DatosClaros, especializada en diseño y desarrollo de estudios de mercado y creadora de herramientas tecnológicas con dicho fin, realizó distintas investigaciones que se orientan a profundizar aspectos relacionados con los valores de los adolescentes en el mundo actual y la relación de ellos con los medios de comunicación, especialmente con Internet.
A partir de estas experiencias se elaboró un informe con los principales hallazgos, que se mencionan a continuación.
En todos los casos los resultados son emergentes cualitativos surgidos de focus groups y entrevistas en profundidad y de encuestas online realizadas a distintos segmentos de jóvenes urbanos.
Los principales emergentes de la investigación indican que:
* Los programas más vistos por ellos son CQC, Los Simpson y propuestas de deportes.
* Las personalidades que más los atraen son: Roberto Pettinato, Sebastián Wainraich y Diego Schultz, Mario Pergollini, Eduardo De la Puente y Juan Di Natale.
* Rechazan las ovelas en general, y cita específcamente a “Patito Feo”, “Casi Ángeles” y Tinelli.
* Como mínimo hay dos aparatos de TV por hogar y citan como sus preferencias para ver “tele” en la noche, el almuerzo y la vuelta del colegio en ese orden.
* Si deben que elegir entre la TV e Internet surge un empate entre ambos medios. Pero consideran que Internet, por tendencia, absorberá a la TV en el futuro cercano.
* Sus personalidades preferidas en radio son, en este orden, Roberto Pettinato, Lalo Mir, Gerardo Rozín, Fernando Peña, Maju Lozano, Daisy May Queen, Mario Pergolini.
* Eligiendo medios gráficos, prefieren Clarín, La Nación, Viva, Olé y Diario Popular.
* Su interacción con los medios de comunicación y su vinculación con la computadora supone este nivel de preferencias:
– Chatean (MSN)
– Visitan Blogs/fotolog
– Leen el diario
– Bajan música
– Se informan
– Investigan
– Juegan
– Bajan programas/fotos
– Se distraen
– Organizan salidas
– Googlean (para el colegio)
– No les gusta Myspace
* No creen que Internet reemplace las relaciones presenciales o que sea el lugar central de integración social.
* Las webs que más visitan son: YouTube, Infobae, Hotmail y páginas de marcas y otras de contenido pornográfico.
Paginas de marcas vinculadas a sus preferencias: Nike, Adidas, Narrow, Lacoste, Kevingstong, Moha Billabong, La Martina, Axe.
* De Internet ellos dicen:
– “Es el primer medio de comunicación, el más directo”.
– “Tengo que estar conectado”.
– “Navego para despejarme después de estudiar”.
– “La máquina está prendida todo el tiempo, todos los días”.
– “En Internet publicás lo que hacés y le decís al mundo quién sos”.
– “Estoy más en Internet que frente a la TV”.
* Para los jóvenes Internet no se define como un lugar perfecto, donde todos los aspectos son positivos. Por el contrario, se trata de un espacio de interacción y sociabilidad no idealizado, sino que soporta categorías de clasificación tanto positivas como negativas.
Por ello, los adolescentes la definen con cierto sentido crítico, aunque sean asiduos cibernautas.
* Dicotomías que encuentran en la web:
– Accesible, cómoda: “es fácil para usar”.
– Informativa, útil: “comodidad para buscar lo que necesites”.
– Adictiva: “me paso todo el día con Internet”.
– No del todo confiable: “muchas veces se contradice la información en distintas páginas”.
* Sus expectativas sobre un sitio se centran en cuestiones de entretenimiento e interactividad. Si los sitios no cumplen las expectativas rápidamente se descartan como opción de navegación.
Realizan una navegación pragmática, signada por intereses concretos: buscar algo relacionado con modelos y precios de los productos.
* Qué visitan y por qué en diferentes rubros:
Indumentaria: “principalmente en cambios de estación”.
– www.nike.com: “veo catálogos de productos, videos de fútbol”.
– www.zara.com: “veo la ropa que me puedo comprar”.
– www.adidas.com: “para ver los modelos de las zapatillas”.
– www.47-street.com.ar
– www.bensimon.com.ar
– www.puma.com: “es un poco incompleta” (Chile)
– www.kosiukostore.com
– www.ripcurl.com
Compras por Internet
– www.deremate.com: “comparás precios y productos” (Chile)
– www.mercadolibre.com: “mucha variedad de productos” (Argentina)
Tecnología
– www.sonyericsson.com: “entro a ver las notebooks, los modelos nuevos, por más que no me los pueda comprar“.
– www.claro.com.pe: “para ver teléfonos”.
– www.fender.com: “para ver modelos de guitarras”.
– www.ferrariworld.com/ www.bmw.com: “veo los modelos de autos”.
DatosClaros (www.datosclaros.com) nació en el 2000 y se dedica al diseño y desarrollo de estudios de mercado y opinión pública. Desde sus comienzos desarrolló una plataforma integral de investigación online y en forma permanente desarrolla herramientas propietarias y metodologías novedosas de investigación que dan cuenta de los grandes cambios que se vienen produciendo en la comunicación entre personas y entre las empresas y sus consumidores. Algunos de sus clientes son: Unilever, Linde AGA, Coca Cola, Banco Itaú, Cencosud (Disco, Jumbo, Vea), Acindar, HSM, Loreal, Pernod Ricard, Mercado.
