personal branding – Todo en un click

Marketing, marca… todo se hace ahora personal

gabybiondi — Mon, 11 Apr 2016 23:53:35 +0000

Que te vengan a visitar más de mil millones de veces para oírte cantar una canción no es algo al alcance de muchos. De hecho, hasta ahora, solo lo ha logrado una mujer de 27 años, inglesa, llamada Laurie Blue Adkins, y que, ante fans y admiradores, atiende más por su primer nombre, Adele. Semejante cantidad de visitantes ha merecido su último éxito "Hello". En estos tiempos que se caracterizan por la abundancia y la fácil accesibilidad a la información, la creación, la vida y opiniones de las personas?, en los que la sociedad digitalizada es más que nunca un patio de vecinos al que todos nos asomamos en busca del dato, el chisme, el conocimiento, el consuelo o la opinión, eso que se ha dado en llamar "visibilidad" se ha convertido en una especie de mantra del que a veces no sabemos y otras no podemos sustraernos. Por eso, como Adele en su canción, la constante en nuestra vida parece ser un "hola, soy yo..." multiplicado casi hasta el infinito, eso sí, en lenguaje binario. Marketing, marca... todo se hace ahora personal La sobreexposición a la que estamos sometidos acrecienta la necesidad de lograr la aceptación de los demás. Y lo diré sin ambages: eso nos convierte en algo muy parecido a un "producto" que ha de buscar su sitio en el mercado para lograr que alguien nos "compre" pagando nuestro "precio" en forma de afecto, de reconocimiento, de puesto de trabajo, de hipoteca o de respeto. En esa misma medida, aplicar las técnicas de marketing a determinados ámbitos de nuestra vida, lejos de parecer descabellado, es ya una cuestión al menos de conveniencia. El concepto de "marca personal" se desarrolla, sin ir más lejos, a partir de dicha evidencia. Sabemos que hablar de marketing es hablar de Estrategia, es decir, de la definición de las pautas que nos permitirán tomar decisiones rápidas y precisas para la consecución de un determinado objetivo. O dicho de otra forma, la conversión en camino transitable del trayecto entre el aquí y ahora y un destino imaginado. Así, si la Estrategia es el plan, la Táctica es la herramienta o el conjunto de procesos que nos permitirán alcanzar tales objetivos. Si nuestra aspiración es lograr una mayor consideración profesional, la estrategia podrá consistir en incrementar el valor de nuestro trabajo dentro de la Organización y una táctica posible mejorar la comunicación para hacerlo más visible ante las instancias superiores. Y vaya por delante, para detractores viscerales de la planificación, que ésta, en efecto, no garantiza el éxito, pero tampoco la improvisación lo hace, y ambas, por cierto, precisan de equivalentes dosis de ingenio y creatividad. Lo cierto es que no tenemos costumbre de pensar sobre nuestro paso por la vida de forma estratégica. La vida sencillamente se vive o, lo que es lo mismo, se consume al albur de las circunstancias. Quizá dicha actitud esté bien y sea coherente con la postura de dejarse llevar y sorprender por los propios acontecimientos que el azar nos traiga y a partir de ahí sufrirlos o disfrutarlos según sea el caso. La otra posibilidad es entender que, si bien el azar (... o la serendipia, hermosa palabra) siempre estará presente, nuestra vida es también consecuencia de nuestras decisiones pasadas, que han obedecido a motivos y objetivos que podemos controlar. Estamos en un "mercado" como un producto en un lineal Llegados a este punto y superadas las 4 Ps de MacCarthy en relación con el marketing mix, prefiero fijarme en las 4 Cs de Lauterborn: Cliente, costo, conveniencia y comunicación. En tal sentido, es verdad que a nuestra vida, en ese permanente escaparate en el que ahora nos desenvolvemos como personas, no le vendría mal un toque "marketiniano". Pensemos que se nos conoce más, entre otras cosas porque las redes sociales han eliminado los adjetivos íntimo y familiar, respectivamente, de nuestro diario y nuestro álbum de fotos y, en consecuencia, tenemos más oportunidades de ver y se vistos. Aumentan así los "clientes" posibles que, en uno u otro momento, podrán toparse con nosotros (amigos, pareja, jefes...); mejora nuestra capacidad de elección, pero también la suya. A la vez, nos podemos comunicar en tiempo real con quienes nos interesan como target. Nuestra "oferta" afectiva, profesional etc., siempre estará sujeta a la comparación y a la negociación. Y, por último, hoy sí es posible estar allí donde conviene a nuestro mercado en cada caso. En resumidas cuentas, nuestra vida busca de forma permanente la aceptación del otro en los distintos territorios en los que nos debemos desenvolver. Para ello, si nos paramos a pensar, vamos conformando esta suerte de "producto" que, en palabras de Whitman, se alarga entre nuestro sombrero y nuestros zapatos en función de dicho objetivo. Y por fuera nos atenemos a ciertos "diseños" socialmente extendidos (razón de ser de la moda); y por dentro vamos abonando nuestro espíritu y nuestra mente de conocimientos, hábitos y pautas de conducta que buscan primero la conformidad y, a ser posible, también el aplauso y reconocimiento sociales, es decir, de nuestro "mercado". Lo dicho: puro marketing. Ya, ya sé que reducir al ser humano a la categoría de yogur o de teléfono móvil, por muy iPhone que sea, además de provocador suena también a boutade. Quizá. Pero una de las técnicas creativas más fértiles se llama "What if?" (¿Qué pasaría si...?) y una de los inventos más útiles jamás creados, la fregona, surgió de unir dos cosas tan distintas y distantes como un palo y un trapo. Por eso es posible que el marketing no llegue a la categoría de "vital" pero sí lo es que a nuestra vida le viene bien una cierta visión estratégica. Para aprovecharla mejor, más que nada. Cuestión de ROI.

