TOTVS, el gigante tecnológico latinoamericano, presenta un paquete de tecnologías enfocadas en incrementar las ventas, la competitividad y el desempeño de los negocios, para el mercado latino. Por un lado, a través de soluciones de RD Station, empresa adquirida por TOTVS en 2021, las empresas tendrán acceso a herramientas de Marketing Digital, Ventas y Comercio Digital, y Experiencia del Cliente. Por otro lado, a través de la plataforma de la empresa asociada Shopify, que es líder mundial en comercio electrónico y socio estratégico de TOTVS, los clientes tendrán acceso a una plataforma completa con funcionalidades para crear y gestionar una tienda online con eficiencia.

"La integración de las soluciones de RD Station a nuestro portafolio representa un paso fundamental para fortalecer nuestra oferta de valor en el mercado latinoamericano. Estas herramientas brindarán a las empresas la capacidad de optimizar sus procesos de marketing y ventas, impulsando así su crecimiento y rentabilidad", afirma Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS. "También estamos entusiasmados con la asociación de Shopify, que ya es un gran éxito en Brasil, y  ahora tendremos la oportunidad de presentarlo a nuestros clientes de los demás países latinos, potenciando el crecimiento del comercio electrónico en la región", añade el ejecutivo.

Abajo más detalles de las soluciones:

?     RD Station Marketing es una plataforma que reúne múltiples herramientas de marketing digital, incluida la creación y automatización de campañas digitales, generación de leads, seguimiento del embudo de ventas, establecimiento de objetivos, informes y análisis de canales.

?     RD Station CRM permite a las empresas estructurar y automatizar los procesos de ventas, centralizar toda la información de los prospectos/clientes, y hacer seguimiento al equipo comercial, con enfoque en las metas de ventas. La solución permite a los gestores comerciales tomar decisiones asertivas basadas en datos automatizados.

?     Shopify ofrece una plataforma completa de comercio electrónico con una serie de funcionalidades para que la empresa pueda crear y gestionar una tienda online de forma sencilla e intuitiva. La plataforma de Shopify permite la personalización de la operación, con múltiples opciones de métodos de pago, envío y otras funcionalidades, brindando al cliente un ambiente virtual completo con la mejor experiencia de compra.

“Uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas, sin importar su tamaño, es conectarse de manera efectiva con sus potenciales clientes. Hoy en día, es fundamental alcanzar al consumidor a través de los canales que él prefiera. Por eso la clave se encuentra en estar presente en todos los medios, en todo momento y ofrecer el producto ideal que satisfaga sus necesidades. Este enfoque marca la diferencia entre las empresas que prosperan y las que se rezagan en el mercado. Nuestras nuevas soluciones para el mercado latino llegan para que las empresas puedan superar estos desafíos y crecer, aprovechando lo mejor que el mundo digital puede ofrecer” concluye Marbec.

Para conocer todas las soluciones de TOTVS, visite: https://es.totvs.com

Origen

Las reuniones de trabajo no siempre son del agrado de todos los empleados. Para muchos representan una pérdida de tiempo, ya que los temas planteados bien pudieron discutirse por correo o un simple chat. Shopify está de acuerdo con esto y se ha unido al grupo de empresas que dirá adiós a las reuniones laborales para siempre.

Tobi Lutke, cofundador y director ejecutivo de Shopify, envió un comunicado a sus empleados donde avisa que eliminará todas las reuniones recurrentes de más de dos personas. La medida es a perpetuidad y se ha instruido al personal a rechazar cualquier invitación que reciban, así como también a retirarse de los chats grupales. La empresa también realizó un ajuste en sus reuniones con más de 50 personas, las cuales solo ocurrirán una vez por semana y se limitarán a seis horas.

El director de Shopify cree que es mucho más fácil agregar cosas que quitarlas. "Si dices que sí a algo, en realidad dices que no a todas las demás cosas que podrías haber hecho en ese período de tiempo", mencionó en su comunicado. Lutke, al igual que otros ejecutivos de compañías, considera que las reuniones son poco productivas y tienen un impacto considerable en los ingresos de la compañía.

Una encuesta realizada por Steven Rogelberg, profesor de la Universidad de North Carolina en Charlotte, encontró que los empleados pasan 18 horas a la semana en reuniones de trabajo. Lo interesante es que los encuestados respondieron que preferirían no acudir a un tercio de ellas. Al convertir las horas perdidas se encontró que las reuniones le cuestan a la empresa unos 25.000 dólares al año por cada empleado, una cifra que se dispararía en compañías con miles de trabajadores, como Meta o Google.

La mayoría de empleados detesta las reuniones de trabajo

Según la encuesta de Rogelberg, los empleados aceptan las invitaciones porque es una norma en su trabajo. La realidad es que la mayoría preferiría no acudir a las reuniones, pero siente temor de expresarlo para no ser catalogado como un trabajador poco comprometido. Por otro lado, estos 20 o 30 minutos otorgan una sensación de liderazgo al organizador, lo que calza perfecto con la crítica de Lutke a quienes desean mantener el status quo.

Shopify no es la única empresa que ha eliminado las reuniones laborales. De acuerdo con Bloomberg, otras compañías como Meta, Clorox o Twilio han hecho lo mismo en un intento por impulsar la productividad de los empleados. La decisión ocurre en un momento en donde los lugares de trabajo intentan retomar la normalidad o establecer un esquema híbrido tras un periodo de teletrabajo debido a la pandemia.

Un estudio de Microsoft encontró que la mayoría de las reuniones se han reducido a menos de 15 minutos. La empresa adoptó una nueva política en la que se analiza si el contenido podría discutirse en un chat o correo electrónico antes de enviar una invitación. De igual modo, los empleados tendrían la opción de rechazarla si no es crítica, con el fin de tener un mejor manejo de su tiempo.

Lejos de los millones de dólares que se ahorrarían las compañías al eliminar reuniones, lo cierto es que hay algunos casos en los que serían indispensables, como en el teletrabajo. También es importante mencionar que si bien las reuniones afectan la productividad, el componente social no puede dejarse de lado. Múltiples estudios han encontrado que el vínculo que se forma con otros individuos está relacionado con la felicidad y que trabajar en aislamiento no siempre es lo más saludable.

Fuente: Hypertextual

Origen