5 tips para lidiar con compañeros competitivos e insoportables

gabybiondi — Tue, 24 Nov 2015 04:42:24 +0000

Un buen ambiente laboral, es sinónimo de productividad y compromiso, por eso muchas empresas se empeñan por fomentar las buenas relaciones y el trabajo en equipo, pero por mucho que se esfuercen, es inevitable que en ocasiones existan conflictos que perjudiquen el desempeño de los colaboradores. La competencia desleal es uno de los comportamientos más nocivos para las organizaciones. Si bien en el lugar de trabajo puede ser provechosa y llevar a sacar lo mejor de cada uno, en algunos casos puede sacar lo peor de las personas. Para controlar la naturaleza de la competición, es necesario que la empresa se preocupe por fomentarla de manera sana y frenarla cuando es sinónimo de una traición y perjudique el clima organizacional. Inevitablemente existen trabajadores muy competitivos, por eso es fundamental establecer directrices claras y recordarles que en la empresa se valora ante todo el compañerismo, el trabajo en equipo y que deben actuar de manera ética. Las personas competitivas pueden provocar sentimientos de irritación, ansiedad e impotencia. Además, pueden hacer creer a los demás que son inferiores y con falta de talento. Pero, en ocasiones, el entorno responde siendo más competitivo y es ahí cuando el ambiente se vuelve extremadamente negativo y perjudicial para el resto. El ambiente laboral es uno de los factores más importantes para lograr el bienestar en el trabajo, por ello cuando esta parte de nuestra vida profesional es problemática, sus efectos pueden llegar a afectar nuestra vida personal. Te entregamos 5 tips para evitar que este tipo de ambientes afecten tu desempeño. 1. Identifica su naturaleza: antes de enfrentar a ese compañero que juega sucio, es importante que consideres que la mayoría de las actitudes competitivas están vinculadas con personas que tienen baja autoestima e inseguras. Utilizan estos comportamientos porque les da miedo que la otra persona resalte por sobre él. Después de haber meditado esto, ahora piensa si es necesario que malgastes tiempo y esfuerzo en discutir con alguien así. 2. Analiza si el problema es personal: entender si el problema es personal o se repite con otros compañeros, nos puede ayudar a entender este comportamiento. Si la agresión es sólo hacia ti, tendrás que enfocarte en analizar qué sucede, cómo te afecta y cómo responder con inteligencia a las agresiones. Pero, si otros compañeros comparten su molestia, pueden tomar cartas en el asunto de manera grupal y hablar con la jefatura. 3. No te descontroles: es normal que te sientas agredido con un compañero de trabajo que mantiene un comportamiento grosero o hiriente, sin embargo, aunque es muy difícil, no permitas que esta persona te haga perder el control. Lo más probable es que eso es lo que haya estado buscando todo este tiempo, por lo mismo, demuéstrale que eres un mejor profesional que él. De seguro has logrado mejores resultados que él. 4. Actúa inmediatamente: mientras más tiempo permitas que una persona sea agresiva, mal educada o irrespetuosa contigo, más afectará a tu estado de ánimo. Si no pones un alto desde un principio, más te costará dominar la situación. Además, mientras más tiempo pase, más probabilidades que te descontroles y llegue un momento en que este conflicto estalle. 5. No lo transformes en un chisme: evita quejarte con los demás, porque la única persona que quedará mal eres tú. Lo ideal es afrontarlo directamente y no comentar lo sucedido con otras personas. Cuando existen este tipo de conflictos, es necesario hablarlo inmediatamente con la jefatura directa, con total confidencialidad. Álvaro Vargas, representante de Trabajando.com Argentina señala que, “si el jefe no toma cartas en el asunto, esto puede ir más lejos, transformándose en conductas violentas, conocidas como Mobbing”.

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Los conflictos son inevitables

