Hoy el valor de las empresas es el resultado de la suma de sus activos tangibles y de los intangibles, que ya no son considerados un gasto sino una inversión estratégica a futuro, que puede influir en los balances de los próximos años, junto a temas como el marketing, la política comercial o las compras.
El valor de una empresa, tanto en el sector industrial como en el de comercio o servicios, no reside solamente en sus instalaciones, maquinaria o edificios, sino en aspectos inmateriales como la capacidad de desarrollar relaciones estables con sus clientes y conseguir su fidelización, su capacidad para innovar e introducir nuevos productos o servicios al mercado, o la competencia técnica y motivación de su personal. Estas características, junto con la trascendencia de la marca, su reputación, el know how, la responsabilidad social, la comunicación interna y el desarrollo sostenible, pueden llegar a representar el 50% del valor total de la empresa.
Los denominados intangibles son aquellas cuestiones a las que no se les puede otorgar un peso exacto pero, que sin lugar a dudas, aportan valor para la compañía. La calidad en las relaciones con sus clientes, el grado de satisfacción de los empleados o la efectividad de la comunicación en la empresa son elementos que aportan un carácter único a cada organización, la diferencian del resto y la convierten en algo irrepetible.
Es entonces importante que las organizaciones diseñen sus planes estratégicos planificando acciones que les permitan identificar las acciones y actitudes que aporten valor y que generen confianza entre sus grupos de interés.
E-P-A Producciones y su equipo interdisciplinario cuenta con herramientas para hacer más consistente las marcas fortaleciendo las relaciones con los clientes. E-P-A Producciones cuenta con áreas de trabajo especializadas en Merchandising; Gráfica y Cartelería; Eventos y Promociones; Web Site Corporativo y Marketing Estratégico que les permiten desarrollar servicios a medida, adaptándose constantemente a las necesidades de cada cliente, cuidando detalles como las cantidades y los presupuestos y concentrándose en sus aptitudes, ampliando sus perspectivas y encontrando la diferenciación. Ya que cuando el valor de los intangibles es percibido por los clientes, éstos estarán dispuestos a pagar por ellos. Ante productos o servicios semejantes y de una calidad similar el valor de los intangibles es lo que hace que unas empresas triunfen sobre otras.
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