POPAI Argentina (www.popai.com.ar) organizó uno nuevo taller de capacitación en el que se expusieron las recientes metodologías desarrolladas para medir estímulos visuales en el PDV. En el marco del ciclo y, bajo el título de “¿Cómo pedir y entender una investigación de trade?”, Natalia Gitelman, directora de DatosClaros (www.datosclaros.com ), especializada en diseño y desarrollo de estudios de mercado y creadora de herramientas tecnológicas con dicho fin, comentó algunas de las dificultades que se enfrenta a la hora de pedir una investigación y de entenderla.
La primera parte del taller estuvo dedicada a las grandes complejidades que existen para formular de forma correcta un brief de investigación, ya que muchas veces no es tarea sencilla definir qué es lo que se quiere investigar, formular un problema de investigación, decidir la metodología a aplicar y elegir las variables que es necesario aislar. El gran riesgo de no formular de forma correcta el brief de investigación es que los resultados terminen no siendo los esperados y estén sesgados, dando lugar a un análisis erróneo.
Pero, sumado a estas dificultades propias de las investigaciones, trade enfrenta una mucho mayor dada, justamente, por el espacio en el que se recolectan los datos (el punto de venta) y la dificultad para abordar al shopper. De esta forma, una segunda parte del curso estuvo relacionada con exponer y conocer las distintas propuestas y herramientas metodológicas innovadoras que actualmente ofrece el mercado de research y que minimizan la restricción y contaminación de los datos recolectados en el punto de venta. Así, existen por ejemplo distintas herramientas que simulando un punto de venta en un entorno virtual permite el análisis correcto de los comportamientos y los hábitos en el momento de la compra. Estas herramientas permiten aplicar un sistema de evaluación de estímulos visuales a través del uso de tecnologías y metodologías probadas virtuales. Esta última es la mayor de las ventajas: el punto de venta es un punto de venta virtual.
Dado que la modalidad de trabajo elegida para el desarrollo de las capacitaciones de POPAI es bajo la forma de taller, luego de conocer aquellas dificultades de trade, se les solicitó a los participantes realizar un trabajo práctico en el que pudieran armar y presentar una propuesta de investigación sobre un tema que deseen estudiar. Los resultados del trabajo práctico han sido brillantes. Muchos asistentes prepararon una propuesta de investigación y la presentaron al resto del grupo, teniendo una devolución por parte de la disertante y del resto de los participantes, lo que posibilitó un espacio de intercambio y construcción del conocimiento colectivo, basado en el aporte de cada uno. Una experiencia por demás valiosa y fructífera para todos.
DatosClaros (www.datosclaros.com) nació en el 2000 y se dedica al diseño y desarrollo de estudios de mercado y opinión pública. Desde sus comienzos desarrolló una plataforma integral de investigación online y en forma permanente desarrolla herramientas propietarias y metodologías novedosas de investigación que dan cuenta de los grandes cambios que se vienen produciendo en la comunicación entre personas y entre las empresas y sus consumidores. Algunos de sus clientes son: Unilever, Linde AGA, Coca Cola, Banco Itaú, Cencosud (Disco, Jumbo, Vea), Acindar, HSM, Loreal, Pernod Ricard, Mercado.
