Creu Roja implementa la tecnología de conocimiento cero de Billions Network para brindar trazabilidad total a los donantes, manteniendo privadas las identidades de los beneficiarios.
En un contexto en el que las organizaciones humanitarias de todo el mundo enfrentan una presión creciente en materia de rendición de cuentas, Creu Roja (Cruz Roja Española) ha implementado una plataforma de pagos digitales basada en blockchain que ofrece transparencia financiera total a los donantes sin comprometer la privacidad ni la dignidad de las personas beneficiarias en situación de vulnerabilidad, reemplazando procesos manuales y basados en papel.
La plataforma, desarrollada en colaboración con la empresa de infraestructura tecnológica BLOOCK, con sede en Barcelona, digitaliza todo el ciclo de la ayuda —desde la donación hasta la distribución— para crear una pista de auditoría inmutable, garantizando al mismo tiempo que ningún dato personal llegue nunca a la blockchain pública. A diferencia de algunas iniciativas basadas en blockchain que dependen de identificadores biométricos o de una recopilación de datos invasiva, el diseño de la plataforma de Creu Roja permite verificar resultados sin registrar quién recibe la ayuda.
“Las personas que buscan asistencia no deberían tener que elegir entre recibir ayuda y proteger su privacidad. Diseñamos este sistema para que los donantes puedan verificar que sus contribuciones realmente generaron un impacto, y para que los beneficiarios accedan al apoyo sin temor a ser rastreados, perfilados o estigmatizados”, afirmó Francisco López, Project Lead de Creu Roja Catalunya.
La implementación se produce en un contexto de creciente escrutinio sobre la entrega de ayuda internacional, a medida que las comunidades afectadas identifican cada vez más la corrupción, el favoritismo y la falta de transparencia como obstáculos para una asistencia eficaz. Las soluciones basadas en blockchain han surgido como una posible respuesta, pero muchas implementaciones requieren que los beneficiarios cedan datos personales sensibles, incluidos datos biométricos, lo que genera preocupación entre los defensores de la privacidad. Incluso proyectos bien intencionados pueden exponer a poblaciones vulnerables a riesgos de vigilancia, perfilamiento y discriminación. En el caso de Creu Roja, la blockchain se utiliza exclusivamente como una capa de verificación, anclando pruebas criptográficas de las transacciones sin almacenar información identificable.
La plataforma reemplaza los flujos de trabajo basados en papel y las tarjetas prepagadas tradicionales por un sistema digital que separa claramente la información que los donantes necesitan conocer de aquella que no. Los beneficiarios reciben créditos de ayuda digital depositados en una billetera móvil personal, sin necesidad de contar con una cuenta bancaria ni historial crediticio, preservando la dignidad y reduciendo barreras de acceso. Estos créditos pueden utilizarse en comercios locales autorizados mediante códigos QR, en transacciones indistinguibles de cualquier compra habitual. No existen “tarjetas de ayuda” ni otros instrumentos que identifiquen públicamente a una persona como beneficiaria.
Los donantes y administradores cuentan con visibilidad en tiempo real sobre los flujos agregados de ayuda, incluyendo los montos asignados, los fondos utilizados y el destino de los recursos. Una pista de auditoría inmutable, anclada en una blockchain pública, proporciona pruebas criptográficas de que cada euro fue destinado a fines autorizados, sin otorgar acceso a las identidades individuales de los beneficiarios.
“La arquitectura sigue un principio que aplicamos en todos nuestros despliegues empresariales: la blockchain debe certificar la verdad, no almacenar contenido. Cada transacción genera una prueba criptográfica que queda anclada de forma permanente y es verificable de manera independiente, pero dicha prueba no contiene información personal”, señaló Lluís Llibre, CEO de BLOOCK.
Hasta la fecha, la plataforma de BLOOCK ha procesado más de 952.000 transacciones criptográficas y más de 257.000 validaciones de datos. El proyecto fue reconocido con el Talent Chamber Award en la categoría Innovación en 2020, otorgado conjuntamente por la Cámara de Comercio de Barcelona y Welcome Talent Society.
Desde el punto de vista arquitectónico, RedChain implementa un modelo híbrido de confianza, en el cual la información de los beneficiarios —como nombres, datos de contacto y registros de casos— permanece completamente fuera de la cadena (off-chain) en sistemas controlados por Creu Roja. Los créditos de ayuda existen como tokens ERC-20 en contratos inteligentes de Ethereum, que representan fondos asignados sin identificar a sus titulares. Cuando se realizan transacciones, solo se registran en la blockchain pública hashes, marcas de tiempo y anclajes de integridad, mientras que los registros reales de gasto permanecen en bases de datos off-chain con los hashes de verificación correspondientes. La pista de auditoría completa puede reconstruirse a partir de las pruebas on-chain sin exponer datos personales.
El stack tecnológico incluye Ethereum para el anclaje en blockchain pública, contratos inteligentes en Solidity para la emisión de créditos ERC-20, un backend en Go con API REST, Angular para las interfaces web administrativas y de comercios, Ionic para la billetera móvil, y control de acceso basado en roles con firmas digitales en todo el sistema. Esta arquitectura garantiza que, incluso si sistemas externos fueran comprometidos, la blockchain no contenga información personal explotable.
“Lo que Creu Roja construyó aquí es un sistema de credenciales, no un sistema de vigilancia. Los beneficiarios conservan la prueba de su elegibilidad en su propia billetera. La presentan cuando es necesario, no revelan nada más y continúan con sus vidas. Así es como debería funcionar la identidad, especialmente en sistemas humanitarios y de interés público. Cada persona es dueña de sus credenciales, decide qué compartir y nadie construye un perfil sin su consentimiento”, afirmó Evin McMullen, CEO y cofundadora de Billions Network.
El enfoque de BLOOCK demuestra cómo las organizaciones humanitarias pueden combinar rendición de cuentas, privacidad y eficiencia digital sin introducir nuevos riesgos para las personas a las que sirven.
