El objetivo de un pre-diagnóstico, que se realiza sin cargo, es definir si la empresa se encuentra en una situación de “alto riesgo” (de pérdidas económicas, de superposición de roles, ausencia de asignación de tareas, etc.), de falta de control, o por ejemplo si esta tan burocratizada que no permite avanzar y ejecutar según las necesidad y crecimiento del negocio (caso emblemático de empresas familiares o de un solo dueño). Por ello es que en su tradicional trabajo para pymes, Mind & Process (www.mindprocess.com.ar), especializada en la gestión integral por procesos, ofrece su servicio de pre-dianóstico situacional para empresas.
Para comprender la situación en la que se encuentra cada compañía, la consultora analiza tres aspectos que la constituyen:
– RR.HH.: para comprender los roles y responsabilidades del personal involucrado en los procesos de la empresa, cómo se determinan sus objetivos, si se realizan controles y de qué manera, etc.
– Procesos: para entender los circuitos o acciones encadenadas que llevan adelante las personas dentro de una organización. Se analiza cuán definidos están, cómo se genera la comunicación, si existen organigramas y cómo se componen, etc.
– Tecnología: los procesos encuentran su sustento y desarrollo a partir del soporte de distintas herramientas tecnológicas. El cuestionario apunta a comprender el funcionamiento y las funcionalidades del sistema y sus niveles de seguridad, lo que permitirá una mejor comprensión de los circuitos de la organización.
La información recopilada se analiza de acuerdo a una matriz situacional. El lugar que cada empresa logre en ese contexto será un indicador de los puntos débiles sobre los cuales debe trabajar, y las fortalezas a desarrollar, en las cuales puede crecer.
Mind & Process Consultoría (www.mindprocess.com.ar) se especializa en gestión integral enfocada en procesos con una visión global del negocio, que permite la implementación de soluciones organizativas y de mejora continua para asegurar una gestión eficiente. Cuenta con …. años de experiencia en el análisis de procesos, riesgos de negocio y gestión de calidad, y acompaña a sus clientes en todas las etapas de implementación de las mejores prácticas de su industria.
