La empresa argentina desarrollará una Charla Magistral el miércoles 9 de septiembre, a cargo de la Gerente de Comunicación y RRII de Mitrol, Valeria Perez Silveira con el título ¿Recursos o Humanos? obre el papel de las personas en las organizaciones y la nueva tendencia de tratar al individuo como único capaz de aportar distinciones exclusivas, en contraposición a considerarlo como un Recurso.
“La idea es trabajar sobre un nuevo modelo para gestionar personas en el call center basado en descubrir, fomentar y capitalizar los diferentes estilos de comunicación de su capital humano. A través de esto se dibuja un escenario donde es posible pensar en el aporte de valor personal e individual que colabore en el diseño de un nuevo estilo de servicio, realmente diferenciador” comentó Silveira.
Mitrol es una empresa argentina con más de veinte años abocada a la producción de conocimiento, plasmado en hardware o software, para la mejora de la gestión de sus clientes y la construcción de una sustentabilidad y calidad de trabajo y vida para los integrantes de las organizaciones, a fin de jerarquizar el desempeño y la percepción del sector.
