posicionamiento – Todo en un click

¿La inteligencia artificial acabará destronando a Google?

gabybiondi — Mon, 02 Jan 2023 21:14:52 +0000

Google parece una suerte de elemento incuestionable de la experiencia digital. Desde su aparición en lo que ahora nos parecen los inicios de la red y su asentamiento como la vía más popular y rápida para acceder a la información, Google ha estado presente en nuestros hábitos cotidianos. Su popularidad —y su integración en el día a día— es tal que ya hablamos directamente de “guglear”. Incluso cuando existían alternativas más o menos populares ante el motor de búsqueda, los consumidores seguían hablando de guglear por mucho que pudiesen hacerlo desde su competencia.

Pero si algo ha enseñado internet y el avance de la tecnología es que nada es realmente eterno. Las cosas están en pleno proceso de cambio constante e incluso los players que parecen más sólidos pueden ver cómo su presencia en el mercado peligra. En internet y en la tecnología, parece que nadie es demasiado grande para caer o para que los consumidores lo cambien por otra cosa. Solo hay que pensar en los gigantes de los teléfonos móviles que dominaban hace 10 o 15 años y fijarse en dónde están ahora.
La gran cuestión es si Google y su buscador podrían correr suertes parejas

¿Puede en algún momento caer el dominio de Google en el mercado de las búsquedas online? ¿Van los internautas a empezar a encontrar información por otras vías?

A primera vista, suena a imposible. El dominio que tiene Google en el mercado es demasiado elevado. En España, según Statista, su cuota de mercado es del 95,97%. Da igual lo que haga su competidor más cercano: entre ambos hay un abismo. Bing tiene el 2,65%. Sin embargo, y en una segunda vista, el imperio de Google no se asienta sobre pilares tan firmes como podría parecer. La propia compañía ya ha reconocido —al menos de forma interna— dos potentes amenazas en 2022.

La primera ha sido la de la migración de las búsquedas de los consumidores más jóvenes a las redes sociales. Existe una brecha generacional en cómo se busca online y, la pesadilla potencial de Google, parece que se está agrandando. El 40% de la Generación Z ya prefiere buscar directamente la información que le interesa en TikTok o Instagram, en parte porque prefieren el tipo de referencias que les ofrecen.
Cómo la IA podría acabar con Google

La segunda es la inteligencia artificial, que podría romper el mercado para Google y, lo que es peor, ante la que el gigante no podría ser capaz de competir. El éxito viral de herramientas como ChatGPT ha llevado ya a que Google active su “código rojo”, como publica The New York Times. La información se presenta de forma limpia, en frases sencillas y centralizada, en lugar de remitir al usuario a una lista de links en los que tendrá que hacer clic para acceder a ella.

Además, preguntar a estas herramientas no solo permite encontrar información que ya existen sino también la que no lo hace. Puedes preguntarle directamente qué planes deberías hacer para las vacaciones o qué comprarle a tu madre por Navidad, lo que se podría convertir en un activo a su favor.

Por eso, y aunque por ahora estas herramientas necesitan seguir siendo perfiladas y mejoradas, en Google ya se están preocupando. Esta podría ser la primera amenaza seria para su negocio de búsquedas, recuerda el Times. Uno de los ejecutivos de la compañía reconoció al diario que podrían estar ante uno de esos momentos que hacen o destruyen el futuro de una empresa.

La paradoja creadora

La paradoja es que el actual estado de la IA debe mucho a Google. La compañía ha dedicado años de esfuerzo y talento a sus avances, tanto que en el pasado laboral de los nombres clave detrás de estos últimos productos está la propia compañía.

La propia empresa tiene ya también su chatbot que usa IA y podría igualar lo que los consumidores están viendo, pero si no lo lanza al mundo o no le da más peso es por una razón clara. Como recuerda el medio estadounidense, este tipo de herramientas no funcionan todavía muy bien como espacio para servir anuncios y Google vive de la publicidad. Más del 80% de sus ingresos anuales viene de los anuncios.

A eso se suma que la IA no está a prueba de bombas en términos de reputación, porque siguen existiendo muchas cuestiones complejas —por ejemplo, los sesgos de género— en los que la inteligencia artificial suspende. Google no puede permitirse lanzar algo por todo lo grande y que luego se convierta en un lastre para su imagen pública en un momento en el que, además, las compañías tecnológicas están siendo observadas bajo lupa.

