Los últimos años fueron indudablemente complejos para la región. A la ya muy conocida y analizada crisis del COVID-19, se sumó una coyuntura con dificultades económicas, una guerra con fuertes repercusiones a nivel global y una crisis climática que continúa exigiendo responsabilidad, proactividad y medidas urgentes.

En este marco, el real estate fue claramente afectado, y particularmente el sector de oficinas. Las ya mencionadas dificultades, a las que deben sumarse nuevas tendencias sociales y laborales, sentaron las bases de un cimbronazo que inquietó a todo el negocio como nunca, y al mismo tiempo lo obligó a reinventarse. En este contexto desafiante, es esencial comprender el rol que cumple el sector del real estate en la sociedad, y es por ello por lo que resulta de vital importancia entender en profundidad qué nos dicen sus principales indicadores. El informe del mercado de oficinas de Latinoamérica de JLL, que se actualiza año a año, busca aportar en este sentido.

En 2023, el reporte reúne el análisis de 21 ciudades, distribuidos en 17 países, los cuales totalizan un stock de 34,4 millones de metros cuadrados. Ciudad de México, San Pablo y Santiago continúan siendo los mercados más grandes y con mayor oferta de la región, al concentrar, respectivamente, el 22 %, 13 % y 9 % de la superficie relevada.

Para fin de 2024, se estima que el inventario habrá crecido un 4,4 %, ya que se proyecta que se incorporen 1.508.000 metros cuadrados de nueva superficie. Los mercados Ciudad de México y San Pablo poseen prácticamente la mitad de la oferta a ingresar (28 % y 23 %, respectivamente).

Al cierre del primer semestre del año, el 21,3 % del inventario se encuentra disponible. El mercado con la tasa de vacancia más alta es Panamá, con un valor que asciende al 45,0 %, seguido por Río de Janeiro con 36,5 %. Por el contrario, Medellín, con una disponibilidad de 2,9 %, es el que menor cantidad de superficies en oferta posee.

Con respecto a la demanda, en el cuarto trimestre de 2022 se registró el mejor comportamiento de la absorción neta. En efecto, en este período se ocuparon 286.000 metros cuadrados, valor que representa el 42 % de toda la superficie ocupada en el último año (es decir, desde el tercer trimestre de 2022 hasta el segundo trimestre de 2023).

La Ciudad de México, con poco más de 176.000 metros cuadrados, fue el mercado que más metros ocupó en los últimos cuatro trimestres, seguido por Lima, con 141.100 metros cuadrados. Cabe destacar, por otro lado, que todas las ciudades presentan un balance positivo en el período en análisis, es decir, todas ocuparon más metros que los que liberaron.

En materia de precios pedidos, Santo Domingo sobresale por presentar el promedio más elevado para los inmuebles de la clase A, con un promedio general de USD 31,0 por metro cuadrado por mes al cierre del primer semestre del año. La segunda ciudad mejor cotizada fue Buenos Aires, con un promedio de USD 27,0 por metro cuadrado por mes. Santo Domingo también presenta el promedio más elevado en los inmuebles del segmento B, con un precio de USD 24,5 por metro cuadrado por mes. Ciudad de Guatemala es el mercado con los valores más bajos de la región para ambos segmentos, con un promedio de USD 11,5 por metro cuadrado por mes para la clase A y USD 9,3 por metro cuadrado por mes para la categoría B.

La antigüedad del stock es un factor particularmente importante en muchos distritos centrales de negocios, ya que puede generar que éstos pierdan relevancia. Analizarlo sirve, además, para estimar qué proporción del inventario podría sufrir reconversiones de uso. En el caso de Latinoamérica, se aprecia una correlación entre la antigüedad de los mercados y el aumento significativo de su vacancia en la pospandemia (en Santiago y Buenos Aires por ejemplo), ante la preferencia por edificios modernos, eficientes y sostenibles. Sin embargo, en términos agregados, la región enfrenta menos presión en este sentido, en particular en mercados jóvenes como Asunción, Montevideo, Lima y Medellín.

Específicamente en Buenos Aires, el inventario del mercado de oficinas corporativas se ubicó en 2.040.000 metros cuadrados durante el segundo trimestre del 2023, sin nuevas incorporaciones al stock. Para lo que resta de 2023, se espera el ingreso de 208.800 metros cuadrados de nueva superficie. Cabe destacar, no obstante, que en caso de repetirse lo que viene ocurriendo desde el inicio de la pandemia, es muy probable que algunos de los proyectos retrasen todavía más su finalización.

Respecto a la vacancia, se observa que, durante el segundo trimestre de 2023, se registró un valor de 13,9 %, lo que representa una disminución respecto al trimestre anterior, cuando se ubicó en 14,5 %. Si bien en los últimos trimestres la tasa de vacancia ha oscilado alrededor de 13,0 % y 15,0%, encontrando cierta estabilidad, aún sigue sin alcanzar valores previos al año 2020, cuando se ubicaba entre 6,0 % y 8,0 %.

Conoce el informe completo a continuación:

https://www.jll.com.ar/es/trends-and-insights/research/mercado-oficinas-america-latina

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Globant , una empresa nativa digital centrada en reinventar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras, publicó su informe "La IA está cambiando el juego", que se enfoca en la implementación de la inteligencia artificial (IA) en organizaciones deportivas y cómo eso ha transformado la forma en que las empresas se relacionan con los fanáticos del deporte, resultando en la creación de nuevas oportunidades de ingresos y una mayor inmersión de los aficionados.

