Millennials – Todo en un click

Millennials: 60% ha sido víctima de engaños en línea

Redacción Todo en un click — Tue, 20 May 2025 15:14:40 +0000

Un nuevo estudio de Kaspersky revela que el exceso de confianza digital entre esta población los está volviendo vulnerables a fraudes, engaños emocionales y robo de identidad.

El reciente estudio de Kaspersky, titulado Reality Check, reveló datos impactantes sobre la brecha entre la percepción y la realidad del comportamiento digital de los millennials. Aunque esta generación ha sido históricamente vista como ‘experta’ en tecnología y redes sociales, el informe muestra que su exceso de confianza los está convirtiendo en blanco fácil para estafadores y ciberdelincuentes: el 60?% de los encuestados afirmó haber sido víctima de algún tipo de engaño digital, como perfiles falsos, catfishing (engaños amorosos en los que alguien se hace pasar por otra persona) o fraudes financieros.

La investigación muestra que el 71?% de los millennials se considera el “capitán de TI” de su hogar, es decir, el referente tecnológico para familiares y amigos. Sin embargo, esta autopercepción no se traduce en hábitos digitales seguros: siete de cada diez reconocen que no siempre verifican la autenticidad de las personas con las que interactúan en línea.

El estudio también advierte sobre la dependencia emocional de la validación digital. Cerca del 45?% de los millennials comparte eventos importantes de su vida, como rupturas, mudanzas o ascensos, en redes sociales antes de contárselos a sus seres queridos. Esta necesidad de aprobación inmediata hace que, muchas veces, lo que parece sea más importante que lo que realmente es.

Pese a que el 68?% afirma haberse vuelto más cauteloso con sus relaciones digitales, el 44?% sigue confiando ciegamente en la información compartida dentro de sus comunidades online. Esta combinación de sobreconfianza y baja verificación genera un terreno único para la manipulación, la desinformación y los fraudes cada vez más sofisticados.

Más allá de los datos, el estudio de Kaspersky pone en evidencia una paradoja generacional: quienes crecieron inmersos en lo digital, con mayor acceso a la información y herramientas tecnológicas, no necesariamente han desarrollado criterios más críticos para moverse en ese entorno. Esta desconexión entre habilidades técnicas y hábitos seguros plantea desafíos de seguridad digital.

En un entorno cada vez más automatizado y moldeado por algoritmos, los errores humanos, como confiar sin verificar o compartir información sin pensar, se convierten en puertas abiertas para los ciberdelincuentes. La cultura del “like”, la velocidad de las interacciones y la necesidad constante de validación están debilitando la privacidad y distorsionando la percepción de lo que es real, confiable o seguro.

“Hoy más que nunca, confiar ciegamente en lo que vemos o en quién interactuamos en línea es un riesgo real. El problema no es solo la tecnología, sino cómo la usamos sin cuestionarla. Esta investigación debe ser una llamada de atención: si no adoptamos una actitud más crítica, más escéptica y más consciente, seguiremos expuestos a manipulaciones que cada vez son más difíciles de detectar. La ciberseguridad empieza con hábitos básicos, con verificar, con desconfiar sanamente, y con entender que no todo lo que parece real en internet lo es”, afirma Carolina Mojica, Gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky.

Para evitar las vulnerabilidades en línea, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Verifica antes de confiar: En internet, no todo es lo que parece. Antes de entablar una conversación con alguien nuevo o hacer clic en enlaces desconocidos, toma un momento para verificar. Revisa si el perfil tiene actividad real y coherente, y si es posible, solicita una videollamada. Esta precaución sencilla puede evitarte ser víctima de perfiles falsos, estafas sentimentales o engaños financieros.
Cuida lo que compartes en línea: Evita publicar datos personales como tu ubicación habitual, horarios de trabajo, rutinas diarias o fotos que revelen información sensible. Muchas veces, los atacantes no necesitan hackearte: solo necesitan lo que tú mismo publicas. Cada dato que compartes puede ser una pieza más en un rompecabezas para suplantarte o cometer otro tipo de delitos.
Mantente alerta ante señales de manipulación: Si alguien que acabas de conocer en línea insiste en mantener la conversación fuera de la plataforma original, te pide dinero o información personal, o genera una conexión emocional muy rápida, desconfía. Muchas estafas empiezan con simpatía forzada y terminan en extorsión o fraude.
Protege todos tus dispositivos con una solución confiable: La seguridad digital no depende solo de tus hábitos, sino también de las herramientas que usas. Kaspersky Premium ofrece protección integral en tiempo real contra amenazas como malware, suplantación de identidad, fraudes financieros y robo de datos. También incluye funciones avanzadas para cuidar tu privacidad y gestionar contraseñas de forma segura. En un entorno digital cada vez más hostil, invertir en tu seguridad ya no es opcional.