Asesoró: Raquel C. Pico, Periodista especializada en marketing, tecnología y cultura. Como escritora.

Fuente: Puro Marketing

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Optimización de imágenes: Consejos que lo ayudarán a posicionarse mejor en los motores de búsqueda de imágenes

gabybiondi — Fri, 25 Mar 2022 13:39:46 +0000

¿Ha optimizado su sitio web de acuerdo con las pautas de Google y, aún así, su sitio web no funciona bien en los motores de búsqueda? ¿Es su tasa de rebote más alta de lo esperado? ¿Te molesta la velocidad de carga de tu sitio web? En caso afirmativo, compruebe si las imágenes de su sitio web están optimizadas o no.

Si has oído hablar de la optimización de imágenes por primera vez, este artículo te ayudará a saber qué es y cómo puedes optimizar las imágenes de tu sitio web.

¡Comencemos con lo más importante!

¿Qué es la optimización de imágenes?

La optimización de imágenes es el proceso de comprimir y ajustar imágenes de sitios web utilizando los mejores formatos, manteniendo su calidad y manteniendo el tamaño más pequeño para reducir la velocidad de carga y mejorar la experiencia del usuario. Los propietarios de sitios web necesitan optimizar las imágenes web, ya que ayudan mucho en la clasificación de los motores de búsqueda y generan tráfico orgánico al mejorar la velocidad de carga, reducir la tasa de rebote y aumentar la clasificación de SEO.

Factores importantes de la optimización de

imágenes La optimización de imágenes gira en torno a cuatro cosas básicas que se mencionan a continuación;

Tamaño de la imagen: debe ser el más bajo ya que afecta directamente la velocidad de carga y la tasa de rebote del sitio web.
Calidad de imagen: la calidad debe ser la mejor para transmitir el mensaje
de manera eficiente Texto: proporciona toda la información relevante a los motores de búsqueda con respecto a la imagen y las palabras clave.
Dimensiones: utilice las imágenes en las dimensiones correctas para una mejor experiencia de usuario.

¡Llegando a los consejos para clasificar tus imágenes!

A continuación se mencionan algunos consejos que pueden ser útiles para clasificar sus imágenes.

Seleccione el mejor formato de imagen

Hay varios formatos de imagen disponibles que puede utilizar para las imágenes de su sitio web. Sin embargo, no todos los formatos son los mejores para la optimización de imágenes. Por ejemplo, PNG y JPG son mucho mejores en comparación con otros formatos.

El formato PNG es el mejor si no quieres perder la calidad de las imágenes, ya que PNG es perfecto para fotos de alta calidad. El único inconveniente de este formato es que las imágenes PNG son en su mayoría de gran tamaño en comparación con JPG. Si su sitio web contiene muchos complementos y la velocidad de carga es su problema, no cargue las imágenes PNG.

Por otro lado, JPG es ideal para aquellos que no quieren comprometer la velocidad de carga, ya que los archivos JPG son comparativamente más pequeños. Sin embargo, el formato JPG a veces reduce la calidad de las imágenes. Por lo tanto, siempre verifique la calidad de la imagen antes de cargarlos.

Use una imagen única

Para clasificarse mejor en buscador de imagenes, siempre intente cargar imágenes únicas. Cuando utiliza muchas imágenes de archivo en su sitio web, puede perder su credibilidad y no ganar nada. Además, cargar imágenes de otros puede tener consecuencias graves, ya que los propietarios de las imágenes pueden denunciarlo por usar sus imágenes. Por lo tanto, siempre es mejor crear o capturar las imágenes por ti mismo.

En caso de que quiera utilizar la imagen de otros, verifique dónde se cargan en Internet utilizando la técnica busqueda por imagenes. Para ello, puedes buscar por imagen y sabrás si usar esa imagen te resultará beneficioso o no. También lo ayudará a salvarse de las costosas demandas que podrían dañar gravemente su reputación.

Optimizar etiquetas

alternativas Cargar una imagen con el formato adecuado y la mejor calidad no es suficiente para la optimización de la imagen. Puede ayudar si también le dices a los motores de búsqueda de qué se trata. Los motores de búsqueda no pueden procesar y reconocer las imágenes al verlas. Por eso es fundamental añadir etiquetas alt relacionadas con la imagen y tus palabras clave.