El informe de Globant también detalla cómo las organizaciones pueden liberar el potencial de los atletas y brindar una mejor gestión del rendimiento a través de los datos. La IA se puede utilizar para identificar las acciones de los atletas y destacar las áreas en las que pueden mejorar, permitiendo que los entrenadores tomen decisiones informadas en tiempo real sobre entrenamiento y nutrición, asegurando en última instancia que se alcance el máximo potencial del atleta. La integración de la IA en el deporte se espera que mejore el rendimiento tanto individual como de los equipos, lo que resultaría en una mejora promedio del 17% para los individuos y del 28% para los equipos.

"En el ámbito de las operaciones deportivas, la capacidad de la inteligencia artificial es realmente extraordinaria, extendiéndose más allá de funciones tradicionales como la gestión de multitudes y la seguridad, abarcando áreas como el análisis del entorno y la programación de partidos", dijo Diego Tártara, Global Chief Technology Officer en Globant.

Globant ha estado aprovechando el poder de la IA desde 2015 y creando soluciones de primer nivel que brindan un valor real a los clientes. Desde el lanzamiento inicial de su Data and AI Studio en 2015, la compañía ha permanecido a la vanguardia impulsando la innovación. Gracias a esta experiencia, Globant se posicionó como líder en el mercado de Servicios de Inteligencia Artificial a nivel mundial según el informe de IDC.

Haga clic aquí para acceder al informe completo de AI Applied.

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La industria de servicios informáticos de la Ciudad emplea a más de 94 mil personas con un salario registrado en 56% superior al promedio de la economía. Estos datos se desprenden del último Monitor TIC de la Ciudad de Buenos Aires, un informe sobre el sector IT elaborado de manera conjunta por el Polo de Tecnología Informática de Buenos Aires (Polo IT) y el Ministerio de Desarrollo Económico y Producción, a través de la Subsecretaría de Desarrollo Económico.

El informe, que se confecciona sistemáticamente desde hace 18 meses, proporciona índices detallados sobre la evolución del sector vinculada principalmente al empleo, la cantidad de empresas, el crecimiento, el número de exportaciones y el nivel salarial. De acuerdo con su última versión, que corresponde al primer semestre de 2022, el sector IT se ha consolidado como un fuerte empleador privado de la Ciudad, con un ecosistema formado por 3489 empresas, de las cuales casi el 90% son compañías de menos de 50 empleados.

“La industria tecnológica es uno de los sectores con mayor posibilidad de desarrollo y crecimiento en la Ciudad de Buenos Aires”, afirmó José Luis Giusti, ministro de Desarrollo Económico y Producción. “Contar con la información que proporciona el Monitor TIC nos permite gestar mejores iniciativas, desde el Gobierno de la Ciudad, para potenciar al sector IT, permitiendo la generación de nuevas inversiones y de mejores empleos vinculados al futuro del trabajo”, agregó.

De acuerdo con este informe, el sector IT marcó un crecimiento de 2,2% respecto al mismo semestre de 2021, creándose 74 nuevas empresas en la Ciudad. Además, industria tecnológica generó grandes inversiones y ganancias. Por un lado, la facturación fue de $780.806 millones. Así, el primer semestre de 2022 tuvo un incremento en términos reales de 11,4% contra igual semestre de 2021. Por el otro, las exportaciones de servicios IT totalizaron USD 1.087 millones, tuvieron un crecimiento 18,8% respecto al mismo semestre de 2021 (+USD 173 millones), y representaron el 23,5% del total de exportaciones de servicios de la Ciudad (USD 4.632 millones).

“La transformación digital en Argentina está avanzando, pero aún hay mucho por hacer y mucho que ganar. Estoy convencido que se debe poner el foco en crear talentos que agreguen valor, para poder generar impacto económico y social. Nos encontramos con una industria de altísima demanda que no tiene correlación con la oferta de talento, destacó Pablo Lera, subsecretario de Desarrollo Económico de la ciudad de Buenos Aires.

“Frente a este cambio de paradigma, que profesionales y empresas ligadas a la industria tecnológica saquen el máximo provecho de este escenario depende en gran medida de las capacitaciones constantes y de la flexibilidad de las dinámicas laborales que ofrecen estas propuestas menos tradicionales”, destacó.

En otro orden, cabe destacar que las empresas de informática emplean en promedio a 28 trabajadores cada una, el doble si se compara con el promedio general de la economía (13 empleados por empresa de la Ciudad). Respecto a la distribución por género en la nómina de empleados, se indica que hubo un incremento de la nómina de mujeres frente al mismo trimestre de 2021. La proporción pasó de 32% al 35%, mostrando una mejora en la inserción laboral femenina.

De acuerdo con la opinión del equipo de Análisis de Datos del Polo IT: “De mantenerse esta tasa de crecimiento del sector TIC, nuestras proyecciones indican que, en aproximadamente 5 años, podría representar el 10 % del empleo de la Ciudad, sumando un total de más de 170.000 empleos formales de alta calidad consolidándose como uno de los sectores de mayor empleo de la Ciudad”.

Al mismo tiempo destacan que: “este crecimiento se ha dado a pesar de que, en los últimos 2 años, producto de la pandemia y las asimetrías cambiarias, se estima que más de 10.000 profesionales y especialistas dejaron el empleo formal y las empresas del sector, para trabajar de forma remota para empresas que los contratan de manera informal desde el exterior”.

Por su parte, Pablo Fiuza, presidente del Polo IT destacó: “La mayor preocupación del sector TIC continúa siendo la falta recursos capacitados. En este sentido nuestra firme propuesta es continuar la búsqueda y profundizar las vías y programas de capacitación formando nuevos talentos, sin limitación de edades. Apuntando también a la reconversión de perfiles con experiencias en otras áreas”.

Para ver el informe completo, ingresá aquí.