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Cómo atraer a cada generación en el retail

gabybiondi — Tue, 11 Mar 2025 20:25:50 +0000

Los hábitos de consumo están en constante evolución, impulsados por factores como la tecnología, la comodidad y la personalización. Un reciente estudio de Kantar confirma que cada generación presenta comportamientos únicos en relación con los métodos de pago y las recompensas financieras, lo que plantea un desafío clave para los retailers: adaptar sus estrategias para responder a las expectativas de sus clientes en el marco del comercio unificado.

Los millennials se posicionan como los principales usuarios de tarjetas de crédito (65%), seguidos por la generación X (59%), la generación Z (56%) y los baby boomers (55%). Además, los millennials destacan por su preferencia por tarjetas afiliadas a aerolíneas (14%) y minoristas (25%).

Por otro lado, cuando se trata de recompensas, los consumidores más jóvenes priorizan los beneficios inmediatos. El cashback es elegido por el 40% de la generación Z y el 41% de los millennials, en contraste con el 34% de la generación X y el 26% de los baby boomers. Esta preferencia evidencia una mentalidad enfocada en el retorno financiero instantáneo, en lugar de programas de puntos o descuentos diferidos.

En términos de pagos digitales, la adopción también varía significativamente. Más de la mitad de los millennials (53%) y la generación Z (54%) utilizan estas tecnologías, mientras que su uso es notablemente menor en la generación X (35%) y los baby boomers (18%). Esta brecha generacional subraya la necesidad de los retailers de ofrecer múltiples opciones de pago para garantizar una experiencia fluida para todos los consumidores.

El rol de la tecnología en el comercio unificado

En este contexto, los retailers deben adoptar estrategias que les permitan integrar los distintos hábitos de consumo y ofrecer experiencias adecuadas a los hábitos de cada generación. Una buena estrategia para ello es incorporar soluciones tecnológicas que centralicen la gestión de inventarios, optimicen costos y tiempos de entrega y faciliten pagos desde cualquier punto de contacto.

El comercio unificado no solo implica la integración de canales físicos y digitales, sino también la capacidad de responder de manera ágil a las expectativas de cada generación. Las herramientas que permiten gestionar de manera eficiente los métodos de pago, las promociones y la disponibilidad de productos se vuelven indispensables para mejorar la experiencia del consumidor y fortalecer la competitividad del negocio.

Soluciones como Napse Omni y Napse Promo facilitan esta transición al conectar los canales, unificar las estrategias de fidelización y retención de clientes, optimizar los envíos y transformar cada tienda en un mini centro de distribución, garantizando una operación más ágil y rentable. Adaptarse a los hábitos de consumo de cada generación ya no es una opción, sino una necesidad. La tecnología es la gran aliada para lograrlo, ayudando a los comercios minoristas a ofrecer a sus clientes lo que esperan, cuándo y dónde lo necesitan.

Por Martín Malievac, Director de Investigación y Desarrollo de Napse

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Revolucionando el crédito en Argentina: El éxito de las fintech revelado en un nuevo estudio

gabybiondi — Fri, 01 Dec 2023 17:32:34 +0000

De acuerdo a un estudio realizado por Equifax Argentina, compañía global de Big Data & Analytics, las fintech se posicionan como un actor de relevancia y potencial para la inclusión financiera y búsqueda de crédito de los ciudadanos argentinos.

En los últimos 12 meses, las Fintech representaron el 32% de los créditos otorgados de los cuales el 36% fueron a personas sin historial crediticio.

En cuanto a la distribución por género de los tomadores de crédito Fintech, el 48% son hombres y el 52% son mujeres. Por otro lado, el 48% de los clientes que adopta a las fintech son los Millennials que tienen entre 25 y 40 años, seguidos por la Generación X que tiene entre 41 y 56 y representan un 23%. Luego encontramos a la Generación Z que tienen entre 19 y 24 e implican un 22%. Al final de la lista, figuran los Baby Boomer con un 6% y los de más de 76 años con una presencia inferior al 1%.

Asimismo, el 18% de quienes buscan crédito en las fintech reside en Gran Buenos Aires, el 35% en el Centro del país, un 13% en el Noreste, un 7% en el Noroeste, un 10% en Cuyo, un 8% en Patagonia y un 9% en CABA.

Dentro de los tomadores de crédito fintech, el 87% se encuentra dentro de los rangos de población con los ingresos más bajos.

A la hora de requerir préstamos, el 45% lo hace con plazos de devolución mayor a un año, un 30% lo hace a un año y un 25% menor a un año.

El saldo promedio en el periodo de los últimos 12 meses, se mantuvo en torno a los $300.000 y al analizar la evolución mes a mes del monto original promedio de los préstamos otorgados, se observa que en términos reales evolucionó siguiendo la inflación.

En relación con el perfil laboral del tomador de crédito, el 58% tiene una situación sin declarar, el 24% trabaja bajo relación de dependencia, el 15% es autónomo o monotributista y el 3% jubilado.