Cuando no agrega etiquetas Alt, los motores de búsqueda no reconocen las imágenes y, a veces, también muestran errores alt cuando audita su sitio web. Desafortunadamente, algunos webmasters los descuidan ya que agregar etiquetas alt es a veces una tarea agitada y no quieren perder el tiempo agregando imágenes alt. Sin embargo, aquellos conscientes de sus beneficios siempre los incluyen y no se comprometen con ellos.

Comprimir imagen

A veces es esencial comprimir las imágenes antes de subirlas a sus páginas web. Algunas fotos están en MB y esas imágenes pueden acabar con todas tus prácticas de SEO, ya que mejoran la velocidad de carga. Los sitios web con velocidades de carga más altas no brindan beneficios ya que las personas no esperan a que se carguen los sitios web. En su lugar, vuelven a los motores de búsqueda y abren otros sitios web.

Comprima las imágenes si no desea mejorar la tasa de rebote y la velocidad de carga. Existen múltiples herramientas de compresión de imágenes disponibles en Internet; seleccione el mejor de ellos, comprima la imagen y cárguela cuando esté satisfecho con el tamaño y la calidad.

Incluir imágenes en el mapa del sitio

Además de otras cosas mencionadas en este artículo, también es esencial agregar imágenes en el mapa para optimizar la imagen. Tienes dos opciones diferentes para eso; primero, agréguelos al mapa del sitio existente y, segundo, cree un mapa del sitio separado para las imágenes. Podría ayudar a los motores de búsqueda a encontrar las imágenes y mostrarlas frente a una consulta de búsqueda de imágenes específica. Cuando no incluye imágenes en el mapa del sitio, pierde mucho tráfico que puede obtener.

Conclusión

La optimización de imágenes es un factor esencial que ayuda a que su sitio web gane mucho tráfico orgánico. Por lo tanto, trate siempre de usar el mejor formato de imagen, cargue imágenes únicas, optimice las etiquetas alt, comprima su tamaño, inclúyalas en el mapa del sitio y obtenga los beneficios que desea.

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Los consumidores, frustados con que las empresas no posicionen en búsquedas lo que quieren

gabybiondi — Wed, 17 May 2017 01:11:02 +0000

Aunque hubo un momento en el que todo el mundo parecía estar anunciando la muerte de los buscadores, ya que las redes sociales habían creado unas nuevas reglas del juego, y por tanto de la poca importancia del SEO de cara al futuro, lo cierto es que tanto las búsquedas como el SEO siguen siendo elementos cruciales a la hora de fijar la estrategia de las marcas y de las empresas y a la hora de llegar a los consumidores. De hecho, las búsquedas no han terminado y los consumidores no han dejado de usarlas para llegar a los productos y servicios que quieren. Lo que ha cambiado ha sido en realidad cómo y dónde las hacen. Los procesos han migrado desde el escritorio, que era el que dominaba hace unos años, a los dispositivos móviles. Ahora buscamos en el momento exacto en el que las cosas están pasando y en el momento exacto en el que necesitamos ese servicio y ese producto concreto. Esto ha hecho, por ejemplo, que cada vez elementos como la ubicación tengan más importancia. Pero lo cierto es que a pesar de todo ello las empresas no están haciendo realmente bien su trabajo y no están comprendiendo del todo la importancia de hacer SEO y de posicionarse de la forma más adecuada y más eficiente. Y, tal y como acaba de demostrar un estudio de SearchDex que parte de lo que están haciendo las tiendas, las empresas no están cumpliendo con las expectativas de los consumidores. Teniendo en cuenta que el estudio se ha realizado sobre una muestra estadounidense y que en ese mercado suelen ir más adelantados en cuestiones de internet (son quienes suelen funcionar como el espejo en el que se miran las compañías de otros mercados para comprender qué deben hacer), es posible imaginar que a nivel global las cosas son peores. Según los datos del estudio, el 58% de los consumidores está empleando los buscadores para realizar investigación asociada a sus compras. Esto supone que el proceso de compra comienza en una búsqueda y que está ligado a ello, pero a pesar de todo lo que las empresas están haciendo, ya sea con sus campañas de publicidad de búsqueda como con los resultados que aparecen de forma orgánica, están resultando mucho más frustrantes para el consumidor de lo que son útiles. El mal efecto de los resultados irrelevantes Posiblemente todos hayamos vivido algún tipo de situación de las que hacen que sea fácil comprender lo que frustra a estos consumidores. Por ejemplo, no es tan raro buscar los horarios de apertura de una tienda y que el resultado de búsqueda que en teoría servirá para encontrar esa información no ayude en absoluto. "Si la marca o el vendedor sale con un resultado irrelevante, la relación ya se ha dañado", explica a BizReport Dave Chaplin, CEO de SearchDex, partiendo de los resultados del estudio y recordando la importancia de que los procesos de compra empiecen con búsquedas. Esto hace que los resultados tengan que ser lo más exactos posible y que las marcas y empresas tengan que trabajar para posicionarlos y también que se trabaje para mantener la información actualizada. Un 21% de los encuestados se quejaba de haber encontrado con sus búsquedas resultados que estaban desfasados temporalmente. Las empresas tienen también que comprender cómo buscan las cosas los consumidores hoy en día si quieren ser mucho más eficientes a la hora de establecer sus potenciales resultados. Un 41% todavía usa palabras clave y conjuntos de palabras clave, pero un 31% ya usa frases completas para buscar (lo que hace que se tenga que pensar de otra manera a la hora de establecer cómo se escribe el contenido que se quiere posicionar). Que otros roben tu posicionamiento Aunque el estudio no aborda este tema, lo cierto es que este es otro de los problemas serios a los que tienen que enfrentarse las marcas y las empresas a la hora de hacer posicionamiento y uno de los que frustra a los consumidores: que cuando se busca algo concreto, lo que aparezca no sea exactamente lo que se quiere o de quien se quiere. Nada mejor para entenderlo que un ejemplo: preparando un viaje reciente y realizando búsquedas, todo lo que aparecía eran páginas no oficiales de varios museos. Teniendo en cuenta que lo que se quería encontrar era la página oficial, la experiencia resultaba altamente frustrante. Las marcas tienen que tener mucho cuidado con lo que ocurre en los resultados de búsqueda, porque lo que importa no es solo lo que ellas hacen sino también lo que hacen otras. Las empresas tienen que estar vigilantes a que otros no se posicionen en los que tendrían que ser sus resultados, porque no solo están perdiendo una oportunidad de conectar con el consumidor, sino que también lo están frustrando. Fuente: Puro Marketing

