On Line – Todo en un click

Para conocer el costo de estar “on-line”, búscate en línea

gabybiondi — Sat, 03 Dec 2022 15:54:07 +0000

“Búscate en línea” es el tema que Kaspersky propone en el Día Mundial de la Ciberseguridad que cada año se conmemora el 30 de noviembre y que tiene el objetivo de concientizar a los internautas sobre la responsabilidad de ser mejores ciudadanos digitales, ocupados de proteger su privacidad y seguridad en línea.

Estos esfuerzos han sido importantes año tras año pues hoy en día los usuarios cada vez se preocupan más por su seguridad on-line: un estudio de Kaspersky revela que en América Latina, a más de la mitad de los usuarios (67%) les preocupa mucho su ciberseguridad, pero este interés aún no se ha convertido en un conocimiento efectivo que les permita tener una adecuada higiene digital.

Algunas empresas han creado mecanismos para promover mejores hábitos digitales entre los internautas. Por ejemplo, recientemente, Google anunció la puesta en marcha de “Resultados sobre ti", una herramienta habilitada para ayudar a los usuarios a eliminar los resultados de sus búsquedas que contengan información de identificación personal, como un número de teléfono o una dirección.

Y es que la era digital, que nos ha llevado a realizar gran parte de las actividades cotidianas en línea, es más fácil que las personas compartan información privada en diversas plataformas digitales. La investigación de Kaspersky señala que el 46% de los usuarios latinoamericanos ha compartido datos personales para comprar o acceder a servicios en línea, mientras que el 40% ha registrado los datos de alguna tarjeta de crédito en una aplicación o sitio web.

Si bien funciones como la de Google son útiles, en realidad sólo eliminan los enlaces de búsqueda y no los datos en sí, dejando latente un riesgo para los usuarios y su información ante cualquier ciber amenaza; un ejemplo de ello son los delitos más frecuentes que han experimentado los usuarios y que ponen en riesgo su información: la recepción de mensajes sospechosos de extraños o facturas falsas por supuestas deudas (56%), así como la compra en línea, por parte de terceros, utilizando sus documentos personales o tarjetas de crédito (11%).

"Estar en línea conlleva enormes posibilidades, pero también tiene un costo para nuestra privacidad. La mejor manera de gestionarlo es conocer los riesgos. Los usuarios deben ser conscientes de lo que Internet sabe de ellos, por lo que recomendamos que busquen en Google, de vez en cuando, si aparece una nueva página con su nombre en los resultados de búsqueda, y que se suscriban a las notificaciones. Su nueva función aumenta la concienciación sobre estas prácticas y puede dificultar que los actores maliciosos recopilen información personal. Sin embargo, no significa que no se deban aplicar otras reglas de higiene digital, como proteger las cuentas y ser consciente de lo que se comparte", comenta Vladislav Tushkanov, científico jefe de datos de Kaspersky.

En el Día Mundial de la Ciberseguridad,Kaspersky te invita a “Buscarte en línea” realzando una búsqueda de tu nombre, y te comparte cuatro recomendaciones para reforzar tu privacidad y mejorar tu higiene digital:

Ajusta tu configuración de privacidad

La mayor parte del oversharing -compartir los datos que deberían haberse dejado en privado- ocurre en las redes sociales. Si bien es natural que quieras compartir con tus amigos y familiares, es importante tener presentes los riesgos que conlleva, como el doxing. Los ajustes de privacidad vienen al rescate, y aunque pueden parecer complejos y abrumadores, hay consejos al respecto que pueden hacer que tu uso de las redes sociales sea seguro y agradable.

Cuida lo que compartes

En Hansel y Gretel, dos niños que se pierden en el bosque marcan su camino con migas de pan. Internet funciona de forma muy parecida. Cada vez que la gente utiliza los servicios digitales, su actividad deja rastro o "migas" de información. Una miga puede ser, por ejemplo, una publicación en las redes sociales, una etiqueta en alguna foto o una compra en línea. Cuando se unen, las migajas crean un todo: la huella digital de los usuarios, que puede utilizarse para identificarlos en línea.