Respecto al comportamiento de pago, el 80% de los nuevos clientes que han accedido a un producto fintech, cumple normalmente con sus obligaciones.

“Las fintech han encontrado su lugar de relevancia en la escena de la inclusión financiera y acceso al crédito en Argentina. Esto se da por el atractivo que implican las alternativas de crédito, ahorro e inversión de ágil acceso, que priorizan la experiencia del usuario aplicando nuevas tecnologías”, explica Mariano Biocca, Director Ejecutivo del Cámara Argentina Fintech

“Los Millennials claramente están en el centro de la escena, y generaciones como los Centennials tendrán cada vez mayor injerencia en cómo pensar este tipo de productos”, Gabriel Garcia Mosquera, Managing Director de Equifax Argentina.

El estudio se basa en datos recopilados por Bureau Equifax, BCRA y ANSES.

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¿Comprenden los marketeros a la Generación Z? Ellos creen rotundamente que no

gabybiondi — Tue, 08 Mar 2022 01:45:53 +0000

Solo el 8% de los Z cree que las marcas los comprenden. Con los demás hay una oportunidad perdida

Cuando los millennials irrumpieron en el mercado de consumo, se convirtieron en el gran tema de obsesión para los marketeros y para las empresas. La clave estaba en que se habían posicionado como el mercado más valioso en términos de consumo y que, a pesar de ello, las compañías no tenían ni idea de cómo llegar hasta ellos y cómo conectar con sus gustos y preocupaciones. De entrada, los marketeros seguían usando lo que ellos pensaban que necesitaban para llegar 'a la juventud', pero lo cierto es que esos reclamos ya no encajaban con los intereses de los entonces jóvenes. Para la Generación del Milenio, las preferencias y las prioridades eran otras y los mensajes de las marcas no estaban recogiendo ese cambio de expectativas. Seguían usando reclamos de otra época. Los responsables de marketing necesitaron hacer todo un proceso de reeducación y reajuste, lo que hizo que comprender al millennial se estableciese como uno de los grandes retos de la estrategia corporativa de la década de los 10. El problema podría estarse repitiendo ahora mismo con la Generación Z, la que sigue a los millennials. Según un estudio de Adolescent Content, partiendo de una muestra estadounidense, las marcas no logran llegar a los Z y los marketeros están fracasando en su trabajo. Solo el 8% de la generación cree que las marcas los entienden de verdad. Para los Z, lo que importa es lo que se hace y cómo se impacta en el mundo. El 75% de la generación quiere dejar el mundo como un lugar mejor, lo que hace que conecten con aquellas marcas que lo hacen también. Eso sí, un 78% de los Z son escépticos cuando se habla de compromiso de marca y de los principios corporativos. Cómo conectar con la generación ¿Se puede llegar a esos Z y que establezcan vínculos con las marcas? El estudio señala que las marcas deberían empezar a presentarse como si fueran personas y no tanto como cuentas corporativas. Esto implica no estar siempre vendiendo qué haces y qué dejas de hacer. Como le dice Sydney Sweeney, una de las responsables del estudio, a AdWeek, "es ok hacer el trabajo y no contárselo a todo el mundo. No siempre tienes que hablar de las cosas en público, porque si lo haces solo consigues que las cosas parezcan más perfomativas". Los Z quieren que las marcas tengan principios y hagan cosas buenas, pero no que lo cuenten todo el rato. Igual que no se quiere escuchar a una persona buena hablar todo el tiempo de sus acciones (porque invita a preguntarse si es buena de verdad), tampoco se quiere que lo haga una marca. La Generación Z hace compras informadas. Un 82% investiga a las marcas antes de hacer una compra y también cuánto de verdad hay entre lo que dicen y lo que hacen. Solo unas pocas marcas se aceptan por defecto como buenas, porque tienen ya el suficiente alcance como que se le acepte todo (el estudio habla de Nike como un ejemplo). Los Z quieren marcas sostenibles e inclusivas, pero también que comprendan que son diversos. No vale con usar lugares comunes y clichés sobre los Z, sino que hay que hablarles de verdad a ellos. Fuente: Puro Marketing

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¿Cómo comunicarse correctamente con los millennials?

gabybiondi — Fri, 28 Jan 2022 00:01:41 +0000

Es una realidad que esta generación creció en un contexto inmerso en la tecnología que modificó costumbres y hábitos, y la cultura laboral no escapó a ello. Hoy por hoy, los millennials cuando ingresan a trabajar en una compañía u organización no tienen en mente cuánto tiempo podrán permanecer allí, pero lo que sí tienen claro es que si un lugar no los hace felices, no piensan quedarse.

Las organizaciones entienden perfectamente el desafío, lo que ocurre es que aún no saben cómo abordar la situación en su totalidad. En muchas ocasiones, los líderes se sienten frustrados, muchas veces los directivos no toman su responsabilidad y es por ahí por donde debe comenzar el cambio.

