Nortel* [NYSE/TSX: NT] ha confirmado su capacidad de clase mundial de ofrecer servicios administrados de telepresencia para las empresas y proveedores de servicios, al convertirse en el primer Socio Certificado “Plus” de Telepresencia Global de Polycom*, Inc. [NASDAQ: PLCM**].
Esto garantiza a los clientes que pueden confiar en Nortel para proporcionar soluciones de telepresencia que generen realmente beneficios económicos y ambientales, debido a que pueden ser tan efectivas como las reuniones en persona. Además, son lo suficientemente sencillas de usar y operar, como para que todos quieran usarlas con frecuencia.
Como parte de esta certificación, Nortel finalizó el Programa de Proveedor de Telepresencia VNOC (Centro de Operaciones de Redes de Video) de Polycom, un estudio completo de los vastos recursos que se necesitan para ofrecer un nivel de servicios administrados de telepresencia capaz de superar a la videoconferencia tradicional.
La infraestructura global de Nortel, compuesta por ocho Centros de Operaciones de Redes Multimedia (MNOC) proporciona la capacidad singular de extender los beneficios de telepresencia más allá de los propios centros de la compañía. Los MNOC permiten a Nortel ofrecer una integración y conectividad ininterrumpida con los socios, proveedores, clientes y otras entidades, usando Polycom o cualquier otro sistema de video basado en estándares abiertos.
“Hemos realizado importantes inversiones en nuestra infraestructura de soporte de servicios globales”, dijo Phil Keenan, vicepresidente de Servicios Multimedia de Nortel. “Creemos que nuestros recursos para proporcionar video, audio y comunicaciones por la web son inigualables. Esta certificación confirma los recursos y conocimientos incomparables que Nortel puede aportar a las empresas para convertir en realidad la promesa de la telepresencia”, añadió Keenan.
“Como un Socio Certificado ‘Plus’ de Telepresencia Global de Polycom, Nortel puede ayudar a las empresas a percibir óptimos beneficios y un mayor retorno de sus inversiones con sistemas de video basados en estándares abiertos”, dijo Youssef Saleh, vicepresidente y gerente general de Telepresencia y Soluciones Verticales de Polycom.
Nortel proporciona Soluciones de Telepresencia Centradas en Servicios que combinan sistemas de video y audio de alta definición (HD) basados en estándares abiertos de Polycom con manejo completo de programas, soporte en tiempo real las 24 horas, los 7 días de la semana, monitoreo proactivo de la red y gestión de desempeño, así como servicios completos de asistentes de Nortel.
La telepresencia cumple con la promesa de las comunicaciones visuales, que han sido por mucho tiempo consideradas como una alternativa a los viajes impredecibles y costosos, además de ser desfavorables para el medio ambiente. Las soluciones de telepresencia de Polycom pueden unir a las distintas zonas geográficas para ofrecer una experiencia que puede ser tan efectiva como las reuniones en persona y que disminuyen la necesidad de viajar.
Las Soluciones de Telepresencia Centradas en Servicios de Nortel eliminan la diferencia entre el video y “estar realmente en el mismo lugar’, proporcionando, desde la evaluación de la red y la preparación de los programas, hasta el diseño y la integración de la habitación con los actuales sistemas de video, la operación, la gestión y el horario simplificado basado en la web. Los participantes en los múltiples lugares sólo necesitan caminar hasta la sala de telepresencia de su empresa para comenzar una reunión, como si se encontraran todos en la misma habitación.
Polycom proporciona el portafolio más completo de sistemas de video basados en estándares interoperables, que abarcan desde el escritorio hasta la sala de conferencia, el aula y sistemas de telepresencia de salas de reuniones totalmente inmersivos que ofrecen soporte hasta para 28 personas en un mismo lugar. Esto incluye los sistemas RealPresence* Experience High Definition** de Polycom (RPX* HD) y Telepresence Experience* TPX* HD de Polycom.