Para reducir esta huella, es importante tener cuidado con los datos que se comparten en línea. Por ejemplo, al publicar una foto, piensa dos veces antes de etiquetar a tus amigos o publicar geoetiquetas con ella. Eliminar este tipo de información hará la vida mucho más difícil a los potenciales ciberacosadores, así como a los estafadores que pueden utilizar los datos personales en esquemas de phishing.

Combatir el rastreo en la web

Todos los días los usuarios visitan decenas de sitios web o servicios digitales. Muchos de ellos recogen datos sobre las actividades en línea de las personas, a menudo sin que éstas lo sepan. Esta información puede utilizarse para elaborar un perfil del usuario. Así, los posibles defraudadores pueden deducir los intereses de la víctima potencial para mostrar banners publicitarios dirigidos falsos. Soluciones como las extensiones de los navegadores o las herramientas de seguridad limitan el rastreo de la web, impidiendo que estos sitios recopilen información sobre ti.

Dos candados son mejor que uno

Para proteger completamente tus cuentas, utiliza siempre la autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible. Aunque las contraseñas fuertes y únicas son imprescindibles, la autenticación hace increíblemente más difícil que los cibercriminales roben tu cuenta y los datos privados almacenados en ella.

Como es imposible recordar las contraseñas de todos los sitios web y aplicaciones, la opción más segura es utilizar un gestor de contraseñas para generar claves fuertes y únicas. En este caso, los usuarios deben crear una sola contraseña maestra, la cual debe ser larga y compleja, para utilizar dicha aplicación todos los días. Para crearla, los usuarios pueden emplear diferentes trucos como el método del "Algoritmo de la Historia", el cual se basa en utilizar frases o palabras familiares que tengan sentido para ellos y, no sólo ayudarán a recordar la contraseña, sino que la convertirán en una combinación fuerte.

Para mejorar tu higiene digital y cuidar tu privacidad, visita nuestro blog.

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Cómo hacerte de un look nuevo, comprando en línea sin morir en el intento

gabybiondi — Mon, 28 Sep 2020 13:49:43 +0000

Conocemos ya muchas ventajas del comercio electrónico; hemos comprado por primera vez en estos últimos meses o si ya lo hacíamos antes, ahora lo hacemos con mucha mayor frecuencia. Sin embargo, hay una categoría de productos en la que muchos de nosotros no nos sentimos tan cómodos, por lo que implica encontrar prendas que de verdad te queden y se te vean bien. El “pruébatelo para ver cómo se te ve” como factor decisivo de compra es típico, sin embargo poco a poco lo hemos cambiado por una modalidad de compra que hace todo más rápido, práctico y seguro: la de hacer compras sin salir de casa. Estamos en una temporada de grandes descuentos y promociones en el sector de moda y es una gran oportunidad de adquirir aquellas prendas que deseabas comprar a muy buen precio y con facilidades de pago; por esto queremos compartirte algunos consejos para que puedas aprovechar estas oportunidades al máximo y tengas la mejor experiencia de compra en línea. Lo más importante: las tallas Cuando compras en línea, probablemente llegues a sitios que tienen un sistema de tallas diferente a la que estás acostumbrado. Asegúrate de conocer tus medidas (y si no las conoces, es buen momento de tomarlas) y busca en línea un conversor de medidas para que pidas tus prendas en las medidas adecuadas. Muchos sitios cuentan con las medidas para cada prenda o incluso, un sistema inteligente para encontrar tu talla adecuada. Mídete y elije lo que te queda mejor. De compras por todo el mundo Con el comercio electrónico tienes la facilidad de comprar ropa en todo el mundo, por si tienes algunas marcas favoritas que aún no llegan a México o simplemente quieres explorar diseños atractivos de sitios extranjeros. No olvides buscar opciones que te den seguridad de que llegue la mercancía y protecciones en caso de cualquier imprevisto. ”Explora” la ropa Prefiere los sitios que te dan una buena descripción de cada prenda, el material con la que está hecha y que tengan varias fotos en donde se vea el producto desde distintos ángulos. Haz del monto mínimo para envíos gratuitos, tu amigo Usualmente las tiendas en línea tienen un monto mínimo con el que te regalan el envío, vale la pena valorar si te conviene mejor pedir varias prendas en la misma compra para no terminar pagando envíos muy altos. Esto cobra más relevancia cuando se trata de compras internacionales. Herramientas que te den garantías adicionales Busca páginas o métodos de pago que permitan devoluciones sencillas y gratis de los productos, por si tu compra no la obtienes tal cual la pediste. Al pagar por medio de carteras digitales como PayPal, ésta te ayuda con el retorno del producto si no recibes el que ordenaste gracias a su programa Devolución por Nuestra Cuenta o te ayuda a resolver cuando tu compra no sale como lo habías esperado con su Protección al Comprador* Algunas páginas tienen un espacio para las reseñas y siempre es bueno tomar en cuenta lo que dicen los usuarios en cuanto a la calidad de la prenda, si es que vienen las medidas un poco más ajustadas u holgadas, etc. Adicionalmente, es vital que tengas en mente todas las buenas prácticas del comercio en línea, para que tu experiencia sea lo más positiva. ¡Consigue esas prendas que tanto buscabas, aún tienes varios días de este gran evento de compra en línea! Asesoró: Alejandro Pardo, Gerente Sr. De Marketing, PayPal México