Un buen paso para las organizaciones sería invitar a esta generación a mostrar cómo se pueden hacer mejor las cosas; es una oportunidad para que la fuerza laboral millennial revierta las tendencias de comunicación de los mentores porque están mucho más cerca de los avances tecnológicos.

Las empresas con estructuras más antiguas esperan que las nuevas generaciones se adapten a la cultura interna e interactúen con la información de la misma manera que se ha hecho siempre, lo cual puede generar un problema con un alto costo.

Desde Adecco Argentina queremos compartir una serie de consejos para la adaptación de ambas partes a un mundo laboral más abierto:

Dejar de lado los prejuicios, abrirse a esta nueva generación y comprender. Es fundamental entender de dónde vienen, sus necesidades, cuáles son sus motivaciones y lograr encauzar la función de cada uno hacia la misión y visión de la compañía. Aprender de los que piensan diferente es una herramienta fundamental para ampliar la visión y plantear metas.

Los millennials son personas nativas de la tecnología, pasan muchas horas pegados a su teléfono celular, por lo tanto, el primer paso para comunicarse con ellos es a través de un dispositivo tecnológico. Cualquier estrategia de comunicación de los empleados que no incluya la entrega de información personalizada dondequiera que estén conectados los trabajadores con esos dispositivos está muy atrasada. También está condenada al fracaso.

Adoptar un modelo híbrido de jerarquía de red: para que los millennials se vean involucrados y motivados el sistema debe funcionar en red, se sienten más cómodos donde el poder está descentralizado, las acciones son flexibles y la escucha es activa. Esto generará un nivel de compromiso alto ya que se sentirán parte de la conversación.

Modelo de red=Escucha activa: aunque para los líderes con años de trayectoria esto podría haber sido impensado, las nuevas generaciones valoran por sobre todas las cosas la escucha y la empatía, comprender las necesidades de cada uno es fundamental para lograr los objetivos planteados y abrir al debate en el caso de ser necesario.

Democratizar las comunicaciones: no siempre deben ser de forma descendente, es una excelente oportunidad para que todos los tipos de líderes, directivos y personas influyentes en una organización desempeñen un papel mucho más importante. Además, de esta manera se evitan los rumores y la mala información: los espacios de comunicación ayudan a brindar calidad

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¿Se está volviendo Instagram aburrido? Podría ser un riesgo mortal para su rentabilidad futura

gabybiondi — Fri, 25 Jun 2021 02:03:48 +0000

Ya hay demasiados contenidos de marcas e influencers y pocos de los amigos

Ninguna red social es exactamente eterna. Aquellas que nunca llegaron a despegar del todo, como le pasó a Google +, acabaron sucumbiendo ante la presión del mercado. Eran demasiado poco exitosas para seguir ocupando espacio, espacialmente cuando sus propietarios las habían lanzado esperando comerse el mundo, como fue el caso de Google. Pero incluso entre las que han tenido éxito se han producido momentos de auge y caída, que se pueden ver ya desde el primer momento. MySpace, la pre-red social que muchos consideran el arranque del mundo social media en el que vivimos, tuvo su momento de gloria antes de hundirse en la irrelevancia. Las propias redes sociales de éxito han ido teniendo que escalar contra los cambios de mercado y los vaivenes en los patrones de uso. Facebook es el mejor ejemplo. La red social está muy lejos de ser el gran bombazo que era al principio, especialmente en términos de percepción de marca. Facebook se volvió, en un momento, aburrido. Fue hace ya unos cuantos años ya, cuando perdió a los consumidores más jóvenes que se fueron buscando otros espacios. Dejó de ser cool y pasó a estar poblada por los familiares de más edad de sus usuarios iniciales. Ese momento en el que una red social deja de ser el elemento de moda y de tener esa imagen glamurosa y aspiracional, esa de ser 'el lugar en el que tienes que estar', es un momento crítico para sus responsables. Necesitan hilar muy fino para que, a pesar de perder esa aureola de lo genial, no dejen de existir y sigan teniendo un tráfico suficientemente digno como para mantener a los anunciantes. Facebook podrá haber dejado de ser la red social más moderna del barrio, pero sigue haciendo caja con campañas y más campañas que es, al final, lo que realmente le importa. Y ese momento crítico podría haber llegado ya a Instagram, o esta a punto de hacerlo, como advierte una columnista en el Financial Times. Instagram ha empezado a volverse aburrido y los contenidos que ofrece ya no resultan tan relevantes. Por supuesto, los jóvenes se han ido en masa a TikTok, que es donde los adolescentes están ahora viendo lo que les importa (y consumiendo contenido junto con YouTube), pero aun así Instagram también está desencantando a su público nicho, el que parecía su sólida y firme base. Los millennials están empezando también a aburrirse de Instagram, señala la columna. Qué ha llevado al desencanto con Instagram ¿Dónde están las causas de ese potencial aburrimiento? La razón de esta situación bebe de una serie de razones interconectadas. Por un lado, Instagram se había convertido en la red social del postureo. Vale que la gente no publicaba en ella grandes debates políticos y te ahorrabas a tu abuela discutiendo con tu tía sobre la última teoría de moda, pero Instagram también tenía su cara gris. Era esa de que en ella solo se 'vendía' una versión perfecta del día a día. El problema del postureo es que resulta muy difícil mantenerlo cuando no vas a restaurantes de acabado Instagram-friendly o cuando no te has ido de viaje. Hacer fotos de postureo cuando estas en casa en pijama y pantuflas viendo Netflix, lo que han hecho los millennials en bucle en los confinamientos del coronavirus, es mucho más difícil. Eso ha llevado a que la gente publique menos. Como señala la columnista, las fotos de sus amigos se han ido haciendo cada vez más escasas. Esto ha llevado, a su vez, a que el feed esté dominado por fotos de influencers y de marcas. Y aunque los contenidos de influencers y marcas gustan, lo hacen en cierta medida. No quieres un feed que sea solo spam publicitario, al menos no te mantiene tanto tiempo atrapada. El contexto no ayuda A eso hay que sumar algo totalmente contextual, pero que Instagram debe corregir captando a nuevos grupos demográficos. Los millennials ya no son los adolescentes y los jóvenes de hace unos años, sino que empiezan a deslizarse hacia la mediana edad. Han crecido y han madurado (o quizás están más cansados de la vida como para hacerse selfies), lo que lleva a que la relevancia de la actividad en Instagram también vaya decayendo. Y, quizás, la propia Instagram ya no es lo que era. La salida de los fundadores hace unos años de su dirección llevó a que Facebook, la compañía que la había comprado un poco antes, la llenase más de su cultura. Esto implicó más monetización y más anuncios. Menos, eso sí, estilo cool. Fuente: Puro Marketing

