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Mitrol en el IX Congreso Regional de Contact Centers y CRM

Mitrol, empresa argentina que desarrolla y provee soluciones tecnológicas para el crecimiento sostenido y sustentable de la industria de los Centros de Contacto, participa en el IX Congreso Regional de Contact Centers y CRM donde presentará el caso de éxito:“ Apostar a nuevas tecnologías, para asegurar un crecimiento sostenido” y contará con la presencia de Oscar Kurisaki, Doctor en Ingeniería de Perú.

Como parte de su política de desarrollo y vanguardia para la Industria de los Centros de Contacto, Mitrol estará presente en uno de los eventos que reúne a los principales actores de la Industria, para acercar sus desarrollos y soluciones disruptivas. Mostrará las bondades del MitAnalytics (Detector de emociones) y Word Spotting (Detector de palabras claves), dos desarrollos de última generación para mejorar la Calidad de atención al cliente, la gestión integral y su impacto directo en la rentabilidad.

La empresa argentina contará con la presencia del Doctor en Ingeniería Oscar Antonio Kurisaki Uema, socio de IQCorp y partner estratégico de Mitrol, quien estará de 10 a 12 hs en el stand de la empresa para compartir con los asistentes sus conocimientos en tecnología para la Industria.

Mitrol ofrecerá el 1 de Junio de 18:00 a 18:45 el track: “Apostar a nuevas tecnologías, para asegurar un crecimiento sostenido”, un caso de éxito a cargo de Camilo Perez Pèès, Gerente de Operaciones de RECSA.

El día 2 de Junio de 15:00 a 16:30 hs, el Ing. Carlos Massad, Director de Tecnología de Mitrol y miembro del Comité Académico del Congreso, participará en el panel de tecnología para exponer: “Las plataformas sólo comunicaban, ahora contactan, escuchan y opinan”.

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