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Tarjetas virtuales: una opción segura para compras en línea

gabybiondi — Fri, 29 May 2020 22:15:32 +0000

Avast explica los beneficios de seguridad del uso de tarjetas de crédito virtuales. La mayoría de las personas hoy en día, realizan compras en línea o pagos de diversos servicios en línea. Prefieren realizar transacciones con sus cuentas bancarias a través un dispositivo aunque esto representa una amenaza para sus cuentas bancarias. Las tarjetas virtuales nacieron con la finalidad de proteger a los usuarios en línea. “Una tarjeta virtual, es un método de pago similar a las tarjetas de crédito tradicionales pero en formato digital, es decir, no son físicas. Así de simple. Las tarjetas virtuales o de prepago cuentan con un número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad, datos que los sitios web de compras solicitan al consumidor para procesar una transacción” explicó Luis Corrons, Evangelista de Seguridad en Avast. Las tarjetas virtuales tienen un método más parecido a las tarjetas de débito, si no se cuenta con fondos suficientes en ella, no se podrá completar la compra satisfactoriamente, a diferencia de las tarjetas de crédito tradicionales. Funcionan de manera independiente a las cuentas de banco, lo que significa que la valiosa información de tu cuenta, no se verá comprometida en línea ya que no se encontrará vinculada a tu tarjeta virtual. ¿Cuáles son las ventajas de las tarjetas virtuales? Teniendo en cuenta los riesgos de las tarjetas de crédito tradicionales, Luis Corrons, identificó por qué las tarjetas virtuales son una opción segura:

Para evitar extravíos. Las tarjetas tradicionales, comúnmente las cargamos en nuestras billeteras y pueden extraviarse fácilmente o ser robadas por criminales. Esto implica un proceso de cancelación a través de nuestro banco así como la alta posibilidad de que alguien realice compras con ella mientras se realiza el bloqueo. Con las tarjetas virtuales, no sucede esto.

Límite de compras. Las tarjetas virtuales, permiten al usuario cargar manualmente los fondos que desea gastar ya que no son de crédito como tal o establecer un límite. Esto significa que únicamente pueden gastar el dinero que se tiene cargado a la cuenta, lo cual evitará un exceso de gastos al momento de navegar y comprar en la gran oferta de productos que se ofrecen por internet.

