NetIQ, empresa de Attachmate, fue seleccionada por Prime Care Technologies, una compañía que ofrece servicios de cómputo en la nube, para controlar y estandarizar la administración de sistemas Microsoft Windows y Microsoft Active Directory.
Con NetIQ, Prime Care Technologies puede proteger, manejar y automatizar mejor sus prácticas TI para optimizar el retorno de la inversión para los clientes y fomentar el establecimiento de relaciones confiables.
Prime Care Technologies maneja miles de servidores en casi 3000 localidades y entrega un amplio rango de servicios TI, incluyendo administración de aplicaciones host, servicios asociados de Tiempo & Asistencia/nómina, manejo de recursos, servicios de Help Desk y la generación de informes referentes a inteligencia de negocios.
Como resultado de esto, la compañía mantiene una gran cantidad de información altamente confidencial que está distribuida a través de múltiples entornos. Al mismo tiempo que debe atender a clientes que requieren soporte y disponibilidad 24/7, la empresa debe siempre garantizar la seguridad de su dinámico entorno IT y responder con rapidez a las solicitudes de los clientes.
“Los proveedores de asistencia médica alrededor del país confían en nosotros para proteger su delicada información confidencial, de esta manera se vuelve imperativo que nos aseguremos que sus datos y sistemas estén protegidos, regulados y con disponibilidad”, dijo Ron Piper, Director de Servicios de Tecnología, de Prime Care Technologies.
“Después de explorar cierto número de soluciones, determinamos que NetIQ podría ofrecer la mejor solución integrada y automatizada para la implementación de controles TI y de una administración delegada, generar informes detallados y diagnosticar problemas. Con NetIQ, podemos estandarizarnos bajo una sola solución e incrementar la confiabilidad y exactitud, a la vez que se reduce nuestra propia carga de trabajo permitiéndonos ofrecer el máximo beneficio a nuestros clientes”, agregó el ejecutivo.
Prime Care Technologies se respaldará en una solución integrada que le ayudará a automatizar el abastecimiento de cuentas de usuario y privilegios, detectar con rapidez los cambios no autorizados o que se desvían de sus procesos estándar, y proporcionar los informes y el análisis forense que necesita para resolver problemas de seguridad y demostrar el cumplimiento y control.
Prime Care Technologies implementará los siguientes productos NetIQ para lograr estos objetivos específicos:
- NetIQ® Directory and Resource Administrator™ – Asignación segura de derechos administrativos, auditoría centralizada y reportes personalizados para el abastecimiento automatizado de usuarios, administración de contraseñas y privilegios, cumplimiento de la seguridad, administración de directivas y más.
- NetIQ Change Guardian™ and NetIQ Security Manager™ – Detección de cambios y análisis forense para asistirse en la toma de decisiones oportunas e inteligentes con respecto a los servicios TI y la infraestructura.
- NetIQ Secure Configuration Manager™ – Definición y manejo de directivas para establecer una base para los programas de seguridad y cumplimiento.
“Con nuestra tecnología, estamos ayudando a los clientes a automatizar la administración, control, seguridad y cumplimiento relacionados con regulaciones tales como PCI, DSS y HIPAA, mejorando significativamente la eficiencia y el control para finalmente incrementar el ingreso neto”, comentó Geoff Webb, Director Senior de Marketing de Producto, de NetIQ.
“Estamos complacidos de ayudar a Prime Care Technologies a cubrir mejor las necesidades de sus clientes y reducir su propia carga de trabajo. Al controlar los contos de operación, pueden garantizar que sus clientes reciban un servicio, confiabilidad y beneficios premium al mismo tiempo que favorecen la conducción y mejoramiento de su empresa”, agregó el ejecutivo.
