Telefónica brindará soluciones SAP® a empresas a través de Latinware, con el respaldo de la infraestructura tecnológica que posee en su Data Center.
A través de la plataforma, capacidad de procesamiento de datos, comunicaciones y servicios gerenciados que Telefónica dispone en su Data Center, la compañía, a través de Latinware, ofrecerá a empresas soluciones SAP® para la prestación de distintas herramientas de gestión, integrado por una única empresa y sin necesidad de inversiones en tecnología o recursos humanos adicionales.
Telefónica, a través de Telefónica Empresas, el área que integra soluciones de comunicaciones para grandes clientes, organismos públicos y gobierno, desarrolló junto a Latinware un conjunto de procesos certificados por SAP® para la prestación de herramientas ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales), CRM (Customer Relationship Management – Gestión de la Relación con el cliente), BI (Business Intelligence – Inteligencia de Negocio) y Payroll, un sistema para la gestión de nómina de Recursos Humanos, asegurando a las empresas que utilicen dichos instrumentos una mejora en la calidad de servicio, actualizaciones, mantenimiento y apoyo en forma continua.
El Data Center de Telefónica dispone del más alto nivel de redundancia de energía eléctrica, comunicaciones y sistemas de seguridad. Fue certificado con las normas ISO 9001, ISO 20000 e ISO 27001 de seguridad de la información.
El predio, que cuenta con estrictas medidas de control de ingreso físico, dispone de 5.000 m2 cubiertos distribuidos en 4 niveles, con una capacidad para 1200 racks y aloja en la actualidad más de 160 clientes.