Son independientes. Esto significa que no están vinculadas directamente a la cuenta de banco, por lo tanto, si un tercero tiene acceso a la tarjeta virtual, no tendrá acceso a las finanzas, únicamente a los fondos que se hayan cargado a la misma.

Evita comprometer la información de la cuenta bancaria. Al ser una opción independiente de las tarjetas de crédito, los usuarios pueden evitar compartir información en línea con los lugares donde desean realizar compras, salvaguardando la seguridad de las finanzas,

Gestión inmediata. La administración de las tarjetas virtuales se realiza en línea, lo cual hace que la gestión sea inmediata ya sea para ciertas configuraciones, para pagar o para recargar saldo en la misma.

Teniendo en cuenta éstas ventajas de obtener una tarjeta virtual para mantener a salvo la información financiera, Luis Corrons nos comparte algunos puntos a considerar antes de decidirte por una. Muchos bancos alrededor del mundo ya están implementando este sistema, así que la oferta de este producto es extensa:

Consultá con el banco. Las instituciones bancarias de confianza ya tienen este servicio, por lo que los usuarios pueden preguntar directamente a su banco sobre la oferta de tarjetas virtuales. Probablemente sea más fácil recargar y administrar una tarjeta virtual que pertenece a la misma compañía que una cuenta bancaria tradicional.

Revisá las opciones de soporte. Cada empresa tiene un sistema de soporte diferente. Es recomendable revisar cómo funciona el soporte de la tarjeta virtual. Esto permite a los usuarios ver si se adapta a sus preferencias y garantizar que reciban atención especializada y rápida en cualquier situación.

Informate sobre los costos adicionales. Algunas tarjetas virtuales realizan cargos adicionales por transacción, mantenimiento o por contratación; otras no realizan cobros por ninguna operación. Por lo tanto, es aconsejable conocer estos costos antes de comprar.

Límites. Los usuarios deben verificar cuáles son los límites, si se trata de restricciones de compra, la cantidad máxima de fondos y la mínima.

Flexibilidad. Para los usuarios interesados en vincular la tarjeta a ciertas plataformas o cuentas, deben verificar la flexibilidad de la tarjeta virtual, así como las condiciones de uso. Es importante saber si hay riesgos incluso cuando es posible vincularla.

Protección. Los usuarios deben conocer la protección que ofrece la cuenta virtual, así como los sistemas adicionales para la máxima seguridad, ya sea seguro, la protección contra fraudes o si la autenticación de dos factores está disponible. La autenticación de dos factores sirve como una doble capa de seguridad; Al intentar ingresar una cuenta, el titular de la cuenta recibirá un código por SMS o correo electrónico; sin él, ni el titular de la cuenta ni un tercero no podrían ingresar a la tarjeta virtual.

¡Mantenete a salvo! Es recomendable tener una medida de seguridad adicional que la compañía de tarjetas virtuales pueda ofrecerle. Los usuarios pueden usar un navegador seguro como Avast Secure Browser, que está lleno de herramientas que proporcionarán una mayor protección a la información en línea. Avast Secure Browser bloquea los anuncios maliciosos, protege los datos financieros y tiene anti-seguimiento.

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Tiendas en Argentina siguen contagiadas por el Cyber Monday

gabybiondi — Tue, 10 Nov 2015 18:43:47 +0000

Esperan batir su récord de operaciones y lograr un impacto en sus ventas que vaya más allá de las jornadas del lunes y martes; los descuentos llegarán hasta el 60%

