Avaya, líder mundial en servicios, software y sistemas de colaboración empresarial, presentó sus nuevos productos, clientes e innovaciones en el mercado de las pequeñas y medianas empresas. Entre los anuncios se incluye la nueva versión de la solución de comunicación de Avaya para este mercado, Avaya IP Office 7.0, que mejora los costos, la experiencia del usuario y la colaboración para una nueva generación de empresarios, empresas en sus primeras etapas y medianas empresas.
La empresa también presentó el respaldo de clientes y distribuidores para Avaya IP Office 7.0 , entre los que se incluyen dos nuevos clientes internacionales 7.0: Carlo’s Bakery, hogar de su propietario y personalidad televisiva Buddy Valastro y la importante empresa de representación musical The Agency Group (para mas detalles de los clientes consultar las citas a continuación). Además, Avaya anunció que varios proveedores de servicio de todo el mundo incluyendo Bell Canada y Verizon— ofrecerán Avaya IP Office 7.0 a sus clientes de pequeñas y medianas empresas
Nuevas funcionalidades de Avaya IP Office 7.0
Avaya IP Office 7.0 completa la integración del IP y los teléfonos digitales de Nortel Enterprise Solutions (NES) en la plataforma IP Office (Avaya adquirió NES en diciembre de 2009). Ahora esta integración permite que alrededor de 14 millones de usuarios de NES[1] obtengan las funcionalidades de colaboración de Avaya IP Office, resultando en un ahorro de entre el 40 y el 60%[2] para los clientes de NES al permitirles retener los teléfonos existentes cuando cambien a Avaya IP Office. Esta actualización puede ser acelerada y simplificada mediante una herramienta de migración de datos que permite que se transfieran datos existentes de un negocio (p. ej.: correos de voz, extensiones telefónicas) a sus nuevos sistemas, sin interrupciones en la productividad.
Avaya IP Office 7.0 también ofrece una ampliada cartera de equipos para la colaboración multimedia, incluidos los sofisticados nuevos teléfonos de escritorio de pantalla táctil a color que permite que los usuarios exploren los contactos o manejen el correo de voz visual con sólo un dedo. Además, los nuevos teléfonos para salas de conferencias ofrecen sonido de banda ancha patentado, grabación de llamadas mediante tarjeta SD y rápida conectividad USB a una computadora portátil para configuraciones temporales. Esto es parte de la cartera que ofrece una variedad de comunicaciones avanzadas tales como videoconferencia en alta definición desde una PC de escritorio, sin necesidad de equipo adicional.
Próximas funcionalidades y demostraciones para Pequeñas y Medianas Empresas,
Cerca del 60% de las pequeñas y medianas empresas manifiestan usar, estar interesadas o planificar el uso de software de colaboración.[3] En un evento para analistas y prensa que se llevó a cabo en la ciudad de Nueva York, la compañía habló de futuras innovaciones en colaboración para este mercado, incluida la Avaya Flare Experience para pequeñas y medianas empresas. Avaya también demostró soluciones de videoconferencia avanzada para múltiples participantes, y una mejoría en la categoría de un dispositivo de Nortel a Avaya IP Office una herramienta de migración de datos (Data Migration Tool).
Avaya compartió su visión de un enfoque híbrido de nube para las comunicaciones de pequeñas y medianas empresas, lo que ubica a Avaya IP Office en el lugar, en tanto permite seleccionar aplicaciones para alojar “en la nube” de la red de un socio. Esta capacidad permitirá un uso más flexible e implementaciones más rápidas de las últimas aplicaciones de colaboración de Avaya.