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Los millennials porteños gastan más de $5.500 por mes en viajes en taxi

gabybiondi — Mon, 07 Dec 2020 00:30:06 +0000

Un estudio realizado por Taxi Premium a sus pasajeros afirma que los hábitos de movilidad en la Ciudad de Buenos Aires han cambiado en los últimos meses; relevando que los millennials porteños gastan más de $5.500 por mes en viajes en taxi pedidos por app. En este contexto, los porteños eligen a la hora de moverse seguridad sanitaria y evitar el transporte público. Desde Taxi Premium afirman que durante el aislamiento crecieron los viajes considerablemente distribuidos entre los más de 3.500 conductores que brindan el servicio en esta empresa nacional. Desde la plataforma que lleva más de 20 años en el país, revelaron el comportamiento de los usuarios de taxi en las últimas décadas y cuánto gastan los porteños mensualmente, en promedio, en viajes de taxi en la Ciudad de Buenos Aires: entre $400 y $1.500 los que tienen entre 18 y 24 años; más de $5.500, los de entre 25 y 34 años; entre $3.000 y $5.000, los de 45 a 54 años; y entre $1.500 y $2.800, los de más de 55 años. Respecto a las formas de pago de viaje, la investigación también refleja el incremento de uso del pago en las plataformas digitales, especialmente en la “nueva normalidad” de 2020, tras la pandemia generada por el Covid-19, donde los usuarios evitan el contacto con los billetes para mantener los protocolos de higiene. En el año 2000, un 99% usaba efectivo vs un 1% tarjeta de crédito física. 10 años después (2010), no había grandes cambios: un 90% usaba efectivo vs un 10% tarjeta física; y ya para 2015, un 2% empezó a usar las apps, un 10% tarjeta física, y un 88% seguía usando efectivo. Esta tendencia cambia notoriamente en 2020, adonde un 19% ya usa las apps, un 9% tarjeta de crédito física, y un 72% sigue usando efectivo. Sobre la forma de pedir taxis, en el año 2000, un 97% lo tomaba en call vs un 3% por teléfono; en 2010, un 90% en call vs un 10% por teléfono. En 2015 la tendencia cambió: un 76% en calle, un 14% por teléfono, y un 10% ya comenzaba a usar la app. En 2020, la cifra cambió considerablemente: un 32% pide un taxi por la app, un 9% por teléfono, y un 59% en la calle. Para mayor información: https://taxipremium.page.link/

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Millennials argentinos: tienen un ingreso promedio mensual estimado de $24.000, y el 51% tiene empleo formal

gabybiondi — Sat, 29 Aug 2020 22:14:46 +0000

Radiografía de la generación de mayor peso en la población y en la economía.

