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Cómo cada generación ve la publicidad

gabybiondi — Mon, 26 Aug 2024 17:08:24 +0000

En el mundo del marketing, entender cómo varía la percepción de la publicidad según la edad de los consumidores es esencial para diseñar estrategias efectivas. Cada generación tiene características únicas que influyen en cómo responden a los mensajes publicitarios, desde la Generación Z hasta los Baby Boomers. Aquí te presentamos un análisis de cómo la edad afecta la receptividad y percepción de la publicidad.

Generación Z: Autenticidad y Transparencia en la Era Digital

La Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) se ha desarrollado en un entorno digital saturado, lo que moldea profundamente su relación con la publicidad. Este grupo valora la autenticidad y la transparencia. Son influenciados por plataformas como Instagram, TikTok, YouTube y Snapchat, y responden positivamente a contenido que se alinea con sus valores personales y sociales. Los influencers y el contenido generado por usuarios tienen un impacto significativo, ya que perciben estos elementos como más genuinos. Por el contrario, muestran escepticismo hacia los anuncios tradicionales en televisión, radio o prensa escrita, que consideran manipulativos.

Millennials Jóvenes: La Búsqueda de la Personalización y Relevancia

Los Millennials jóvenes (nacidos entre 1981 y 1996) también han crecido en un entorno digital, pero con una transición más gradual. Este grupo presenta una receptividad variada hacia la publicidad, con una mayor apertura a los medios tradicionales en combinación con la publicidad digital. Valoran la personalización y la relevancia en los mensajes. Las campañas que combinan elementos digitales con un toque de tradición y autenticidad suelen resonar bien con ellos. Buscan conexiones emocionales y propuestas que reflejen una comprensión profunda de sus intereses y preocupaciones.

Millennials Mayores y Generación X: Un Equilibrio Entre Innovación y Confiabilidad

La Generación X y los Millennials mayores (nacidos entre 1965 y 1980) muestran una perspectiva equilibrada hacia la publicidad. Ambos grupos valoran tanto la personalización como la información útil y práctica en los anuncios. Aunque son más escépticos en comparación con los más jóvenes, no llegan al nivel de desconfianza de la Generación Z. Aprecian la combinación de innovación y confiabilidad, y responden bien a mensajes que demuestran una comprensión auténtica de sus necesidades. La lealtad a las marcas y la valoración de la calidad y durabilidad son clave para ellos.

Baby Boomers y Generación Silenciosa: Preferencia por la Publicidad Tradicional

Los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) y la Generación Silenciosa (antes de 1946) prefieren la publicidad tradicional. Se sienten más cómodos con televisión, radio y periódicos, y confían en estos canales debido a su familiaridad y percepción de confiabilidad. Su lealtad hacia las marcas y la experiencia acumulada a lo largo de los años les lleva a valorar las relaciones prolongadas con marcas establecidas. Son menos influenciables por la publicidad digital y prefieren mensajes claros y directos.

Conclusión

La percepción de la publicidad varía considerablemente entre generaciones. Comprender estas diferencias es crucial para que las marcas diseñen estrategias que resuenen con cada grupo demográfico. La personalización de los mensajes y la elección adecuada de los canales de difusión son esenciales para captar la atención de cada grupo etario y construir una relación sólida con los consumidores.

Al adaptar las estrategias publicitarias a las preferencias generacionales, las marcas pueden mejorar su efectividad y lograr una conexión más profunda con su audiencia.

