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Nuevas oportunidades de negocio para los contact centers

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TecnoVoz, empresa líder a nivel regional en comercialización de soluciones para Centros de Contacto participará en el 9° Congreso Regional de Contact Center & CRM el 1 y 2 de junio en el Hotel Panamericano.

Garbiel Bustillo, Gerente Comercial de Tecnovoz, será el encargado de la presentación de Approach® IP Contact Center, plataforma desarrollada en virtud de las nuevas tendencias tecnológicas, Business Inteligence, Virtualización y Storage, entre otras, proporcionando valor agregado y complementándose con las soluciones existentes.

Approach® IP Contact Center, es la solución más completa donde convergen las tecnologías de procesamiento de voz y datos, permitiendo a los Contact Centers procesar las comunicaciones de manera inteligente, administrando los contactos que provienen de la red de telefonía pública, o de las redes de datos públicas o privadas.

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