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Dos tercios (66%) de los encuestados creen que su organización es más innovadora si los empleados están en la oficina, según una investigación  presentada hoy por VMware Inc. (NYSE: VMW), un innovador líder en software empresarial.

El estudio, "El dilema del trabajo distribuido: Cuando la innovación y la satisfacción laboral compiten", realizado por Vanson Bourne en nombre de VMware, destaca cómo las opiniones de los encuestados sobre dónde creen que son más innovadores  van en contra de dónde les gustaría trabajar, con un 82% de ellos teniendo una mayor satisfacción laboral si pueden trabajar desde cualquier lugar. Además, más de la mitad (57%) de los encuestados con políticas de trabajo híbrido y desde cualquier lugar, en las que pueden trabajar en una oficina y de forma remota, reportan un incremento en la moral, la creatividad (56%) y la colaboración (55%) dentro de sus equipos desde antes de la pandemia. ?

Con la creciente incertidumbre económica, los líderes empresariales podrían hacer que los empleados regresaran a las oficinas con la esperanza de que eso les permita a los empleados  ser más innovadoresy productivos, pero con poca certeza en su beneficio real.

De hecho, un mayor porcentaje de organizaciones con políticas de trabajo desde cualquier lugar e híbrido cuentan con métricas formales para llevar un registro de la innovación y su impacto en la empresa y los empleados. Casi todas las organizaciones con política de trabajo desde cualquier lugar (97%) cuentan con métricas para monitorear los niveles de innovación frente al 83% de aquellas con una política de solo oficina.

"La gran incertidumbre económica está impulsando a las empresas a centrarse aún más en la innovación y la productividad, pero esto no debería ocurrir a costa de todo el progreso realizado en desarrollar prácticas de trabajo más flexibles", dijo Shankar Iyer, vicepresidente senior y gerente general, End-User Computing, VMware. "La investigación ha mostrado que permitir el trabajo híbrido crea equipos más felices, más comprometidos, y más colaborativos, lo que puede conducir de forma natural a un incremento en la productividad. Los empleados creen que pueden alcanzar su mejor nivel cuando tienen la oportunidad de trabajar en el modelo híbrido, combinado con las herramientas para respaldarlo, pero los líderes empresariales creen que la oficina es donde se motiva la innovación. Nuestra investigación sugiere que más empresas necesitan implementar métricas formales para medir el impacto para garantizar que la percepción no supere a la realidad. Aquellos con políticas de trabajo híbridas sin duda se están tomando esto muy en serio”.

En los próximos 12 meses, casi tres cuartos (72%) de las organizaciones encuestadas planean invertir mucho más en sus culturas digitales, y un tercio (33%) priorizan las inversiones que alimentan la innovación y la creatividad. Impulsar la innovación para crear eficiencia empresarial, reducir los costos, o incrementar la atracción del mercado es sin duda una necesidad empresarial.

La automatización y las herramientas digitales ayudan a las organizaciones a realizar más con menos. Entre las empresas donde la inversión en automatización se ha incrementado, más de la mitad (53%) de ellas están invirtiendo en automatización para ayudar a elevar la experiencia y productividad del empleado. Además, un 43% buscan la automatización para ayudar a acelerar la innovación, mientras que un 50% busca crear operaciones más rápidas y a menor costo. Los mayores niveles de inversión se concentran entre las organizaciones con políticas de trabajo híbridas o desde cualquier lugar contra aquellas con políticas de solo oficina. Esto sugiere que la innovación y la productividad empresarial deben priorizarse, pero no a costa de la flexibilidad de ubicación del trabajo.

Iyer agrega, "El punto de inflexión mítico donde todos los empleados se encuentran en la oficina no está garantizado. Las empresas deben continuar en la búsqueda de un equilibrio adecuado entre impulsar la innovación sin aplastar la motivación del empleado y  su productividad. Al invertir en herramientas de colaboración digital, automatización, y políticas de team building, los líderes empresariales pueden impulsar la eficiencia y aumentar el éxito sin dejar de ofrecer la flexibilidad de la oficina o el trabajo remoto”.

La innovación del lugar de trabajo es uno de los muchos temas tratados en El dilema del trabajo distribuido: Cuando la innovación y la satisfacción laboral compiten. Otros resultados clave incluyen:

• Cambio de poder entre empleadores y empleados: Mientras que la gran renuncia y la casi universal escasez de talento han puesto a los empleados en el puesto de conducción en los últimos meses, el clima económico actual añade una capa de tumulto a la dinámica de poder entre empleador y empleado, situación en la que los empleadores comienzan a tener la ventaja. Vea la infografía.
• Gran brecha de talento e incremento de reemplazos: A pesar de un incremento global en la satisfacción laboral en los últimos dos años, todos los sectores, departamentos, y regiones experimentan escasez de talento. Y la rotación en los equipos de ciberseguridad es muy alta.
• La automatización facilita el trabajo híbrido y en cualquier lugar: Las inversiones en tecnología, y más específicamente, en automatización, son cruciales para reducir el agotamiento y facilitar la colaboración necesaria para mantener la innovación, incluso en un entorno distribuido. Vea la infografía.

Recursos adicionales   

• Descargue el informe completo: "El dilema del trabajo distribuido: Cuando la innovación y la satisfacción laboral compiten", aquí.
• Lea más sobre la última investigación de VMware en el blog de End-user computing de VMware 

• Más información sobre VMware Anywhere Workspace
• Siga a VMware en Twitter, LinkedIn y YouTube

Metodología

La encuesta la condujo Vanson Bourne y fue solicitada por VMware. Se recopilaron datos globales de 5300 responsables de toma de decisiones,RRHH y TI; y encuestados a  nivel del empleado, de julio a agosto de 2022.

