Inflación y empresas familiares: gracias a su componente emocional sortean las crisis

gabybiondi — Mon, 17 Nov 2014 14:53:02 +0000

Cuando el entramado familiar es parte de la gestión de negocios de una firma, técnicamente es una empresa familiar. Para muchos, un verdadero desafío que posee sus propias fortalezas, así como también sus tensiones. Por el mundo de los negocios las firmas familiares extienden su presencia en todos los sectores, y conocen todo tipo de escala, las hay en emprendimientos pequeños hasta llegar a tener el estatus internacional y participar de negocios millonarios a nivel mundial. Uno de los obstáculos más relevantes es cómo continúan con vida comercial, ya que en ellas los vínculos están dimensionados por el lazo parental. Lograr durabilidad implica animarse a hablar de temas delicados y dejar las reglas claras para todos los integrantes de la familia en la firma. Hoy, ¿ el principal desafío que enfrentan las firmas familiares es ser un ámbito de felicidad y recursos para todos los miembros, porque lamentablemente en el 40% de los casos no es así. Si bien es una fuente de recursos económicos, termina siendo causa de muchas desazones personales y no necesariamente una fuente de felicidad para todos. La gran caída de las empresas familiares se debe a que se convierten en una fuente de conflictos que terminan minando la serenidad y satisfacción emocional y también la económica de sus miembros. La actual realidad económica Está comprobado en la práctica que las empresas familiares son mucho más resistentes a las crisis que las de origen no familiar, o sea de capital anónimo, por qué poseen un componente emocional muy fuerte. Cuando una familia desarrolla una firma establece un vínculo muy fuerte con la empresa, y frente a las crisis tiende a defender ese valor sentimental que tiene con la firma más allá de si la economía lo justifica o no. Así, muchas veces hay empresas que perduran a pesar de que el análisis económico determine que no son viables. En general los estudios afirman que el 70% no llega a la segunda generación. Pocas empresas se ocupan de desarrollar una estrategia de negocios y una familiar al mismo tiempo. Sin embargo, esa fuerza impulsora a veces puede ser perjudicial, hay expertos que señalan que los problemas que poseen son por conflictos no resueltos a nivel familiar... La fuente misma de empuje, que es la emocionalidad, también puede ser un obstáculo enorme; más aún, si no es superada puede llevar a la destrucción de la firma. A veces el reclamo del hijo es personal hacia el padre y su progenitor no hace acciones dirigidas a nivel personal, sino que el padre es como es y gracias a su temperamento la familia tiene una firma, pero a la vez el hijo quisiera que el padre fuera diferente, entonces es complejo porque hay una fuerte emocionalidad por parte del sucesor. Se confunden los roles y no se sabe si el padre le habla al hijo o si el hijo, como director de la empresa, es quien habla con el gerente, que es el padre. También hay problemas con las relaciones indirectas, como nuera o yerno, y es más complejo porque son personas que si bien son ajenas a la familia de origen que formó la firma, poseen una influencia indirecta poderosa. Cuando se hacen protocolos familiares, que son legislaciones internas, aseguran el no ingreso de familiares políticos, con lo cual para mí no es un error, ni un acierto. Hay que ver cada familia en particular, pero lo que es un error es que no formen parte del negocio familiar porque, aunque en forma indirecta, sí forman parte y tienen mucha influencia en las personas que trabajan en las firmas.

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Empresas familiares: los lazos afectivos las hacen más fuertes

gabybiondi — Tue, 30 Sep 2014 12:25:22 +0000

Las empresas familiares tienen ciertas ventajas y desventajas en relación con otras, pero una de sus particularidades las hace más fuertes. El hecho de haber sido formadas por una familia (ya sea una pareja, un grupo vincular o un emprendedor al que luego seguirán sus hijos) afecta su forma de hacer análisis y tomar decisiones. Y los lazos afectivos que caracterizan su estructura, les proveen de algunas fortalezas que conviene reconocer y aprovechar. En primer lugar, los negocios familiares no se piensan sólo como un negocio con beneficios económicos sino, especialmente, como un proyecto que va a trascender al fundador. Es decir que desde el comienzo tienen una mirada de largo plazo, y más que un negocio que rinda frutos en lo inmediato, se la vive como un legado de los padres para transferir a hijos y nietos. Tomar conciencia que la empresa tiene la visión de un horizonte extendido puede ser estimulante para sus líderes, y también puede despertar mayor confianza en los colaboradores (tanto en quienes forman parte del grupo familiar como en empleados, asociados o ejecutivos profesionales), porque saben que hay un proyecto con visos de continuidad. En resumen: contar con un proyecto trascendente que genere confianza en la voluntad de continuidad, promueve el optimismo y esto a su vez incrementa la posibilidad de tomar decisiones de buena calidad, lo que suele convertirse a su vez en una “ventaja competitiva”. Otra característica positiva de las empresas familiares es la posibilidad de relevo en la toma y ejecución de decisiones. Justamente, a raíz del afecto entre los miembros, y de que la familia quiere que la empresa crezca, se desarrolle y trascienda, sus miembros suelen “cubrirse las espaldas” cuando desde el punto de vista afectivo sienten que es necesario, mas allá de un pedido concreto o de que haya que hacerlo por obligación. Enfermedades, stress o conflictos personales son mirados de una forma distinta que en una empresa no familiar. Este apoyo mutuo y disponibilidad para el relevo o para el trabajo sin horarios cuando la situación lo requiere, permite superar situaciones que no se podrían resolver si cada uno pensara en si mismo en lugar de sentirse “una familia que está protegiendo un bien en común”. Finalmente, los lazos familiares que dia a dia se ponen en juego en el desarrollo de la empresa, despiertan una confianza mutua que en otro tipo de negocios es difícil de observar. A pesar de las diferencias que puedan surgir sobre el negocio, en general hay absoluta seguridad sobre la lealtad y buenas intenciones del otro, porque a ambas partes las ligan no solo un pasado e intereses comunes, sino también una perspectiva de futuro. Y ante cualquier conflicto, el empresario familiar suele imponer los valores afectivos. Todos estos aspectos resultan en que los negocios familiares son gestionados con una pasión especial, que deriva en un aumento de probabilidades de su sobrevivencia y prosperidad.

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