Teradata Corporation, compañía mundial enfocada al data warehousing y Enterprise analytics, anunció que el Grupo Carrefour está expandiendo sus soluciones de business intelligence y analytics dentro de su departamento de Marketing.
Las soluciones de Teradata permitirán llegar a más de 14 millones de hogares, ofreciendo a Carrefour mejorar de manera rotunda su base de datos para propósitos de Marketing y Business Intelligence antes de 2010-2011, pudiendo así adaptar cada hipermercado y supermercado a la población local y a su ambiente.
Teradata Active EDW proporcionará a Carrefour tres elementos claves al departamento de Marketing para alcanzar sus objetivos: una gran capacidad de información para el manejo de altos volúmenes de datos; un despliegue acelerado; y la opción para procesar y extraer datos en tiempo real para cubrir demandas crecientes de sus numerosos usuarios empresariales.
“La velocidad requerida del despliegue representó un reto real del proyecto, y Teradata ha podido resolver nuestro tiempos de entrega, gracias a sus soluciones tecnológicas de punta, la experiencia de los consultores y su maestría incomparable,” afirmó Gérard Castrie, Director de Marketing y comunicación de Carrefour Francia.
El vicepresidente de Teradata para Europa Occidental y presidente de Teradata Francia, Eric Joulié agregó: “El ofrecimiento de una respuesta óptima para cualquier clase de problema en cualquier momento es una ventaja económica invaluable, y estamos satisfechos de haber elegido a Teradata para resolver esta clase de demanda”
Con la ayuda de los sistemas y la maestría de Teradata, Carrefour ahora podrá utilizar tecnología para conocer mejor a sus clientes segmentándolos por su conducta de compra, apuntando así al manejo de información desde el nivel de datos para optimizar su satisfacción.
“Nuestro interés en la obtención de una opinión global es simple. Queremos apuntar a cada cliente de una manera exacta y relevante durante nuestras operaciones de mercadotecnia, para no sobre comunicarlo y para poder medir y garantizar una rentabilidad de la inversión más significativa,” agregó Castrie.
Actualmente la importante cadena de retail europea tiene la base de datos de clientes más grande de Francia en términos de comportamiento, historia y gestión de información. Con una experiencia y presencia significativa en retail, los servicios profesionales y consultoría de expertos de Teradata continúan siendo un factor clave en los requisitos de negocio y tecnología.
