operaciones y negocios para los proveedores líderes del servicio de las comunicaciones en todo el mundo.
Innova trabajará con el socio de negocios de Oracle, Neoris en la implementación.
