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¿Tu Chromecast no funciona? Descubre la causa y cómo arreglarlo

gabybiondi — Thu, 13 Mar 2025 16:02:35 +0000

Desde el pasado 9 de marzo de 2025, miles de usuarios alrededor del mundo han reportado problemas con sus dispositivos Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio. El problema principal es que estos dispositivos dejaron de funcionar repentinamente, mostrando un mensaje de «dispositivo no confiable» y dejando a los usuarios sin la posibilidad de transmitir contenido.

¿Qué causó el problema?

El origen del fallo se debe a un certificado caducado emitido por Google para los modelos de Chromecast fabricados en 2015. Este certificado expiró el 9 de marzo de 2025, coincidiendo con el momento en que los usuarios comenzaron a experimentar problemas.

Aunque Google ha estado enfocándose en su nueva plataforma, Google TV, este incidente no fue planeado. Según la compañía, están trabajando en una solución que llegará en forma de actualización automática.

¿Qué hacer si tu Chromecast dejó de funcionar?

Google ha recomendado a los usuarios no restablecer sus dispositivos a la configuración de fábrica, ya que esto podría agravar el problema. Sin embargo, si ya lo hiciste, no todo está perdido. Aquí te dejamos una solución temporal:

Cambia la fecha de tu smartphone a una anterior al 9 de marzo de 2025 (por ejemplo, el 8 de marzo).
Desactiva la fecha automática y cierra todas las aplicaciones.
Desactiva los datos móviles y abre la aplicación Google Home.
Configura tu Chromecast como un dispositivo nuevo.

Si este método no funciona, intenta repetir el proceso con otro dispositivo.

H3: Soluciones técnicas y próximos pasos

Para aquellos con conocimientos más avanzados, existen soluciones técnicas que pueden intentar. Sin embargo, lo más recomendable es esperar la actualización oficial de Google y estar atento a los comunicados en los foros de la Comunidad Google Nest.

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Kaspersky Labs ayudó a la NSA a descubrir grave fallo de seguridad

gabybiondi — Mon, 14 Jan 2019 16:44:09 +0000

Kaspersky Labs, cuyo software fue prohibido dentro del gobierno estadounidense en 2017, ayudó un año antes a la agencia de espionaje NSA a descubrir uno de los mayores fallos de seguridad de su historia. Politico y The Washington Post indicaron que el fabricante de productos anti-malware con sede en Moscú le dijo a la Agencia Nacional de Seguridad (NSA) que uno de sus contratistas, Harold Martin, lo había contactado a través de mensajes encriptados en Twitter. Los mensajes llegaron a Kaspersky poco antes de que un grupo de piratas informáticos diera a conocer en internet una serie de herramientas utilizadas por la agencia de inteligencia para espiar comunicaciones y computadoras de gobiernos y autoridades extranjeras. Después de que los hackers publicaran la información, los investigadores de Kaspersky consideraron que había una conexión con los mensajes de Martin y lo comunicaron a la NSA. Semanas después, en agosto de 2016, agentes federales arrestaron al contratista y descubrieron que en su casa había acumulado gran cantidad de información confidencial de la NSA, códigos y programas informáticos durante más de dos décadas. El hallazgo fue considerado la mayor filtración de información clasificada en la historia de Estados Unidos. Según los medios, los mensajes de Twitter fueron utilizados para justificar la orden emitida para que los investigadores revisaran la casa de Martin. Unos meses después, la NSA decidió que Kaspersky podría haber contribuido a otra filtración de sus herramientas de pirateo informático y en septiembre de 2017 prohibió oficialmente el uso de su software en computadoras involucradas en operaciones del gobierno. Autoridades de los servicios secretos estadounidenses, entre ellos el jefe de la NSA Michael Rogers, sugirieron que Kaspersky tenía estrechos vínculos con la inteligencia rusa. La compañía niega la acusación, que representó un duro golpe en los negocios de Kaspersky, que durante dos décadas logró que su antivirus fuera instalado en cientos de millones de ordenadores en todo el mundo. Fuente: BiobioChile.cl

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Descubierto un fallo de seguridad en la última versión de MacOS High Sierra

gabybiondi — Wed, 29 Nov 2017 14:13:19 +0000

El fallo permite alterar la configuración del sistema, cambiar las preferencias clave de seguridad, como habilitar o deshabilitar el firewall de un Mac o el cifrado de la unidad de almacenamiento