Según un análisis de Equifax, compañía global de Big Data & Analytics, el 51% de los Millennials en Argentina tiene trabajo formal, bajo las modalidades de relación de dependencia o a través de una actividad independiente, como Responsables Inscriptos o Monotributistas. Las principales actividades de empleo de este grupo etario están relacionadas a los servicios sociales y de salud, seguido por administración pública, defensa y seguridad social, y por último, enseñanza. Respecto al perfil familiar, de los 12,4 millones de Millennials en Argentina, el 52% tienen hijos, un 46% pertenecen a una familia numerosa –con tres hijos o más-, y el 37% son líderes de hogar. Por otra parte, según refleja el análisis, menos del 1% de los Millennials argentinos (el 0,9%) tiene un ingreso mayor a $93.801, mientras que el 3,8% percibe ingresos entre $49.301 y $93.800. Por otra parte, el 9.8% cobra un sueldo de entre $27.301 y $49.300 y el 85.5% tiene un ingreso inferior a $27.301. Sólo el 29% de los Millennials son titulares de tarjeta de crédito. Esta generación nacida entre 1981 y 1996 tiene un nivel de endeudamiento promedio de $46.000, casi duplicando el nivel promedio estimado de ingresos. Se observa cómo a medida que avanzan en edad, los Millennials argentinos aumentan significativamente su endeudamiento en relación a su ingreso. Para los Millennials más jóvenes -de 24 a 28 años-, el nivel de deudas es de $19.000 vs un ingreso estimado de $20.000; mientras que para los Millennials de 29 a 32 años la deuda promedio es de $43.000 vs. $24.000 de ingresos; y en los Millennials mayores -de 33 a 39 años-, la cifra asciende a $68.000, en contraposición con un ingreso promedio estimado de $27.000. El análisis utilizó datos del Bureau Equifax, BCRA e información laboral de ANSES, y segmentó a los 12,4 millones de Millennials en tres grupos etarios: los llamados Young Millennials, de 24 a 28 años, que representan 4 millones; los Mid-age Millennials, de entre 29 y 32 años que son 3,1 millones; y los Old Millennials, de 33 a 39 años que suman 5,3 millones. De este universo total, un 50,9 % son hombres y un 49,1% son mujeres. “Los resultados que arroja nuestro análisis ponen de manifiesto que la bancarización y la educación financiera continúan teniendo una oportunidad importante de desarrollo en el país, y particularmente entre los Millennials, que son la principal fuerza laboral en la actualidad. Estamos convencidos que la transformación digital tendrá un rol protagónico para impulsar la inclusión financiera, no sólo de esta generación, sino de forma transversal”, explica Gabriel García Mosquera, Managing Director de Equifax Argentina.

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Más de un tercio de millennials piensan que no serán víctimas del cibercrimen

gabybiondi — Wed, 29 Jul 2020 22:11:40 +0000

La seguridad en línea encabeza las listas como el factor más importante para los millennials latinoamericanos que buscan sus “Zonas de confort digital” en casa, a pesar de que más de un tercio de ellos (37%) piensa que son demasiado aburridos para ser víctimas del cibercrimen, según muestra un nuevo estudio de Kaspersky. El informe global más reciente de Kaspersky, Más conectados que nunca: cómo construimos nuestras zonas de confort digital, explora cómo estamos cambiando nuestros hábitos para asegurarnos de que nos sentimos cómodos con el papel que juega la tecnología en nuestras vidas. A pesar de que los millennials tienen la intención de reforzar su seguridad en línea, sus acciones cuentan una historia diferente. Aunque muchos millennials latinoamericanos creen que sus vidas son demasiado insignificantes para los ciberdelincuentes, el 36% dice que deberían hacer más para fortalecer su seguridad digital, sin embargo, reconocen que es algo que termina al final de su lista de tareas pendientes. Como la "nueva normalidad" ha obligado a muchos a trabajar desde casa, el hogar se está convirtiendo en un centro tecnológico para los millennials. Ahora pasan casi 4 horas adicionales en línea todos los días en comparación con el comienzo del año, con un promedio diario de hasta 7,1 horas. La mitad (49%) dice que este mayor tiempo en línea los ha hecho más conscientes de su seguridad digital. Los millennials pasan la mayor parte de su tiempo en las redes sociales, pero 61% dice que el aumento de las citas en línea desde casa es una preocupación especial para su seguridad digital. Para abordar estas inquietudes, la mitad (52%) de los millennials latinoamericanos ahora dice que solo ponen en marcha en sus dispositivos aplicaciones de confianza que obtienen en tiendas oficiales como Apple Store y Google Play, y el 49% realiza escaneos del antivirus regularmente en cada uno de sus dispositivos para protegerse. Sin embargo, un rasgo travieso también aparece en el 13% de los millennials de la región, que admitió haber usado el Wi-Fi de sus vecinos en el pasado sin que ellos lo supieran. “El 2020 ha sido un año decisivo para el hogar digital. Con muchos de nosotros en todo el mundo confinados en casa, la cantidad de tecnología con la que interactuamos y en la que confiamos, ha aumentado drásticamente. Debido a esto, queríamos realizar un estudio que revelara cuánto ha impactado este año nuestras acciones y nuestros sentimientos en lo que respecta a nuestra vida digital; ¿Cuáles son nuestras "zonas de confort digital" y qué significan para nosotros ahora? No es una sorpresa que los millennials, que determinarán la forma en que la sociedad use la tecnología en los años venideros, estén poniendo más énfasis en la seguridad digital, particularmente al volverse cada vez más borrosa la línea entre el trabajo y el hogar. Protegernos contra las amenazas digitales puede ser sencillo, y esto nos ayuda a comprender mejor cómo podemos ayudar a optimizar la seguridad en las zonas de confort digital individuales”, afirmó Andrew Winton, vicepresidente de marketing de Kaspersky. "Se dice que los millennials son nativos digitales y esto podría llevar a otros desafíos que requieren que este grupo encuentre su propia ‘zona de confort digital’. El hecho de que muchos compartan alojamiento con compañeros puede hacerles sentir digitalmente inseguros, especialmente al comienzo de la convivencia. Además, su tendencia a mudar casa y trabajo puede empeorar esta sensación. En este caso, es importante hablar y comunicarse abiertamente sobre estas preocupaciones con sus roommates: compartir los costos del software de seguridad, establecer reglas explícitas para usar cualquier dispositivo común y conocerse mejor”. –Doctora Berta Aznar Martínez, psicóloga principal, Universidad Ramón Llull de Barcelona. Para asegurarse de que sus dispositivos e información personal permanezcan protegidos en la Internet, Kaspersky aconseja a los millennials que:

Presten atención a la autenticidad del sitio web. No visiten sitios web hasta que estén seguros de que son legítimos y comiencen con "https". Busquen reseñas de sitios que les parezcan sospechosos
Mantengan una lista de las cuentas que tienen en línea para saber bien qué servicios y sitios web puedan estar almacenando su información personal
En la configuración de su teléfono inteligente bloqueen la instalación de programas de fuentes desconocidas y solo instalen aplicaciones obtenidas en tiendas de aplicaciones oficiales
Comiencen a usar la herramienta “Privacy Checker” para ayudar a que sus perfiles en las redes sociales sean más privados. Esto hará más difícil a terceros encontrar información que es muy personal
Usen Kaspersky Security Cloud con su función de monitoreo de red doméstica, que puede enviar alertas y advertencias en tiempo real a todos los dispositivos existentes en el hogar que estén en riesgo, y detectar de inmediato a intrusos en el Wi-Fi.

Información adicional del reciente informe de Kaspersky: Más conectados que nunca: cómo construimos nuestras zonas de confort digital, está disponible en el siguiente enlace.

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Millennials, Xennial y Baby Boomer: ¿Cómo compran y qué medios consumen?

gabybiondi — Fri, 20 Sep 2019 00:25:43 +0000

En las últimas décadas las generaciones se han visto fuertemente influenciadas por cambios tecnológicos y socioculturales, los hábitos de compra y consumo fueron cambiando y adaptándose a los diferentes contextos surgiendo nuevos perfiles de shoppers. ¿Cómo compra y qué medios consumen cada generación?