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Estudio de Kaspersky revela cómo la reducción de personal puede ser un factor de riesgo para la seguridad de los datos y el sustento de las empresas

Un reciente estudio de Kaspersky sobre el comportamiento de las pequeñas y medianas empresas durante tiempos de crisis muestra que los cambios o recortes de personal pueden causar riesgos adicionales de ciberseguridad. De hecho, solo el 51% de los líderes de PyMEs confía en que sus exempleados no tienen acceso a información de la empresa almacenada en la nube.

Si bien la retención del personal fue la prioridad para casi la mitad de las organizaciones durante la pandemia, es posible que gran parte de estas aun tengan que recurrir a recortes de empleo para disminuir costos durante tiempos difíciles. En general, el 31% de los encuestados considera las reducciones de empleo como una posible medida para reducir costos en caso de crisis.

Dado que la mitad de los directivos no podía afirmar con certeza que sus exempleados no cuentan con acceso a los activos digitales de su empresa, la reducción de personal se considera como un factor de riesgo para la seguridad de los datos y el sustento de la empresa. En este contexto, el mal uso de los datos por parte de los exempleados en sus nuevos trabajos (63%) o el uso de bases de datos corporativas, como listas de clientes, para impulsar oportunidades de negocio para sí mismos (60%) son las principales preocupaciones de los directivos.

Entre otras medidas populares que las PyMEs han considerado para minimizar costos se encuentran una disminución en el gasto en publicidad y promoción (36%), así como en vehículos (34%). La ciberseguridad, por otro lado, no parece ser un área del negocio en que los líderes prefieran ahorrar presupuesto.

“El acceso no autorizado de terceros puede convertirse en un gran problema para cualquier empresa, ya que afecta a su competitividad cuando los datos corporativos se comparten con un competidor, se venden o se eliminan”, explica Alexey Vovk, jefe de seguridad de la información en Kaspersky. “Este problema se vuelve más complicado cuando los empleados utilizan activamente servicios no corporativos o de Shadow IT que no son implementados ni controlados por los departamentos de TI. Si el uso de estos servicios no se gestiona después de despedir a un empleado, hay pocas posibilidades de impedirle el acceso a la información compartida a través de dichas aplicaciones”.

Para asegurarse de que los accesos no controlados y servicios de Shadow IT no afecten la eficiencia y la seguridad de su empresa, Kaspersky recomienda:

• Mantener el control del número de colaboradores con acceso a datos corporativos para minimizar el riesgo de que se produzcan infracciones con los datos de la empresa.
• Establecer una política para el acceso a los activos corporativos, incluidos los buzones de correo electrónico, carpetas compartidas y documentos que se encuentran en línea. Manténgala actualizada y elimine el acceso si un empleado deja la empresa. Use un software intermediario de seguridad de acceso a la nube que ayuda a administrar y monitorear la actividad de los empleados en este tipo de servicios y haga cumplir las políticas de seguridad.
• Realizar copias de seguridad de los datos esenciales periódicamente para garantizar que la información corporativa se mantenga segura en caso de alguna emergencia.
• Proporcionar indicaciones claras sobre el uso de servicios y recursos externos. Es importante que los empleados sepan qué herramientas deben o no deben usar y por qué. Al incorporar cualquier software nuevo para el trabajo, debe haber un procedimiento claro de aprobación con TI y otros roles responsables.
• Invitar a los empleados a que tengan contraseñas seguras para todos los servicios digitales que utilizan y a que las cambien regularmente.
• Recordar constantemente a los colaboradores la importancia de seguir las normas básicas de ciberseguridad relacionadas con la gestión segura de cuentas y contraseñas, del correo electrónico y la navegación web. Un programa de formación integral permitirá a sus trabajadores no sólo adquirir los conocimientos necesarios sino también aplicarlos en la práctica.
• Emplear servicios de ciberseguridad dedicados, como Kaspersky Endpoint Security Cloud, que ofrezcan visibilidad sobre los servicios en la nube.

El informe completo e información adicional sobre la respuesta de las pequeñas y medianas empresas ante una crisis, así como las tácticas que emplean para combatirla están disponibles a través de este enlace.

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Una nueva investigación de Kaspersky en la que se entrevistó a proveedores de servicios médicos de 36 países, incluyendo Argentina, reveló que el 70% de las organizaciones médicas del país ya ha implementado servicios de telesalud, y que 60% empezó a utilizarlas después de la pandemia. Sin embargo, el 43% de los encuestados ha experimentado casos en los que los pacientes rechazaron estas nuevas opciones de atención médica por motivos de seguridad.

La pandemia modificó radicalmente la percepción de las personas sobre el sector salud. Las organizaciones médicas se han adaptado a las nuevas condiciones y, hoy, el 56% de las instituciones de atención médica a nivel global tiene previsto aumentar su inversión en soluciones de telesalud y atención virtual. Kaspersky encuestó a los responsables de la toma de decisiones en el sector para saber cómo va la transformación digital de la industria y qué problemas creen que deben resolverse para crear un mundo en el que todos tengan acceso a una atención asequible, rápida y de calidad.

Según nuestro estudio, el 90% de los encuestados en Argentina cree que los servicios de telesalud serán los que más valor aportarán al sector de la atención médica en los próximos cinco años. Los profesionales señalan que la medicina a distancia es práctica y atractiva en muchos sentidos, con ventajas como el alcance inmediato, la menor transmisión de enfermedades entre los pacientes y el personal, así como la posibilidad de ayudar a más personas en menos tiempo.