Domingo a última hora miles de argentinos se sentarán frente a sus computadoras o navegarán por sus teléfonos celulares y se lanzarán a la búsqueda de los descuentos del Cyber Monday. Las ofertas estarán disponibles hasta las 12 de la noche del martes, pero las más de 240 empresas que participan del evento aspiran a lograr un efecto positivo en sus ventas que vaya más allá de esas 48 horas. El Cyber Monday nació en 2011, impulsado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), y en la edición del año pasado se generaron operaciones por $ 682 millones, multiplicando casi por tres y medio la facturación de 2013. En promedio, las empresas que participaron lograron en las dos jornadas que duró el evento el volumen de ventas de todo un mes. Para este año, el objetivo de mínima es obtener los más de 2,4 millones de visitantes que tuvieron en el Hot Sale (la otra jornada de descuentos online que se realiza en mayo) y alcanzar una facturación de $ 1500 millones. “Para las empresas el primer beneficio pasa por la ampliación de la base de datos de clientes porque muchos consumidores optan por registrarse unos días antes en los sitios que más les interesan para no perderse las mejores ofertas. Pero no sólo se venden los artículos que participan del Cyber Monday. También hay un efecto derrame, porque mucha gente que entra al sitio termina tentándose con un producto aunque no esté en oferta”, dice Patricia Jebsen, gerente de Falabella.com. En Frávega también destacan el efecto contagio que se da entre los consumidores online. “Los antecedentes son muy buenos y de hecho el año pasado en los cinco días del Cyber Monday y el Hot Sale se vendió el 30% del e-commerce anual de la cadena. Además estamos convencidos de que hay un efecto contagio entre los consumidores. En el último Hot Sale el 15% de los productos que se vendieron no estaban en oferta y creo que esto se explica porque hay una predisposición del consumidor a comprar y con este tipo de eventos se termina tentando”, sostuvo Juan Martín Romero, director de marketing y e-commerce de Frávega. Si bien fueron de los últimos en sumarse, los supermercados se encuentran entre los jugadores que mejor partido les están sacando a este tipo de fechas. “Contamos con registros de que los supermercados hicieron un muy buen papel en el último Hot Sale y, siendo la primera vez que participaron varios jugadores, el tráfico que generaron es varias veces mayor del habitual en sus sitios. En promedio observamos que el crecimiento en los supermercados llegó a ser hasta 10 veces más que su tráfico habitual, superando a otros sectores, como el retail, que aumentó por cuatro”, asegura Hernán Coronel, director de Exceda, una firma de tecnología especializada en la aceleración y distribución de contenidos que trabaja para los portales de MercadoLibre, Despegar o Avenida. Walmart también participará una vez más del Cyber Monday, con descuentos de hasta 60% en más de 4000 artículos. “El consumidor valora y los tiene en cuenta cada vez más a la hora de tomar su decisión de compra, con lo cual estamos convencidos de que no hay ningún riesgo de saturación. El año pasado el Black Friday fue un éxito, con un crecimiento del 350% en las ventas y del 65% en el tráfico de la gente que visitó nuestros supermercados y aspiramos a repetirlo en esta edición”, señaló Hernán Carboni, director de Relaciones Institucionales de Walmart Argentina. Otro de los rubros estrellas para esta edición del Cyber Monday es el del turismo, pese a que este año el evento prácticamente coincidió con las nuevas restricciones para girar divisas al exterior. Entre las empresas que ya confirmaron su presencia se encuentran los portales Atrápalo, Despegar, Almundo y Submarino Viajes, la aerolínea LAN y las agencias Interturis, TIJE y TTS. “Van a publicarse muchas ofertas a destinos argentinos porque es el momento del año en que la gente está cerrando sus vacaciones locales. Pero después de la ola de reservas brasileñas que dominó los últimos meses, también va a haber buenas ofertas en otros destinos internacionales”, explican en Despegar. Las claves de una fecha ya instalada El principal atractivo del Cyber Monday para los compradores pasa por los descuentos de hasta 60% que ofrecerán las empresas En todos los casos, las ofertas son verificadas por la CACE, de manera de evitar que las empresas intenten pasar como descuentos propuestas que no lo son. El otro gancho para los consumidores es el financiamiento y la posibilidad de comprar en hasta 24 cuotas en pesos Electrónica e indumentaria concentran la mayor parte de la oferta, aunque para esta edición se espera una participación muy fuerte de las agencias de viajes y los supermercados Casi 60% de las empresas que participarán del evento ofrecerán la posibilidad del pago offline (vía Rapipago y Pago Fácil), según un estudio de la firma Vrainz.

