Un Estudio de Caso conducido por la Socióloga Soledad Morena, integrante del área Comercial de Salvo&Asoc. Corporate Training revela el perfil típico de los empleados de empresas de tecnología y su dominio del idioma Inglés. El estudio se basó en entrevistas en profundidad con profesores especializados en la enseñanza de Inglés de Negocios, especialistas del sector y alumnos.
El primer perfil observado es el de los profesionales del área de sistemas o los denominados «self-taught». Ellos cuentan con conocimientos elementales de Inglés y se valen de diccionarios virtuales para comprender manuales especializados. La Directora de la Consultora Silvana Salvo, que cuenta con más de 25 años de experiencia en el entrenamiento intensivo en Idiomas a empresas afirma, «los estudiantes y graduados de sistemas están acostumbrados a la lectocomprensión de material técnico y por ello disponen de vocabulario técnico en cantidad, mientras que carecen de herramientas estructurales que les permitan elaborar ideas y expresarlas en Inglés».
El segundo perfil típico es el que está formado por profesionales de áreas comerciales o administrativas que generalmente estudiaron por fuera de la escuela, en institutos o con profesores particulares. Ellos pueden sostener conversaciones en temas sencillos, utilizan frases cortas para expresarse pero tienen dificultad por dar su opinión con fluidez. Por otro lado, uno de los profesores entrevistados destaca «muchos de mis alumnos tienen una excelente capacidad auditiva que calculo está relacionada con la exposición a música y películas norteamericanas». Esta exposición supone un beneficio real pero no necesariamente repercute sobre la capacidad de expresión oral o escrita de los profesionales. Ante esto, la Directora de la Consultora propone «una inmersión en el Idioma meta que permita desarrollar efectivamente las capacidades comunicativas».
Ambos perfiles se ven beneficiados por la importante sinergia laboral-educativa de aquellas empresas que capacitan a sus empleados en Idiomas. Como uno de los alumnos de una empresa de tecnología líder afirma: «yo valoro mucho las clases de Inglés que mi empresa cubre, sin ellas no podría viajar o comunicarme con mi equipo de trabajo que está en los Estados Unidos».
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