Este planteamiento positivo tiene eco en la práctica médica real. El 43% de las organizaciones sanitarias argentinas coincide en que la mayoría de sus pacientes están más interesados en las sesiones a distancia que en las presenciales debido a la comodidad que ofrecen. Otras características de la telemedicina que resultan atractivas para los clientes son que las tecnologías modernas ahorran tiempo, esfuerzo y dinero, y ofrecen la oportunidad de consultar con un especialista más experimentado.

Estos beneficios han llevado a que los servicios de telesalud tengan más demanda. En Argentina, el servicio más popular proporcionado por las organizaciones es la telemedicina (70%), es decir, la comunicación en tiempo real con los pacientes, incluida la videollamada o el chat.  Otro servicio popular es la telesalud asíncrona (40%), método que recopila y almacena los datos de los pacientes en una plataforma segura basada en la nube para su posterior uso por parte del profesional que los trata.

Sin embargo, el 86% de los encuestados a nivel nacional ha experimentado casos en los que los pacientes han rechazado una videollamada con el personal médico, y el 43% ha informado de que las personas han rechazado los servicios de telesalud por cuestiones de privacidad de datos. Otras razones citadas para rechazar esos servicios fueron la falta de confianza general hacia la telesalud (43%), la falta de voluntad para aparecer en vídeo (57%) y la falta de un equipo adecuado (57%).

No sólo los pacientes están preocupados por su privacidad: el 57% de los proveedores de servicios médicos en Argentina afirma que los doctores de su organización han expresado su preocupación por la protección de los datos de los pacientes cuando realizan sesiones remotas, y sólo el 30% de los encuestados está muy seguro de que su organización cuenta con las medidas de seguridad necesarias.

"Con el rápido desarrollo y la complejidad que hacen que la industria de la salud sea más lucrativa para los actores maliciosos, ahora es el momento para que las instituciones de salud hagan de la ciberseguridad su prioridad. Es imperativo que evalúen su nivel de defensa actual y adopten sabiamente las soluciones y herramientas adecuadas. De esta manera, construirán un futuro en el que la distancia o los riesgos de ciberseguridad no serán una barrera y todos podrán recibir ayuda médica de alta calidad", comenta Claudio Martinelli, Director General para América Latina en Kaspersky.

El ejecutivo también subraya que el sector sanitario es altamente regulado, por lo que, en caso de algún incidente de ciberseguridad, la entidad puede enfrentar penalidades severas o bien, “en el escenario de sufrir una fuga de datos en la que se filtren datos privados de los pacientes, las consecuencias pueden ser devastadoras”, indicó.

La investigación confirma que la seguridad de la telesalud es una preocupación tanto para los proveedores como para los consumidores. Por ello, los expertos de Kaspersky comparten las siguientes recomendaciones para ayudar a las instituciones médicas a establecer un alto nivel de preparación en ciberseguridad:

• Proporcionarle los empleados que tienen acceso a la información personal de los pacientes capacitación en concientización de seguridad. La formación debe abarcar al menos las prácticas más esenciales, como el uso correcto de las contraseñas, la seguridad del correo electrónico, la mensajería privada y la navegación segura por Internet.
• La creciente popularidad de los servicios de telesalud requiere uso extensivo de los dispositivos informáticos y de las tecnologías de la información en general. Las soluciones de seguridad garantizan el control de las complejas infraestructuras informáticas y aseguran la protección de todos los dispositivos corporativos que tienen acceso a la red de la empresa.
• No pasar por alto la protección de los equipos médicos basados en sistemas integrados. Estos sistemas suelen tener poca capacidad operativa y sólo pueden realizar una tarea muy específica. Las soluciones de seguridad para sistemas integrados deben hacer frente a las últimas amenazas y ser compatibles con el hardware de gama baja. 
• Utilizar un firewall que sirva de barrera contra las amenazas externas. Esto defenderá los servidores web de diferentes tipos de malware, incluyendo virus, ransomware y troyanos.

El informe completo y los detalles sobre el estado actual del sector de la telesalud están disponibles aquí.

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Según un reciente análisis de Equifax, compañía global de Big Data & Analytics, los padres argentinos perciben un ingreso promedio mensual de $71.651. El 55% tiene entre 45 y 55 años, el 27% entre 36 y 44, el 13% entre 18 y 35, y un 5% son mayores de 65 años.

En cuanto a la distribución geográfica de los padres dentro del territorio argentino, el 32% reside en el GBA, el 28% en el centro,un 9 % en el Noreste y en el orden del 8% se replica en Cuyo, Noroeste y Patagonia finalmente un 7% vive en CABA. Las actividades laborales en que se desempeñan con mayor frecuencia son: comercio, servicios personales, servicios profesionales, científicos y técnicos, de transporte y almacenamiento, industria manufacturera y construcción.

Los padres argentinos contraen obligaciones promedio por $20.616, lo que equivale a un 29% de sus sueldos. Por otro lado, el 82% en promedio presenta situación normal en sus compromisos de pagos, siendo la Generación Silenciosa la más cumplidora (90%), seguida por los Baby Boomers (86%), Generación X (81%), Generación Z (77%) y Millennials (76%).

Acerca del perfil financiero, casi la mitad (45%) solo utiliza a la tarjeta como producto de crédito, mientras que un 44% utiliza tarjeta y préstamo, y un 8% solo préstamo.

“Los resultados que arroja nuestro estudio ponen de manifiesto que la bancarización y la posibilidad de mayor acceso a productos crediticios continúa siendo un tema a profundizar en el segmento de padres, teniendo en cuenta que cumplen un rol central en la productividad de nuestro país. Es una gran oportunidad para todos los jugadores del sistema financiero acercarles productos, soluciones y oportunidades que impulsen una mayor inclusión de este grupo”, comenta Santiago Pordelanne, Presidente y CEO de Equifax Argentina.