In-Store Media, agencia de shopper marketing especializada en la comunicación durante el proceso de compra, presentó en Argentina su investigación anual “Observatorio Shopper Experience Generations” (OSE Generations), con el objetivo de estar a la vanguardia en tendencias y comportamientos del shopper durante su experiencia de compra, de acuerdo a la generación que pertenece. En Argentina a mediados de 2017, el 80 por ciento de la población ya era usuaria de Internet, y es tal la dependencia que se ha creado en torno a las redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea por dispositivos móviles, que cada usuario usa en promedio 9 apps diarias. Es por ello que el objetivo del Estudio OSE Generations Argentina, es identificar y analizar las tendencias en los comportamientos y hábitos de compra de las diferentes generaciones de argentinos, segmentados de acuerdo a la franja etaria: Millennial Joven (25 a 30 años), Millennial Adulto (31 a 37 años), Xennial (38 a 45 años), y Baby Boomer Jóven (46 a 60 años). ¿Qué medios consumen los shoppers? A diferencia de años anteriores, se advierte un aumento en el uso de las plataformas tecnológicas, aún en las franjas etarias más altas. Todos los consultados cuentan con redes sociales y Facebook es muy fuerte en Millennials Adultos pero también se extiende hacia las demás generaciones; a diferencia de Instagram que tiene mayor presencia en los Millennials Jovenes. Un dato no menor, es que entre los Xennials se destaca la actividad en Instagram con un 75 por ciento. YouTube es otro de los canales más recurrentes para todas las generaciones: lo usa el 79 por ciento de los Millennials Jóvenes, el 75 de los Millennials Adultos, el 71 de los Xennials y el 57 de los Baby Boomers. Otro canal que se destaca entre las actividades de los encuestados es el consumo de las series, películas a través de apps pagada (ej. Netflix): los Millennials Adultos son los que más consumen con un 87 por ciento, luego los siguen los Millennials Jovenes con el 75, y más tarde los Xennials y Baby Boomers con el 67 y 60 por ciento respectivamente. La publicidad en el supermercado es bien recibida La investigación señala una importante diferencia entre la consideración de los consultados sobre los medios que entregan información más relevante y aquellos a través de los cuales están más dispuestos a recibir publicidad. “Si se toma un promedio entre todas las generaciones consultadas (Millennial Joven y Adulto, Xennial y Baby Boomer), Facebook con el 41 por ciento promedio, TV Pagada con el 40 y Sitios Web con el 40, son los medios que entregan información más relevante, pero no necesariamente donde están más dispuestos a recibir publicidad”, señala Florencia Lovera, Marketing Manager de in-Store Media Argentina y Chile. Ahora bien ¿a través de qué medios están dispuestos a recibir publicidad?. Es en este punto donde el supermercado físico y el online se elevan como los lugares donde más dispuestos están los shoppers a escuchar los mensajes de las marcas en todas las generaciones. Dentro del supermercado, la publicidad es muy bien recibida para el 65 por ciento de los Baby Boomers, el 63 por ciento de los Millennials Jóvenes y el 61 de la categoría Adulto, y el 55 por ciento de los Xennials. A través del supermercado online, la publicidad también tiene un papel importante para los Millennials Adultos (65 por ciento), Baby Boomers (59) y Xennials (55). ¿Cómo compran los shoppers? “Los perfiles de shoppers trabajados en el estudio se definen y se diferencian por las costumbres, hábitos y estilos de vida propio de cada generación. Esto es lo que termina influenciando y marcando tendencia al momento de definir la compra”, afirma Florencia Lovera. Según la investigación de in-Store Media, el 96 por ciento de los encuestados (residentes CABA y GBA) realizan sus compras de abastecimiento en el supermercado, el 23 por ciento a través del sitio web del supermercado y el 14 por ciento por medio de apps de compra last mile (Rappi, Pedidos Ya, etc.). Contrario a la creencia popular de que las compras cada vez son más digitales, en el caso de consumo masivo la tendencia es el complementar la tienda física -canal principal de compra-, con la tienda on-line. La compra mixta (física y online) es una tendencia que toma más fuerza este año, pero con ciertas diferencias en las categorías generacionales que determina el tamaño de la compra y su periodicidad. “En Argentina las compras tácticas representan el 40%, es decir, aquellas compras pequeñas que satisfacen las necesidades de 2 o 3 días, esto debido a la situación económica. El 20% de los shoppers realiza compras semanales y el 40% compras grandes cada 15 días”, comenta Lovera. La frecuencia con la cual cada generación visita el supermercado físico, depende del estilo de vida, de la distribución de su tiempo diario y del núcleo familiar que integra: los Millennials Jóvenes visitan el supermercado unas 7,3 veces promedio por mes; luego siguen los Baby Boomers con 7,6, y con mayor frecuencia al mes están los Xennials 9 y los Mellennials Adultos 9,6. Lo cierto es que con mayor o menor frecuencia, el estudio demuestra que todas las generaciones visitan los supermercados para abastecer el hogar. ¿Qué medios influyen en la decisión de compra? El estudio deja en evidencia que el supermercado, tanto en su versión física como online, es el medio más influyente en la decisión de compra final de los shoppers, más allá de las características que diferencia a cada generación. ¿Cómo se distribuyen los porcentajes de medios influyentes por generación?: Millennial Joven (54 por ciento app last mile - Rapi, Glovo, Pedidos Ya, etc.-, 47 tienda online y 45 supermercado físico); Millennial Adulto (46 supermercado físico y 43 sitio web); Xennial (40 sitio web y 34 supermercado físico); y Baby Boomer 49 sitio web y 41 supermercado físico). En Argentina no todo pasa por bombardear con mensajes de publicidad a través de distintos dispositivos y plataformas, hay muchas variables que se ponen en juego y que van cambiando de acuerdo al contexto, necesidad y experiencia propia de cada generación de shoppers. “Conocer los diferentes perfiles generacionales, sus gustos, preferencias, y tendencias en los hábitos de compra, es una gran oportunidad para que las marcas y los retailers mejoren sus estrategias de comunicación y approach hacia el shopper”, expresa Lovera. Es por ello que un estudio como el OSE Generations 2019, se transforma en una herramienta clave para analizar la conducta del shopper, en este caso argentino, y así poder segmentar y personalizar con éxito los mensajes con el objetivo de captar su atención e influir en su decisión final de compra, tanto en el supermercado físico como el online.

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