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Amazon planea expandir masivamente su nuevo concepto de tienda para competir con Walmart

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Amazon ha abierto 11 tiendas de comestibles Amazon Fresh desde septiembre en los EE. UU. Y el Reino Unido, y esta semana se agregó la ubicación más nueva en Londres. El gigante del comercio electrónico tiene planes de abrir al menos 28 tiendas más en Estados Unidos, informó Bloomberg.

El concepto de tienda de comestibles de Amazon parece un intento de cortejar a los compradores de bajos ingresos que podrían frecuentar Walmart por sus artículos asequibles, junto con los clientes típicos de Whole Foods que esperan recoger pedidos en línea con recogida gratuita y entrega el mismo día para los miembros Prime.

En los EE. UU., Las tiendas Amazon Fresh venden marcas nacionales como Coca-Cola y Kraft, junto con productos de la marca Whole Foods, informó Hayley Peterson para Insider cuando abrió la primera tienda. Los precios están a la par con Walmart y Aldi, encontró Bloomberg.

Las tiendas tienen algunas características clásicas de las tiendas de comestibles de alta gama, con barras de comida preparada y pizzas y sándwiches hechos a pedido, junto con pollos asados.

Otras características de las tiendas son nuevas en el mundo de la alimentación. Los clientes pueden usar el carrito Dash de Amazon, que les permite pagar automáticamente y saltarse filas en el carril del carrito Dash. El carrito funciona en conjunto con la aplicación de Amazon en el teléfono del cliente, donde pueden agregar artículos, ver su subtotal y escanear cupones. Está diseñado para contener dos bolsas de comestibles, dice Amazon.

Las tiendas de Amazon Fresh aún no tienen la tecnología Go sin cajero, aunque la compañía le dijo a Bloomberg que la está probando para un posible uso futuro. Más que las tiendas más pequeñas de Amazon Go, “las tiendas frescas son más una estrategia integral para Amazon. Un juego muy estratégico a largo plazo”, dijo un empleado a Bloomberg.

A medida que otros minoristas de comestibles han mejorado los pedidos en línea el año pasado, Amazon se está moviendo en la otra dirección para abrir ubicaciones físicas. Sin embargo, los estadounidenses ya estaban pensando en Amazon como una tienda de comestibles, y fue nombrada la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos por el cuarto índice anual de preferencias de minoristas de Dunnhumby por su velocidad y seguridad percibida por los clientes.

Fuente: Bussines Insider