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Cómo el uso de los colores cambia la percepción que tenemos de los productos

gabybiondi — Mon, 12 Mar 2018 15:54:27 +0000

Nos gusta creer que tomamos decisiones de compra de un modo completamente objetivo, que las pensamos 'en serio' y que nada nos influye más allá de la información sobre el producto y nuestros propios deseos. Y, sin embargo, nuestras decisiones de compra están muy afectadas por no pocos elementos que se escapan a nuestro control racional. Entre esos elementos que influyen en cómo y en qué compramos se encuentran los colores. Los colores son un elemento que las marcas y las empresas emplean en el diseño, en la creación de la imagen de marca o en el packaging de productos, por poner solo unos cuantos ejemplos, ya que los consumidores los asocian a ciertos valores. Los colores transmiten información y hacen que nuestro cerebro asocie ciertas cuestiones a las marcas que los emplean. Por ejemplo, el uso del color verde hace que pensemos que las cosas son más naturales y más ecológicas, como también se ve como más fresco y más saludable. Esto hace que el verde esté muy presente en los supermercados, pero también en algunos nichos de mercado que quieren venderse como más naturales, como pueden ser las tiendas 'verdes'. Pero el color afecta no solo ligado de un modo directo a la marca o empresa, sino también cuando lo está de un modo un tanto más indirecto. El modo en el que se presenta la información que rodea al producto también impacta en cómo se percibe al mismo y cómo se toman las decisiones de compra. Esto es, no solo importa el color que se asocia a la marca y al producto, sino también el que se sitúa de un modo, por así decirlo, paralelo. Eso es lo que acaba de demostrar un estudio que ha analizado cómo cambia la relación de los consumidores con los productos partiendo de los colores que se emplean para mostrar la información relacionada con ellos. La conclusión es que cambiar el color de base puede cambiar el modo en el que lo perciben los consumidores, como han demostrado los expertos de la Auckland University of Technology y de la Bond University. Los consumidores pueden cambiar su percepción del producto en base a si buscan algo único o no. Los analistas decidieron realizar varias pruebas para ver cómo se comportaban los consumidores ante diferentes opciones de color. Lo que dicen los estudios Uno de los estudios se centró en comprobar cómo cambiaban las pautas de consumo de los clientes de una tienda de sushi. El color de fondo de la carta era cambiado, pero la carta en sí no. Cuando el color de fondo era blanco, los consumidores escogían los extremos de la carta, que se consideraban más únicos. Cuando la carta era de colores, la compra era más variada entre los platos del medio de la carta, porque se percibían que todo era más único. Algo similar ocurrió cuando se probó a cambiar el color de las cajas de caramelos durante Halloween. Los niños escogían diferentes opciones cuando las cajas eran blancas que cuando lo eran de colores. Cuando se metía color a la base sobre la que se asentaba la información todo parecía más único y diferente y menos del montón, lo que llevaba a que la percepción del producto fuese diferente. Y, sin embargo, el producto siempre era el mismo. Fuente: Puro Marketing

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¿Por qué las empresas y marcas son siempre «las malas de la película»?

gabybiondi — Tue, 22 Mar 2016 23:59:20 +0000

El subconsciente humano atribuye a las marcas un cerebro pero no emociones, lo que que sea fácil verlas como el villano