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CACE reporta los resultados del Cyber Monday

gabybiondi — Mon, 09 Nov 2015 21:52:49 +0000

Las zonas geográficas con mayor participación fueron Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Santa Fe, Mendoza y Tucumán.

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Mujeres jóvenes argentinas lideran las compras online

gabybiondi — Fri, 23 Oct 2015 19:42:41 +0000

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico cuenta con un informe que detalla el perfil de los usuarios que participaron del último Hot Sale. Las mujeres de entre 25 y 34 años son las que más consumen. La comodidad de comprar desde casa, a cualquier hora del día, sin necesidad de aguardar a que un empleado nos atienda e -incluso- comparando precios simplemente visitando distintas páginas en cuestión de minutos y no teniendo que ir de un local al otro, recorriendo varias cuadras o andando en auto de aquí para allá. Estas son sólo algunas de las ventajas que encuentra la gente al momento de inclinarse por comprar online. Esta tendencia viene acompañada además por fechas con ofertas especiales, como ocurre con los Cyber Mondays o los Hot Sales -ambas organizadas por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)-, y que son jornadas con ofertas especiales para aquellos que compran desde la computadora o cualquier dispositivo móvil. En Mendoza, y de acuerdo a los registros del reciente Hot Sale (mayo pasado), 6 de cada 10 compradores en Internet fueron mujeres, mientras que la mayoría de los participantes (casi 20.000 personas) tuvieron entre 25 y 34 años. Los artículos de electrónica y tecnología, seguidos por indumentaria y calzado lideraron las ventas en el más reciente día de ofertas, mientras que casi la totalidad de los compradores (95%) fueron del Gran Mendoza. El próximo evento será el lunes 2 y martes 3 de noviembre y se espera que, en todo el país, participen más de 2.500.000 personas. “Casi 80% de los compradores de distintos rubros busca primero el producto en la página del comercio. Incluso aquellos que después deciden ir a comprarlo al local”, destacó el director ejecutivo de CACE, Diego Urfeig. A nivel nacional, Mendoza fue la cuarta provincia con mayor participación en la última jornada de ofertas.

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Apple Music consigue 6,5 millones de clientes en tres meses

gabybiondi — Fri, 23 Oct 2015 15:12:17 +0000

Según el CEO de Apple, Tim Cook, Apple Music cuenta ya con 15 millones de usuarios, de los cuales 6,5 millones son de pago. Así lo ha afirmado en una conferencia organizada por The Wall Street Journal. Cook también ha anunciado que la nueva versión del Apple TV comenzará a distribuirse a finales de la próxima semana. La compañía comenzará a aceptar pedidos el lunes.

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180 empresas de tecnología presentes en Hot Sale Argentina