El análisis utilizó datos del Bureau Equifax combinada con información pública del BCRA, de ANSES y Obras Sociales, y segmenta a un universo de padres argentinos que tienen un empleo formal y tienen hijos de 0 a 18 años.

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Nuevo informe de Kaspersky revela que más de la mitad de las empresas descartan nuevos proyectos por no poder abordar los ciberriesgos.

El reciente informe de Kaspersky titulado "Superando los límites: Cómo abordar las demandas específicas de ciberseguridad y proteger el IoT" reveló que el 53% de las empresas ha enfrentado una situación en la que fueron incapaces de presentar nuevos proyectos porque no pudieron abordar los riesgos de ciberseguridad. Esto puede estar relacionado con problemas para encontrar una solución de seguridad adecuada que no cause problemas de rendimiento, mantenimiento o de otro tipo a su proyecto.

Al desarrollar o transformar un negocio, es importante ampliar la protección contra las ciberamenazas. Según una encuesta de Accenture, casi el 80 % de las organizaciones introduce innovaciones más rápido de lo que pueden protegerlas. Las nuevas subsidiarias, el desarrollo de productos, la digitalización o el cambio hacia el trabajo a distancia pueden exigir que las redes corporativas sean reconstruidas de una manera más segura. Esto significa implementar herramientas de protección adicionales o un aumento repentino de licencias o un cambio en las políticas de seguridad corporativas.

Para algunas empresas, abordar los nuevos riesgos de ciberseguridad puede convertirse en un verdadero desafío. De todos los proyectos que las empresas han tenido que descartar por estos problemas, el más común es la implementación de nuevas soluciones de TI (40%). Le siguen de cerca los cambios en la política corporativa (39%) y la presentación de nuevos proyectos empresariales (38%).

Este problema refleja otra conclusión del informe que muestra que, en ocasiones, alrededor de tres de cada cuatro organizaciones (74%) no han podido encontrar una solución de seguridad adecuada.

Las herramientas de protección pueden no ser adecuadas por varias razones, de las cuales las más comunes son los problemas de rendimiento (35%) y las dificultades de mantenimiento (34%). Estos son críticos, ya que pueden afectar el nivel de protección proporcionado, así como los problemas de compatibilidad (34%) que tienen un impacto en los procesos comerciales. Esto es particularmente relevante cuando se trata de proteger software o firmware especializados, como el industrial, de fabricación o de IoT. Por lo tanto, es importante que los equipos de seguridad de TI encuentren compromisos y soluciones alternativas para brindar rendimiento y seguridad.

“Con el ritmo actual de innovación empresarial, la ciberseguridad debe permitir y respaldar nuevas iniciativas, no detenerlas. Para lograr esto, cada nueva solución debe abordarse con una evaluación de riesgos de ciberseguridad dedicada y un análisis de las medidas de protección disponibles. Para los sistemas críticos, como la IoT Industrial, existen enfoques de seguridad nuevos y sólidos, como la Ciber inmunidad. Junto con los elementos imprescindibles comprobados (segmentación de la red, protección y concienciación de los nodos), esta resistencia innata a los ataques cibernéticos debe hacer de la ciberseguridad un socio comercial confiable”, comentó Andrey Suvorov, director ejecutivo de Aprotech (la empresa de IIoT subsidiaria de Kaspersky).

Para ayudar a mantener la protección actualizada con los cambios, Kaspersky recomienda adoptar estas prácticas:

• Al elegir una solución de ciberseguridad, compruebe las pruebas de rendimiento de laboratorios y empresas de análisis de renombre como: AV-TEST, NSS Labs, SE Labs, AV-Comparatives e ICSA. Las plataformas de comentarios de los clientes como Gartner Peer Insights también pueden proporcionar impresiones de la vida real sobre estos productos.
• Considere subcontratar las tareas de ciberseguridad más difíciles, como organizar la búsqueda de amenazas, la investigación de incidentes y la respuesta. Esto puede ser especialmente útil si una empresa no tiene suficientes recursos humanos. El CISO virtual, el SOC externo y los servicios administrados de detección y respuesta pueden ayudar.
• Para los sistemas de control industrial (ICS), existen servicios de inteligencia contra amenazas con bases de datos de vulnerabilidades, incluido el Kaspersky Threat Intelligence Portal. Este servicio recopila información sobre vulnerabilidades y la proporciona de manera que se puede procesar. Luego, los clientes pueden desarrollar medidas de mitigación si los parches aún no están disponibles o no se pueden instalar debido a requisitos de continuidad del proceso, necesidades de certificación del sistema o problemas de compatibilidad.

• Para proyectos relacionados con IoT, el enfoque del modelo de madurez de seguridad de IoT puede ayudar a las empresas a evaluar todos los pasos que deben seguir para lograr un nivel mínimo suficiente de protección de la IoT.

• Para proteger la IoT o proyectos automotores, considere sistemas que sean seguros por diseño. KasperskyOS permite un enfoque de Ciber Inmunidad para el desarrollo, lo que hace que la mayoría de los ataques a soluciones basadas en KasperskyOS no sean exitosas.

El informe completo, "Superando los límites: cómo abordar demandas específicas de ciberseguridad y proteger IoT" puede bajarse haciendo clic en este enlace.

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A medida que las campañas de vacunación avanzan en nuestros países, cada vez son más las empresas que alientan a sus empleados a regresar a las oficinas o que adoptan un esquema híbrido de trabajo. A diferencia del inicio de la pandemia, cuando las compañías tuvieron que migrar a sus colaboradores al Home Office a toda prisa, en esta ocasión las organizaciones tienen la oportunidad de examinar cuidadosamente su infraestructura de TI y diseñar una estrategia de ciberseguridad proactiva para garantizar una transición segura.

