IKEA, la reconocida compañía de muebles y decoración, abrió hoy sus puertas en Colombia, marcando un paso significativo en su plan de expansión. Colombia se convierte así en el segundo país en Sudamérica en recibir, de la mano de Ecosistema Falabella, a la icónica marca sueca, llevando su visión de diseño funcional y asequible a los hogares colombianos.

Con un enfoque centrado en crear un mejor día a día para la mayoría de las personas, IKEA ofrece a los colombianos una gama de más de 6.000 productos que se adaptan a sus necesidades y fomentan momentos significativos en familia, siendo un factor diferencial la importancia para la marca de los hogares como espacios de conexión, crecimiento y armonía.

Para el lanzamiento de la marca en Colombia se han creado más de 1.000 puestos de trabajo directo e indirecto, contribuyendo al desarrollo económico a través de la contratación de proveedores locales y la formación de talento.

“Es un orgullo abrir la primera tienda IKEA en Colombia, a la que se sumarán dos más durante el 2024. Con este hito y la inauguración de IKEA.com.co, seguimos avanzando en nuestro plan de expansión para llegar cada día a más personas en la región, ofreciendo una propuesta de valor con productos de un diseño único, en línea con nuestra estrategia de diferenciación y potenciando nuestro ecosistema físico digital”, afirmó Gaston Bottazzini, gerente general de Ecosistema Falabella.

Características

En la tienda IKEA más grande de Sudamérica los visitantes tendrán la oportunidad de explorar un espacio de 26.000 metros cuadrados totales, distribuidos en tres pisos, que incluyen más de 40 espacios de inspiración. Estará estratégicamente ubicada en el centro comercial Mallplaza NQS, agregando un nuevo capítulo al vibrante panorama comercial de Colombia, y dejando su sello en el país.

Un muy alto porcentaje de los productos en venta en el país estarán exhibidos en la tienda y la mayoría de ellos podrán ser retirados en el momento gracias a la zona de auto-servicio, de 2.100 metros cuadrados. Además de conocer la nueva propuesta de muebles y decoración, los visitantes podrán también probar la cocina sueca en el restaurante con capacidad para 600 personas, con sus famosas albóndigas y rollos de canela.

Origen

Durante los últimos años, Falabella, el ecosistema físico-digital líder de Latinoamérica, ha vivido una de las transformaciones digitales más grandes de su historia, con foco en la digitalización y la innovación. Es así, como desde su fundación en 2018, Falabella India se ha erigido como el epicentro de esta revolución, conectando a Falabella.com, Tottus, Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Mallplaza y la franquicia de IKEA con la innovación.

Ubicado en el corazón de Bangalore, este centro tecnológico reúne a 450 profesionales y tiene como foco desarrollar diferentes innovaciones que potencien el desarrollo de iniciativas empresariales transformadoras y que permitan a Falabella seguir creciendo y posicionándose como un actor relevante en la región.

Es así como hace algunas semanas, dieron a conocer un nuevo nombramiento con el que buscan seguir potenciando la estrategia: se trata de Ashutosh Dabral, quien asume como director General de Falabella India. Dabral cuenta con alrededor de 20 años de experiencia en diversas áreas como comercio electrónico y tecnología financiera, y su recorrido incluye hitos en empresas globales como Yahoo, Target, Dell, AOL y Tata CLiQ, donde demostró su habilidad para navegar con éxito en la intersección entre la tecnología, el desarrollo de productos y la analítica a escala global.

Ashish Grover, CIO de Falabella SA, destacó que, “Estamos felices con la llegada de Ashutosh a Falabella. Su puesto de director general marca un punto importante en nuestro camino de transformación. Su excelente liderazgo y profundo entendimiento de la tecnología y el negocio serán sin duda un impulso para Falabella India. Lo recibimos con todas las ganas y estamos ansiosos por su liderazgo estratégico empapado de innovación y crecimiento”.

Con un equipo global de 4.500 talentosos profesionales en tecnología, el ecosistema Falabella ha sido pionero en establecer una oficina tecnológica en India, accediendo así a innovación y talento de todo el mundo. Además, ha abrazado la nube como pilar central de su arquitectura tecnológica, acelerando su capacidad para convertir ideas en realidad, lo que se traduce en beneficios tangibles para los consumidores.

Hoy en día, alrededor del 60% de las operaciones de Falabella se desarrollan en la nube, agilizando procesos y permitiendo mejoras rápidas en beneficio de los clientes. Este viaje hacia la nube es un proceso gradual que abarca áreas como la banca, el comercio electrónico, logística y ventas minoristas durante los próximos 6-7 años.

El compromiso de Falabella con la tecnología también se manifiesta en su adopción de la automatización en diversas áreas operativas, desde almacenes hasta tiendas, mejorando la eficiencia y precisión en cada paso. La compañía busca constantemente soluciones innovadoras a través de iniciativas como Falabella Ventures, que evalúa startups globales con tecnologías revolucionarias.

Además, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se han arraigado en todas las operaciones del ecosistema, desde prevenir el fraude financiero hasta optimizar la experiencia de búsqueda en Falabella.com, gestionar inventarios de manera eficiente y trazar rutas óptimas para la entrega de productos.

La llegada de Ashutosh Dabral como director general de Falabella India refuerza el compromiso de la compañía de mejorar la experiencia de los clientes y continuar consolidando su posición como líder en innovación y transformación digital.

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