Aspect, proveedor líder de soluciones para centros de contacto, optimización de la fuerza de trabajo y de Soluciones de plataforma Microsoft, sigue invirtiendo en América Latina y ha nombrado a Carlos Quijano como Vicepresidente de Servicios Técnicos para la región.
El colombiano Carlos Quijano se convierte en responsable de toda la estrategia y la supervisión de la infraestructura de soporte global para los clientes de la compañía en la región. El ejecutivo cuenta con una sólida experiencia en operaciones y ha trabajado en soporte global de servicios para Avaya y Nortel, atendiendo a grandes cuentas en mantenimiento, programas de fidelidad de clientes y apoyo a socios de negocio.
Para satisfacer la creciente demanda de soluciones de contacto con los clientes en América Latina y ofrecer a las organizaciones un proveedor global con recursos integrales, Aspect llevó a cabo el año pasado la adquisición de Corsidian, su canal socio líder de mercado desde hace mucho tiempo en la región, integrando una oferta de servicios a su portafolio regional.