Recientemente, Kaspersky presentó su Panorama de Amenazas en América Latina 2021, informe anual realizado por el Equipo de Investigación y Análisis de la empresa. El reporte, basado en el Top20 de programas maliciosos detectados en la región, revela un aumento del 24% en ciberataques durante los primeros ocho meses del año, en comparación con el mismo periodo en 2020. Para América Latina esto representa más de 728 millones de intentos de infección en los primeros ocho meses de 2021, un promedio de 35 ataques cada segundo.

Los intentos de infección por países fueron los siguientes:  Argentina 10 Millones; Brasil 481 Millones; Chile 8 Millones; Colombia 30 Millones; México 103 Millones y Perú 33 Millones.

Este informe resalta algo que hemos advertido anteriormente: las tecnologías de acceso remoto indispensables para el Home Office y la piratería, son los principales vectores de ataque para las empresas en América Latina. Ahora que muchas compañías están decidiendo entre regresar a la oficina o mantener a su personal trabajando desde casa, es importante que realicen una evaluación detallada del estado de su ciberseguridad, así como comprender los requisitos a corto y medio plazo necesarios para asegurar una estrategia de defensa activa.

Desde Kaspersky, les ofrecemos tres sencillos consejos que buscan ayudar a las empresas a diseñar una estrategia de seguridad proactiva para estar un paso delante de las ciberamenazas que afectan a la región.

El primer paso es realizar una evaluación de riesgos en la que se analice cuáles son los sistemas de detección y prevención con los que la empresa cuenta actualmente. Esto puede hacerse revisando los detalles de incidentes previos, incluyendo el vector utilizado y el tipo de ataque. Las empresas también deben verificar su infraestructura para descartar amenazas activas pero desconocidas. Igualmente, es importante que tengan información sobre los tipos de ataques dirigidos a empresas dentro de la misma industria.

El paso dos es hacer que la inteligencia de la industria trabaje en favor de su compañía: esta información privilegiada le ahorrará presupuesto y reducirá el tiempo de reacción ante un posible ataque.  El estudio de Kaspersky IT Security Economics Report, revela que 41% de las compañías y 39% de las PyMEs consideran que la inteligencia de amenazas es una inversión. Servicios como Kaspersky Threat Intelligence proporcionan una estrategia holística para hacer frente a todo el espectro de las amenazas actuales, APT’s y ataques dirigidos.

El tercer paso quizá sea el más sencillo e importante: difunda el conocimiento y capacite a todo su personal, pues de nada sirve tener las mejores políticas de ciberseguridad si sus colaboradores no las cumplen. Un reciente estudio reveló que 20% de las empresas latinoamericanas tiene políticas de ciberseguridad pero su personal, o no las conoce, o no está obligado a cumplirlas. Así lo confirmó el 17% de argentinos, 15% de brasileros, 18% de chilenos, 24% de colombianos, 25% de mexicanos y el 20% de los peruanos. Como hemos dicho en ocasiones anteriores, los empleados suelen ser el eslabón más débil en la cadena de seguridad de las compañías y los cibercriminales lo saben. Por ello, centran sus ataques en empleados que laboran en áreas ajenas al departamento de TI, ya que, regularmente, no suelen estar familiarizados con las amenazas en línea y los riesgos potenciales.

En general, es fundamental que toda empresa invierta en una capacitación constante y adecuada para todo el personal, de acuerdo con los diferentes niveles de conocimiento de cada miembro del equipo. Existen herramientas como Kaspersky Automated Security Awareness Platform, un sistema de aprendizaje simple e integral de sensibilización sobre ciberseguridad para empresas de todos los tamaños, que ofrece un nuevo enfoque a los programas educativos en línea que brindan conocimientos y desarrollan auténticas habilidades de higiene digital. La plataforma se ajusta al ritmo individual y las habilidades de aprendizaje de cada empleado, ofrece recomendaciones útiles y garantiza habilidades y conocimientos.

Siguiendo los tres pasos descritos aquí, cualquier empresa puede crear una estrategia de seguridad de TI sólida que se ajuste a su presupuesto. La ciberseguridad no tiene por qué ser abstracta ni complicada. Por el contrario, puede ser muy gratificante, especialmente cuando se apoya en expertos de la industria que lo ayuden a lograr una estrategia de defensa óptima.

Asesoó: Claudio Martinelli, director general para América Latina y el Caribe en Kaspersky

Origen

El Global Business Pulse de Grant Thornton es un estudio que encuesta a empresas del mercado medio, provenientes de 29 países, en donde se analizan las perspectivas que pueden potenciar el negocio y las barreras que pueden frenarlo. De esta manera, el índice que mide la salud de las empresas medianas va desde -100 a +100 dependiendo de los resultados. Para la primera edición del Global Business Pulse del 2021, se entrevistó a 4627 líderes de todo el mundo, de los cuales 76 fueron argentinos.

Adentrándonos en el contexto nacional, vemos que el optimismo entre los líderes cae 17 puntos porcentuales respecto de la última edición. En este caso, el 30% de los líderes se muestran optimistas para los próximos 12 meses, frente al 47% del segundo semestre del año pasado. Es el valor más bajo registrado desde 2018, en donde alcanzó apenas el 26%.

Si bien las expectativas de ingresos (58%) y beneficios (39%) crecieron frente a la edición anterior, ocurre lo contrario con las exportaciones. Las mismas disminuyeron un 14% y se encuentran un punto por debajo en comparación con la primera edición del 2020. En este sentido, los líderes se sienten más esperanzados de cara a los ingresos y beneficios, teniendo en cuenta la campaña de vacunación que está teniendo lugar en el país y la recuperación que vayan experimentando los negocios. Por otro lado, las restricciones a los vuelos y algunas medidas tomadas frente a las exportaciones parecieran influir en el pensamiento de los encuestados para los próximos meses.