Los clientes de Apple sufren un importante fallo de seguridad en la última versión del sistema operativo para Mac que permite que cualquiera inicie sesión (login) sin una contraseña, lo que hace vulnerables los datos privados de los usuarios. El problema, descubierto en el sistema operativo MacOS High Sierra para portátiles y PC de escritorio que se lanzó en septiembre, permite a las personas ingresar la palabra “root” (raíz) cuando se les solicita un nombre de usuario y no proporciona ninguna contraseña al iniciar sesión en el dispositivo. El fallo permite a cualquiera acceder al sistema de archivos en el Mac y exponer los documentos privados. Un usuario informó de la capacidad de acceder también a los equipos utilizando como inicio de sesión “root” de forma remota. El fallo es raro y muy comprometedor para Apple, cuyo software es generalmente conocido por ser menos propenso al hacking y las infecciones de malware que el sistema operativo Windows de Microsoft. La versión anterior de MacOS no parece verse afectada. El portavoz de Apple, Bill Evans, ha declarado en un comunicado que la compañía está “trabajando en una actualización de software para abordar este problema. Mientras tanto, establecer una contraseña de “root” evita el acceso no autorizado a tu Mac”. El fallo lo anunció ayer martes en Twitter Lemi Orhan Ergin, un ingeniero de software de Turquía: Fuente: Silicon

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Por qué una mala experiencia de cliente resulta nefasta para las empresas

gabybiondi — Tue, 31 Jan 2017 23:50:06 +0000

Un buen servicio y una elevada eficiencia puede permitir al consumidor recuperar la confianza perdida y volver a dar una oportunidad en el futuro a la marca.

En los tiempos que corren, la experiencia de cliente es uno de los elementos decisivos en los que las marcas tienen que trabajar si quieren conectar realmente con los consumidores y, sobre todo, si quieren mantenerlos como compradores recurrentes e incluso fieles a la marca. Para los consumidores, la experiencia de cliente puede ser el elemento que modifique por completo su relación con la marca y puede convertirse en la cuestión que haga que su posición oscile entre lo positivo y lo negativo. Por ello, empresas y marcas no deberían descuidar su relación con los consumidores y, sobre todo, no deberían dar por menos relevante o por menos importante el cómo gestionan el momento exacto en el que se establece el contacto, ya sea durante el proceso de adquisición como después del mismo. Para el consumidor, una buena experiencia (especialmente una buena experiencia constante) se puede convertir en el elemento fundamental y clave que haga que se establezca una sólida relación con una marca en concreto frente a otra. Una mala experiencia (y aquí vale con sufrir únicamente una de ellas) puede, sin embargo, hacer que la relación de la marca con el consumidor se rompa para siempre y que este no vuelva a confiar en ella y en su oferta. La cuestión es especialmente importante cuando el consumidor se enfrenta a problemas o cuando está sufriendo un servicio que está por debajo de lo previsto y conecta con la marca o empresa para protestar, para pedir cambios y ajustes en lo que esta le está ofreciendo. En esas ocasiones, el cómo responda la marca puede funcionar como un elemento crucial. Un buen servicio y una elevada eficiencia puede permitir al consumidor recuperar la confianza perdida y volver a dar una oportunidad en el futuro a la marca. Un mal servicio solo hará que se sienta una vez más enfadado con la compañía y que, por tanto, rechace a la firma y a su oferta. Este servicio es además especialmente crucial en el caso del ecommerce, donde los consumidores ya se sienten mucho más aprensivos ante los procesos de consumo de lo que se siente en la relación en puntos físicos con las marcas. La cuestión, en el caso del ecommerce, está en que, en esta ocasión, los consumidores no ven de forma tangible ni a los productos ni a los que se los están vendiendo, lo que hace, además, que se creen otras dinámicas problemáticas en la relación con los consumidores. Estos sufren esperando que los productos lleguen y a recibirlos. La marca tiene que ser por tanto mucho más eficiente de lo que lo es en otros escenarios de compra para conectar con el consumidor y, sobre todo, tiene que ser mucho más vigilante ante los problemas que pueden causar tensiones en su relación. Mala experiencia, perdido para no volver Uno de los últimos estudios sobre la materia, realizado en Reino Unido partiendo de las experiencias de consumo de la pasada campaña de Navidad, demuestra el poder que tiene una mala experiencia de consumo para hacer que los compradores abandonen a una marca o a un vendedor. Preguntados por las posibilidades existentes de que cambien de compañía a la hora de hacer sus compras online tras una mala experiencia durante la campaña, el 78% de los consumidores señaló que es muy probable que lo hagan. Solo un 10% apuntó que no lo hará y un 12% que no lo sabía. Aunque hay ciertos cambios en cuán duros son los consumidores con unas o con otras marcas (los millennials de más edad son más exigentes que los más jóvenes o los baby boomers que los millennials, por ejemplo), en realidad la situación está bastante equilibrada. La horquilla de consumidores que dejarán a la firma que ha dado una mala experiencia va del 71% al 80%, demostrando que sea como sea se dejará a esa firma. Para las marcas, esta situación no solo es nefasta por lo mucho que se pierde, sino también por lo difícil que es recuperar a ese consumidor perdido. Una vez que una marca se convierte en un elemento de poco fiar (especialmente después de meter la pata en algún proceso de compra asociado a un momento delicado), resulta muy complicado que el consumidor vuelva a dar una nueva oportunidad y por tanto a recuperar el escenario perdido. Fuente: Puro Marketing

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