Posiblemente los responsables de imagen y comunicación de algunas empresas sintieron en algunas ocasiones que su trabajo era especialmente duro, más duro de lo que se imaginaban que debería ser y mucho más arduo de lo que esperaban. Posiblemente muchos de esos directivos se plantearon en alguna ocasión (y posiblemente también lo anunciaron en voz alta) si las personas no se sienten más inclinadas a odiar a las marcas de lo que se sienten inclinadas a odiar otras muchas cuestiones y elementos. ¿Son proclives los consumidores a odiar a las grandes corporaciones? ¿Es ser una multinacional una especie de piedra en el camino que hace que sea más complicado llegar al corazón de los consumidores? Lo cierto es que, según la ciencia, quienes se temían que eso fuese lo que ocurría tenían razón. Los humanos están inclinados a sentir odio, o menos agrado, hacia las grandes marcas. Los consumidores están siempre a la que salta para quejarse de las empresas, especialmente cuando son muy grandes y cuando tienen un alcance elevado. Como recuerdan en Quartz, nadie está sintiendo empatía ahora mismo por las marcas que se ven perjudicadas por el nuevo impuesto del azúcar en Reino Unido (y que pone las cosas complicadas a las compañías de refrescos) o a las firmas que están presentando cifras de ventas en decadencia. De hecho, nadie llora por las empresas que entran en bancarrota (quienes preocupan al consumidor son los trabajadores que se quedan sin empleo). Todos estos puntos y todas estas realidades parecen una cuestión de mera lógica y una respuesta esperable y humana. Sería bastante inhumano llorar por el hecho de que una compañía deje de generar millones en ingresos en vez de hacerlo por el trabajador que ha perdido su medio de vida. Pero lo cierto es que la cuestión es mucho más compleja que lo que se puede pensar y va mucho más allá de lo que se ve como una cuestión lógica. El cómo se ve a las marcas y a las compañías es de hecho bastante irracional y está muy marcado por las cuestiones subjetivas. Las investigaciones científicas han demostrado que el cómo los consumidores ven a las marcas y sobre todo el cómo se imaginan a la intangible 'mente de la empresa' es lo que hace que se vean como se ven. El consumidor ve a las empresas como los potenciales villanos porque así es como se imaginan que es la mente de la corporación. Lo cierto es que todo es un juego de percepciones y un elemento más sobre cómo percibimos el mundo. Como apuntan en el análisis de Quartz, todo viene por cómo encajan ciertos elementos. En primer lugar, aunque no exista una 'mente de la empresa', aunque la compañía no sea una entidad, un cerebro pensante, en el subconsciente del consumidor es así cómo se ve. Sus cerebros procesan desde las mismas áreas el gestionar los pensamientos de las personas que los 'pensamientos' de las empresas. Para ellos, tanto unos y otros están en el mismo nivel. Es decir, para la parte no racional del cerebro la compañía tiene una mente pensante. Solo se personaliza lo racional Esa personalización no funciona sin embargo a todos los niveles, como apuntan otros estudios científicos. Las personas han 'personificado' a las marcas como algo que hace cosas y tiene pensamientos, pero no tanto como una entidad que puede sufrir los efectos de los sentimientos. Las empresas pueden tomar decisiones, pero no pueden sentir felicidad, dolor o tristeza. Los consumidores las perciben del mismo modo que pueden percibir a un robot: es algo capaz de hacer cosas y tomar decisiones, pero no es capaz de sufrir y de sentir. Todos estos puntos pueden parecer irrelevantes, pero no lo son, porque ahí está la clave de lo que hace que las marcas no sean empatizadas por los consumidores y la razón por la que se les exige tanto y se les perdona tan poco. El consumidor ve a la marca como un ente que toma decisiones pero no uno al que le duelen los castigos o al que los castigos le afectarán de una forma concreta (como apuntan en el análisis, no es solo que el subconsciente del consumidor sienta que la marca no tiene emociones sino que además es un elemento incorpóreo, por lo que si hacen algo terrible no hay cuerpo que meter en una cárcel y no hay manera de ver - de forma irracional - cómo se le está castigando). Esto no solo hace que enfadarse con ellos sea más sencillo, sino que también hace que se vea a las firmas de una manera mucho más dura, por así decirlo. Los consumidores están mucho más preocupados por lo que ese elemento racional, incorpóreo y no emocional puede hacer con respecto a ellos. La cuestión de los datos en internet es uno de los ejemplos que los expertos manejan para explicar cómo esta percepción de las empresas modifica lo que los consumidores esperan o temen. La información no está en manos de alguien, no es el tendero de la esquina el que sabe que te gustan las galletas María. Los datos están en manos de una difusa entidad, de una nebulosa compañía de la que además damos por hecho que será el villano de la historia. Eso hace que se tenga una visión aún más dura de lo que podría pasar y que se sea más exigente con lo que realmente está ocurriendo.

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