Frente a esta realidad, Leonardo Frada, Socio de Auditoría afirma: “la mirada de la comunidad de negocios local sobre las perspectivas económicas para este 2021, en el contexto de un optimismo decreciente, rescata los efectos positivos de la salida de este tiempo-Covid19: más allá de alguna baja circunstancial en las exportaciones por el efecto restrictivo aerocomercial en vías de corregirse, la vacunación masiva apalancará la suba de ingresos, los proyectos de inversión algo demorados, incluyendo I&D y niveles de empleo”.

En relación con los precios de venta, la mayoría cree que aumentarán, con el 68% de ellos opinando de esta forma, frente a un 8% que cree que disminuirán. Sin embargo, este valor se encuentra siete puntos por debajo de la edición anterior, en donde el panorama del comercio exterior era aún más incierto. De esta forma, Argentina se encuentra en tercera posición respecto de los países con mayores expectativas de incremento frente a esta variable, por detrás de Turquía y Nigeria.

En cuanto a los proyectos de inversión, los encuestados creen que la inversión en tecnología de la información será la más redundante, con el 57% de los líderes afirmando un incremento para las mismas. Este valor se posiciona 15 puntos por encima del segundo semestre del 2020 (42%) y 14 puntos del primero (43%). Incluso supera al 45% del primer semestre del 2019, previo a la llegada de la pandemia. Esto se debe principalmente a que, durante la cuarentena, la tecnología ha pasado de ser una palanca de crecimiento a convertirse en un factor de continuidad del negocio. Ya sea ayudando a los empleados a realizar su trabajo u ofreciendo una plataforma para suministrar productos y servicios, la tecnología ha hecho posible nuevas formas de hacer negocios. Luego de más de un año conviviendo con la pandemia, no quedan dudas de que la transformación digital y la innovación son factores clave para desarrollar la resiliencia operativa de las empresas.

En este sentido, Sergio Verón, Socio de Business Process Solutions comenta: “en el contexto actual la tecnología sigue ocupando un lugar muy importante, ya que no sólo tiene que ver con inversiones para tener procesos más eficientes y que agreguen valor a los clientes, sino que en estos tiempos se ha transformado para muchos en inversión necesaria para asegurar el funcionamiento de los negocios. Las compañías están repensando su negocio”.

En segundo lugar, se ubica la I&D, con el 41% de los encuestados creyendo que se incrementará la inversión para este campo de trabajo. Detrás aparece la inversión en nuevos empleados (36%); planta y maquinaria (34%); y por último la inversión en nuevos edificios registrando tan solo un 18%. Resulta lógico pensar que, con el advenimiento del teletrabajo y la incertidumbre por el manejo de la pandemia, no se tenga en cuenta este aspecto para el futuro cercano.

Adicionalmente, las expectativas de empleo (33%) crecen 10 puntos respecto de la última edición (23%). Esta creencia se asocia con la posibilidad de retomar la producción de servicios, la cual fue prácticamente destruida con la cuarentena. A medida que la población sea vacunada, menores serán las restricciones y los protocolos para poder brindar servicios. Cabe destacar que el derrumbe de la actividad provocado por la pandemia agravó la situación del mercado laboral en una Argentina que lleva más de una década sin generación significativa de puestos asalariados en el sector privado.

A su vez, el 86% de los líderes argentinos afirma que durante los próximos 12 meses incrementará los salarios, pero sólo el 11% lo hará por encima de la inflación. Esta última cifra cayó 8 puntos porcentuales respecto de la edición anterior, donde el 19% aumentaría los salarios por encima de la inflación.

Barreras

Dentro de las barreras que limitan la expansión del mercado medio, la incertidumbre económica resulta la más significativa a todos los niveles. En este sentido, el 78% de los encuestados cree que es la mayor barrera frente al crecimiento de su negocio. Crece 5 puntos respecto de la edición anterior (73%) y 6 puntos respecto del 2019, previo a la pandemia. Como sabemos, en la Argentina es realmente difícil predecir lo que sucede en plano económico, más aún en un contexto de alto déficit fiscal.

Asimismo, las regulaciones y burocracia se ubican en segunda posición con el 58% de los líderes considerándolas como otra barrera de expansión. De todas formas, decrece 13 puntos porcentuales respecto del semestre anterior (71%). Uno de los aspectos más importantes que alteró el coronavirus han sido los rápidos y constantes cambios regulatorios necesarios para controlar el riesgo de infección y a los propios empleados. Cambiar la regulación es frustrante para todas las empresas, pero particularmente para las más pequeñas, que tienen menos recursos y menos conocimiento especializado.

Otra limitación que surge principalmente debido a la pandemia es la escasez de recursos financieros, con el 42% de los encuestados señalándola como obstáculo para la expansión. Muchas empresas han tenido que recurrir a ayudas del Estado o de entidades financieras para poder solventar la caída de sus ingresos. Sin embargo, estas ayudas no durarán para siempre y todo quedará en manos de la situación sanitaria y el posible repunte de la actividad que pueda surgir de esta.

En menor medida, entre las demás restricciones limitantes se encuentran los costos laborales (37%); costos de energía (36%); reducción en la demanda (33%); infraestructura de transporte (30%); y disponibilidad de trabajadores calificados (30%).

“Los próximos meses seguramente serán los que mostrarán si las perspectivas en los negocios siguen recuperando optimismo, y fortaleciendo el concepto de seguir trabajando fuertemente en la capacidad de adaptación al contexto actual”, concluye Verón.

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