gabybiondi — Tue, 10 Feb 2015 14:18:12 +0000

Nuestra posibilidad de tener distintos puntos de vista, se vuelve enemiga en la resolución de conflictos. A su vez, tendemos a objetar en el otro los aspectos que no tenemos resueltos, y que rechazamos en nosotros mismos. Así, la mirada sobre el otro se vuelve un cóctel de prejuicios y animosidades, que nos predispone de manera disfuncional para solucionar cualquier problema. LA COMUNICACIÓN, EJE CENTRAL DE CONFLICTOS Todas las áreas en las que interactuamos son fuente inagotable de conflictos. Por supuesto que se van destacando algunas sobre otras, y a veces se van obstaculizando varias a la vez, como un efecto dominó. Por ejemplo, cuando se producen conflictos en el ámbito económico, es frecuente que se propaguen al área de la familia o las amistades, e incluso a la salud. La comunicación es un eje central de conflictos, dado que hablamos desde nuestra caja de conocimientos, y las personas nos escuchan desde la suya. Esto hace que la mayor parte de las comunicaciones sean malos entendidos. En paralelo, podemos señalar que el poder o su obtención también es un foco de problemas, porque es una fuente de deseo permanente y provoca interminables disputas. Debemos preguntarnos si escuchamos para tener la razón y para pelearnos o, en cambio, lo hacemos para solucionar el tema, reparar los vínculos y remediar el conflicto. Escuchar abiertamente, negociar y comprometerse son las claves para una resolución efectiva. Hay varias formas de manejarse con los conflictos, pero ninguna nos puede garantizar el éxito de antemano. Aunque nos preparemos para ello, siempre existe la posibilidad de salir mal parados de tales situaciones. Para alcanzar cierto grado de acierto, es esencial transitar los conflictos desde el “ganar-ganar”, sorteando el paradigma que determina que si alguien gana, otro inexorablemente deberá perder. Si a esto le sumamos no jugar con expectativas de éxito en el conflicto, estaremos evitando enojarnos mucho más cuando no estemos logrando lo que queremos. También es fundamental escuchar comprometidamente, indagando y entendiendo el otro punto de vista. Eso nos dará la posibilidad de tener acceso a alternativas válidas para ambas partes. Enfrentar el problema, sin rodeos, puede abrirnos o cerrarnos oportunidades según el contexto donde se lo aplique. Como táctica sola resulta poco atractiva, porque puede ocurrir que la solución de hoy sea el problema de mañana. Por lo tanto, si no legitimamos al otro y le permitimos un espacio para negociar, es posible que ganemos un adversario que, en futuros conflictos, no nos permitirá mejores tratos. De esta forma, entraremos en territorios de “perder-perder” que no conducirán a resultados efectivos para ninguna de las partes. Combatir, luchar o pelear producen contextos muy poco propicios para llegar a un acuerdo, y mucho menos para negociar, porque instalan un ambiente hostil. A veces, ceder significa avanzar, y en este aspecto es fundamental que apliquemos nuestra inteligencia emocional. LÍDERES CONFLICTIVOS Y CONFLICTUADOS Un líder, para desarrollar, facilitar y predisponer necesita comunicarse responsablemente y estar comprometido con quienes lidera. Esta es una manera de promover la visión compartida, para reducir al mínimo la conflictividad y poder seguir con la visión. Cuando nos encontramos con un líder enfocado solo en resultados, dejando de lado a sus seguidores o alejado de la visión que lo motiva, podemos observar conflictividad. Esto produce carencia de espíritu de equipo, y se puede traducir en cansancio, desmotivación, falta de rumbo y compromiso con la visión. Estos síntomas son el resultado no haber tenido un compromiso que unifique al líder con el grupo, pagando el costo que significa trabajar y, al mismo tiempo, mantener conflictos con quienes coordina acciones. Existen líderes conflictivos y conflictuados por las circunstancias. Y si bien todo líder se enfrenta a conflictos, no se comporta como tal si los mantiene en el tiempo, y tampoco si se enreda con ellos. Se le podrá llamar líder por el lugar que le ha tocado ocupar, pero no será un líder eficaz. Actitudes como mandar, controlar o presionar, alejan las posibilidades de liderar con baja conflictividad. ¿GRUPOS DE PERSONAS O EQUIPOS DE TRABAJO? Los equipos de trabajo enfrentan y resuelven permanentemente conflictos, y de estos resultados depende la efectividad y la existencia de estos grupos. La diferencia entre un grupo de personas que pueden estar tratando de resolver conflictos y un equipo de trabajo, es el tiempo que tardan en diluir dichos conflictos. Si los desafíos no son resueltos en un tiempo determinado, el concepto de equipo se disuelve, y la vida del mismo puede concluir. Podrá llamarse equipo, pero en realidad son un grupo de personas tratando de lidiar con diversas cuestiones. Lo que facilita resolver los conflictos, es que la suma del trabajo en equipo es mayor que la sumatoria del trabajo individual. Por lo tanto, se potencia la coordinación de acciones, hay una sinergia producida por una visión compartida, y se da la posibilidad de trabajar en una misma dirección y con el mismo compromiso.

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