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Cómo construir un producto en la mente del cliente: target, posicionamiento y acción

gabybiondi — Wed, 22 Feb 2017 01:29:57 +0000

Cuando en neuromarketing hablamos de target hablamos de «foco», esto es, de un mercado «objetivo» hacia el cual se dirigirá una propuesta comercial concreta relacionada con un producto o servicio. Cuando hablamos de targeting incorporamos el concepto de acción, es decir, de actividades estratégicas dirigidas hacia potenciales receptores sensibilizados para esta acción. En este sentido, la acción es todo lo que enriquece el concepto de target con una noción de movimiento e involucra no solamente las etapas preliminares de identificación y selección de los segmentos, esto es, de las personas que se definen como clientes potenciales, sino también las posteriores, cuando debemos llevar a cabo un conjunto de actividades cuidadosamente planificadas para lograr el posicionamiento que deseamos para nuestro producto. Las n?eurociencias modernas, combinadas con la neuropsicología y la antropología sensorial, han dado como resultado una integración interdisciplinaria de avanzada para la investigación y comprensión de los tres grandes temas que determinan el éxito de un negocio: - Segmentación: el conocimiento profundo de personas con necesidades similares para quienes se diseñan productos y servicios. - Target: La selección de esas personas - Posicionamiento: el constructo mental (imagen y sistema de identidad) del producto o servicio en el cerebro de las personas. Por ejemplo, si se detecta que un conjunto de hombres y mujeres con ciertos ingresos y nivel de educación tienen una actitud positiva hacia el turismo alternativo, un operador de viajes puede crear un conjunto de servicios dirigidos a ese segmento. Luego comienzan las acciones destinadas a construir el futuro del negocio teniendo siempre presente que el objetivo del neuromarketing con relación al target radica en estudiar en profundidad a los clientes, esto es, tanto en el plano conciente como metaconciente, para aplicar esta información a la creación de productos y servicios. Un producto no es simplemente un objeto tangible, es un constructo mental que se va formando en los diferentes sistemas de memoria de las personas a partir de los estímulos sensoriales que desencadenan tanto los satisfactores incorporados en el producto en sí como la estrategia de comunicaciones definida para éste y, por supuesto, el aprendizaje y la propia experiencia del cliente.