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¿Qué sería de tu Marca Personal si hoy desapareciese Internet?

gabybiondi — Thu, 18 Feb 2016 22:14:45 +0000

La pregunta del título puede parecer absurda y seguramente lo es, pero, aunque es poco probable que súbitamente desaparezca La Red, quizás estamos depositando nuestro capital profesional en arenas movedizas. Sin ir más lejos, esta semana circulaba el rumor de que Twitter iba a cambiar el modo en el que iba a publicar los tuits, de forma que dejaríamos de verlos de forma cronológica para que apareciesen por orden de importancia. No sé que efecto puede tener eso, pero lo importante es que son otros los que condicionan tu forma de hacer las cosas. Recientemente también se hablaba de la "desaparición" de Tuenti. Yo nunca he utilizado esa red social pero por los comentarios de los usuarios, parece que no está claro que estos puedan recuperar las fotografías que han subido (aunque quizás eso sea lo mejor que les puede pasar). Y parece que hay una especie de fiebre para cerrar sitios y comunidades en La Red (como el clásico fotolog). En realidad es lógico, es ley de vida, especialmente en un entorno tan volátil y sin un modo claro de generar ingresos. Pero esto debería hacernos pensar hasta qué punto estamos poniendo nuestros huevos profesionales y personales en las cestas adecuadas. Quienes se empeñan en que hay que estar en dospuntocerolandia para poder dejar (o "tener" como dicen equivocadamente) una Marca Personal suelen olvidar que hay sitios y canales más adecuados que otros y, sobre todo, que es fundamental encontrar formas más duraderas de generar un impacto memorable. El problema de muchos usuarios de Internet es que tienen tendencia a pensar a corto (o cortísimo) plazo mientras que una carrera profesional se prolonga durante varias décadas y tu estrategia de Branding Personal dura toda una vida. Así que, antes de dedicar tiempo, tu recurso más escaso, a alimentar un canal de Marketing Personal evalúa si te va a merecer la pena perderlo todo por poner tu trabajo y esfuerzo en manos de terceros. El panorama que vemos hoy no se parece nada al de hace siete años y no se parecerá en nada al de dentro de dos años. Por ejemplo, en el año 2007, Facebook tenía 50 millones de usuarios (hoy tiene unos 1350 millones) y MySpace tenía unos 180 millones. Hoy mira donde está cada uno. Pero la cuestión es ¿es lógico centrarse en un medio que puede desaparecer y arrastrar con él tus esfuerzos e ilusiones depositadas durante meses o años? Yo creo que no. Pienso que ya llevamos un tiempo en esto de las "nuevas tecnologías" como para pensar de un modo más estratégico. Vale, vale, ya sé que si tienes 17, 20 o 25 años, pensar en lo que ocurrió hace siete años supone casi un tercio de tu vida, pero tarde o temprano te darás cuenta que el tiempo pasa muy rápido y que hay que buscar algo más estable a lo que agarrarse. Si queremos dejar huella y pretendemos construir nuestro posicionamiento profesional sobre bases sólidas, tendremos que encontrar canales más permanentes y que produzcan un efecto más duradero. Crea contenidos que no dependan de una Red Social Cuando hablo de canales permanentes me refiero a aquellos capaces de almacenar tus ideas y propuestas en formatos más sólidos (aunque sean virtuales). Vale, evidentemente no todo el mundo va a escribir libros, pero quizás deberíamos empezar a crear documentos o publicaciones que podamos almacenar en un disco duro, en la nube o en papel. Y aquí si puede ser interesante usar los Medios Sociales pero no como soporte sino como canal de distribución de esos contenidos. Vamos que es mejor que crees un documento en pdf descargable y lo compartas en una Red Social a que ese contenido lo pegues en el muro de Facebook. No te pongas en manos de terceros Existe una tendencia a defender que hay que estar en redes sociales con decenas de miles de usuarios simplemente porque hay decenas de miles de usuarios, pero para mí ese es un error. He dicho alguna vez que actualmente hay tantos usuarios en Facebook como habitantes en China y, sin embargo, pensamos que es mucho más fácil triunfar en Facebook que en China. Pero lo peor es que en una Red Social dependes de su dueño. Vas a tener que adaptarte a sus condiciones y te van a convertir en una pieza más de su engranaje. Por eso creo que es fundamental tener un canal propio de comunicación. Y aunque me llames pesado, el Santo Grial de esto que te comento es el blog. Es tuyo, es multimedia, no tiene límites, es personalizable, es almacenable y exportable, es? tuyo. Despégate de la pantalla Por último te voy a recomendar un canal que posiblemente es el más volátil de todos. Me refiero a las relaciones personales directas, las de tocar, ver, oír y oler. Es cierto que salir al mundo real y mantener una conversación es algo que requiere más esfuerzo que hacer clic a un Me Gusta. Llegas a menos gente y además es mucho más difícil decir Me gusta en el mundo real que en una Red Social. Sin embargo, el efecto de una conversación cara a cara es infinitamente más efectivo que horas y horas de tecleo. Quizás llegue un día en el que desaparezca Internet, pero esa gente con la que has pasado un buen rato te seguirá recordando.

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