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Lanzamiento: Zurich Mobile, el seguro de tu auto más cerca

Zurich, proveedor líder de seguros, anunció el lanzamiento de Zurich Mobile, una herramienta única en la industria que permite realizar consultas y operaciones desde un smartphone o tablet.

A través de Zurich Mobile, los usuarios podrán consultar los datos de su póliza Zurich Auto, solicitar asistencia mecánica a través del acceso directo a Zurihelp (0800-222-1600), informar un siniestro de auto (dentro de las 48 horas la compañía contacta al cliente para ingresar la denuncia al sistema e iniciar el proceso correspondiente), consultar su ubicación y la de las oficinas de Zurich por el sistema de georeferenciación, ingresar al cotizador Zurich Auto, y acceder a información útil (teléfonos de bomberos, policía, ambulancia, etc.)

Zurich Mobile es la primera herramienta de este tipo dentro de la industria aseguradora, a la que se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil con conexión a internet Wi-Fi o 3G. También es requisito necesario tener habilitado JavaScript en el navegador y, en el caso de dispositivos Blackberry, se recomienda el uso en sistemas operativos 6.0 o superiores.

“Para nosotros el lanzamiento de Zurich Mobile nos permitirá acercar la marca al cliente. Estamos atentos a desarrollar nuevos canales de contacto para estar presentes en el día a día del usuario en función de las últimas tendencias. Desarrollamos Zurich Mobile para seguir acompañando a nuestros clientes cuando más lo necesitan”, comentó Francisco Nazar, Director de Marketing y Comunicaciones de Zurich en Argentina.

“Esta solución contribuye a estar más cerca del cliente, especialmente en los momentos en que más nos necesita. Le brinda la oportunidad de acceder a nuestros servicios en cualquier momento, ya sea para que coticemos su seguro o informarnos que tuvo un problema con su auto, entre otros. Si bien ya contábamos con una aplicación web de autogestión, poner a disposición este servicio para dispositivos móviles es un hito importante”, dijo Ana Carllinni, Directora de Operaciones y Tecnología de Zurich en Argentina.

La iniciativa de Zurich responde al creciente uso de dispositivos y herramientas móviles. De acuerdo con lo expresado por Enrique Carrier, director de Carrier y Asociados, en la Argentina hay aproximadamente 11 millones de dispositivos móviles, entre smartphones y tablets. Por su parte, los últimos relevamientos de TBI Unit sobre el uso de mobile en seguros (fuente: “Benchmarking de compañías de seguros en la Argentina y el mundo”) muestran a nivel mundial el uso de aplicaciones más sofisticadas que permiten al usuario realizar funcionalidades que eran impensadas desde un equipo móvil y resolver situaciones diarias relacionadas con su compañía.

Para acceder a Zurich Mobile, ingresá a mobile.zurich.com.ar o escaneá este código QR: