Las capacitaciones y consultoría CRM que brinda ProdyTec, ofrecen una óptica innovadora y una visión estratégica de este con foco en el cliente. Las capacitaciones abarcan tanto contenidos conceptuales sobre las diversas áreas involucradas (Ventas, Marketing, Fidelización, Servicio al Cliente), como conceptos propios de la estrategia, Métricas y también de la Tecnología CRM. En este último caso, en particular, cómo montar la estrategia CRM utilizando la plataforma ETHERIUS.
Claudio Rosenberg, CEO de ProdyTec, quien dirige las capacitaciones, además de contar con una vasta experiencia en tecnología aplicada a los negocios, posee la certificación internacional “Professional CRM of Applied CRM Strategy”.
Este servicio pone foco en la idiosincrasia, rubro y las formas de trabajo particulares de cada empresa. Son capacitaciones con un formato abierto, en donde los asistentes interactúan en forma dinámica exponiendo sus inquietudes particulares y analizando cómo CRM las puede mejorar u optimizar, incrementando la productividad de la empresa.