gabybiondi — Mon, 11 May 2015 21:50:59 +0000

Argentina es uno de los países del área donde el comercio electrónico ha crecido de manera exponencial, a pesar de los problemas económicos que atraviesa ese país del Cono Sur. Quizás por eso, más de 180 empresas de retail y sitios de e-commerce asociados a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), participarán los días 15, 16 y 17 de mayo del “Hot Sale”. (http://www.hotsalearg.com.ar/), una iniciativa que permite comprar online con descuentos y ofertas destacadas. El evento tendrá vigencia desde las 00 horas del 15 de mayo, hasta las 24 horas del 17 de mayo y contará con la participación de 47 Street, Adidas, Assist Card, Atrápalo.com.ar, Banco Galicia, Banco Hipotecario, Best Day Travel, Cablevisión, ClickOfertas, Compumundo, ESET Latinoamérica, Falabella.com, La Parfumerie, LAN, Lee, MercadoLibre, Panasonic Argentina, Philips, Philips Lighting Argentina, Sony, Telefonica, UFO, Walmart y Wrangler entre otras más. Las ofertas estarán divididas en las siguientes categorías: Electro y Tecno, Indumentaria y calzado, Bebés (Juegos y juguetes, Viajes, Muebles, decoración y hogar, Deportes y Fitness, Librería y educación, Cosmética y belleza y Automotriz. Además, en esta nueva edición, se incorporarán las categorías de Entretenimiento, Alimentos y bebidas, y Varios. Otra de las particularidades es que en esta segunda edición se sumará la sección Productos Hot. Dichos productos destacados serán: calzado, paquetes turísticos, muebles, TV, celulares. Con un formato similar al del CyberMonday, esta iniciativa es una de las mayores campañas nacionales de ventas online con motivo del Día Mundial de Internet. “Desde CACE creemos que este tipo de acciones son muy positivas para impulsar el crecimiento del e-commerce en nuestro país y que más clientes puedan aprovechar todo su potencial”, expresó Gustavo Sambucetti, Presidente de CACE. “Tenemos muchas expectativas comerciales para esta nueva propuesta. En promedio, las empresas venden en estos tres días, lo que normalmente venden en un mes. Creemos que este es uno de los motivos que impulsaron el crecimiento de la cantidad de empresas que participan en todo el país”. La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) es una Asociación Civil sin fines de lucro constituida en el año 1999 con el propósito de divulgar y promover el uso y desarrollo de las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo y los negocios, las comunicaciones, el comercio y los negocios electrónicos. Cuenta con más de 500 socios de diferentes sectores de la industria, comercio y servicios que hacen realidad los negocios y comercio electrónico en la Argentina y la región, siendo la principal institución nacional en promover esta nueva modalidad de trabajo y negocios.

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Innovación y nuevas tecnologías en retail

gabybiondi — Tue, 28 Apr 2015 18:15:43 +0000

Así lo consigna el Informe anual de Deloitte sobre Potencias Globales en Retail, que informe identifica las 250 retailers más grandes en el mundo sobre la base de datos a disposición del público para el año fiscal 2015 y analiza su desempeño sobre la base de región geográfica, sector de producto, actividad de eCommerce y otros factores. Los sistemas móviles en punto de venta (POS según las siglas inglesas) seguirán permitiendo la aparición de tiendas efímeras (pop-up stores), camiones y kioscos. Los minoristas estarán integrados verticalmente y serán verticalmente transparentes. En algunos casos desaparecerá completamente el intermediario, desaparecerán las tiendas físicas, el inventario, el depósito y aparecerá el “hecho a pedido” directo del fabricante. La línea divisoria entre minorista y productor comenzará a desdibujarse en maneras nuevas. De los minoristas se esperará que sean innovadores. Muchos han invertido fuerte en sus propios laboratorios de innovación (en Estados Unidos Wal Mart, Staples, Amazon y The Home Depot). Están abrazando la tecnología y usándola en formas creativas. Con la Internet de las Cosas se podrán esperar innovaciones en retail como la compra y entrega automáticas con hogares y heladeras conectadas. El futuro cercano del negocio de retail exige adaptación y cambio. La velocidad de la innovación y la disrupción que provoca no va a cesar y las exigencias de los consumidores continuará en aumento. Para prosperar en este entorno los minoristas deberán responder rápidamente a las amenazas y oportunidades con novedades propias. Esto exige conectar estrategia, capacidades e iniciativas específicas guiadas por los conocimientos generados por la información del mercado. El talento adecuado con la adecuada combinación de habilidades serán fundamentales para una buena ejecución. Los minoristas tendrán que enfocarse en encontrar, reclutar y retener a los mejores. Pero la realidad es que ninguno tendrá todo el talento que necesita en su propia casa, con lo cual será fundamental que desarrollen un arreglo de asociaciones y recursos especializados. Así, cuando lo necesitan, podrán rápidamente disponer de la experiencia adecuada para llevar adelante el tipo de innovación en ofertas de productos modelos de negocios y relacionamiento con el cliente que les permitirán mantenerse al frente de la competencia.

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