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Las marcas ya no pueden vivir al margen de la política y los cambios sociales

gabybiondi — Mon, 06 Feb 2017 23:19:39 +0000

Los consumidores esperan que las marcas se manifiesten sobre los temas políticos del momento

Las marcas pueden caer en la tentación de pensar que viven un tanto ajenas al mundo. Al fin y al cabo, ellas lo que están es vendiendo productos, no teniendo mucho que ver con lo que pasa en el mundo. Pero lo cierto es que el contexto es uno de los elementos más cruciales a la hora de conectar con los consumidores y posicionar una marca. Las firmas tienen que ser capaces de comprender qué es lo que los consumidores buscan y quieren y cuáles son las cuestiones que impactan en su día a día. El contexto modifica sus decisiones de compra, ya que a medida que la sociedad cambia también lo hacen los productos que desean y que buscan y los elementos que esperan encontrar y el cómo los esperan encontrar. Al mismo tiempo, los mensajes de las marcas (y no hay más que ver cómo han evolucionado los anuncios destinados a la mujer en los últimos 100 años para comprenderlo) tienen que ir cambiando de forma acompasada con la sociedad, incluso ligeramente por delante, ya que si no corren el riesgo de quedarse obsoletas y completamente desfasadas. Pero en realidad las marcas no solo deben estar al tanto de los cambios sociales y de las modificaciones que estos acabarán imponiendo en sus productos, sino que además tienen que ser capaces de comprender otras cuestiones, como por ejemplo el modo en que la actualidad y la realidad política impactan en sus decisiones y, sobre todo, en cómo se deben posicionar ante los consumidores. Los hechos que marcan los tiempos y el papel que las empresas juegan en ellos tienen un impacto directo y brutal en su imagen de marca y, sobre todo, tienen un impacto que va mucho más allá del momento inmediato y que llega a la historia de la marca (no hay más que pensar, por ejemplo, cómo algunas marcas siguen viéndose afectadas en su imagen pública por cosas que hicieron hace 100 años). La actualidad política y el clima que crea no solo impacta en ello por el efecto que tendrá en su imagen pública a largo plazo e incluso a corto, sino que además también tiene un efecto sobre cómo se toman las decisiones de compra en el mismo momento. Todo ello hace que sea crucial para las marcas, aunque comprender lo que ocurre y cómo deben actuar las compañías no siempre es fácil. De hecho, y como concluye un análisis de una investigadora de la Universidad de Kansas, el clima político y los cambios que protagoniza ha creado un territorio poco familiar para las marcas, incluidas las marcas más reconocidas mundialmente y por ello con una imagen de marca más sólida. Ante este nuevo terreno pantanoso, las marcas no saben cómo actuar y se enfrentan muchas veces a serios problemas de gestión. Un nuevo terreno inusual "Es poco usual", señala Noelle Nelson, la investigadora responsable del estudio sobre la situación actual, "ya que los consumidores están exigiendo a las compañías el tener una posición sobre todas las cuestiones políticas ahora mismo". Los consumidores quieren que las marcas se posicionen y quieren que estas marquen claramente qué creen de las cosas, haciendo que una decisión mal tomada, un silencio prolongado y hasta incluso una información mal interpretada por parte de los consumidores desate un cierto caos en imagen de marca. No hay más que ver lo que ha ocurrido últimamente con dos marcas muy diferentes. Starbucks ha sufrido el boicot de los partidarios de Trump, pero una oleada de imagen positiva en el resto de los consumidores, tras anunciar su CEO sus planes de contratar a 10.000 refugiados en los próximos 5 años. Uber, por su parte, se enfrentó a una campaña mundial de pérdida de usuarios (los carteles invitando a darse de baja en Uber se podían encontrar hasta en las calles de Lisboa, por poner un ejemplo, bien lejano al epicentro del problema) después de que la firma mantuviese los servicios en el aeropuerto JFK de Nueva York. El aeropuerto estaba viviendo una huelga de taxistas en protesta por las medidas antiinmigración de la administración estadounidense. "La gente está prestando más atención a cada acción o comunicación que las compañías hacen e incluso una mala presentación de la información puede ser negativa", recuerda la experta. Las compañías no solo tendrán que navegar por estas aguas pantanosas, sino que tendrán que estar cada vez más atentas para comprender qué quieren sus consumidores. Fuente: Puro Marketing

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