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El 28 % de los usuarios de redes sociales declara que no puede vivir sin ellas

DatosClaros (www.datosclaros.com), especializada en diseño y desarrollo de estudios de mercado y creadora de herramientas tecnológicas con dicho fin, detectó las diferencias que se expresan en el uso de Internet entre los usuarios residenciales. Entre los ítems destacados, se encuentran:

* El 28% de los usuarios no pueden vivir sin internet. Siempre atentos a las novedades que se publican, pasan mucho tiempo conectados y piensan seguir así. No temen hacer públicos aspectos de su vida privada.
• Son jóvenes menores de 25 años.
• En Facebook, son los más antiguos.
• Comparten fotos y videos, aún con contactos de desconocidos.
• Son usuarios de Twitter, conformes con su experiencia en la red, dándole un uso frecuente.
• Son los que más se conectan desde su celular, más de la mitad tiene Smartphone.
• Son fans de marcas.

* El 35% usa la red como una herramienta. Son cuidadosos al exponer su vida personal. Tienen baja dependencia, sin embargo navegan más de 5 horas por día.
• Usuarios más recientes en Twitter y Linkedin.
• Desencantados con ambas redes, 3 de cada 10 está pensando en abandonarlas.
• La penetración de Smartphone es moderada; si bien utilizan estos dispositivos para navegar por las redes, el acceso desde sus hogares sigue siendo importante.
• Valoran a las redes como medios de comunicación y opinión, siendo el acceso a información de interés su principal driver de ingreso.

* El 37% está alejado de las redes y sostiene dichos como: “Mi vida social no pasa por las redes sociales”; “Si me doy de baja mi vida sigue igual”.

* ¿Desde dónde se conectan los usuarios?
Hoy la conexión está afectada por la movilidad y la portabilidad.
Hay múltiples espacios de conexión y es importante la conexión en espacios en vía pública.

Mi casa: 94%.
Trabajo: 34%.
Vía pública: 23%.
Colegio/ universidad: 9%.
Ciber: 5%.
Otros: 7%.
En 2010 el principal lugar de conexión era el hogar, seguido por el trabajo y el ciber.

* Según tipo de celular, la conexión es:
• Mi casa: Usuarios celular regular 93%. Usuarios Smartphone: 96%.
• El trabajo: Usuarios celular regular: 27%. Usuarios Smartphone: 43%.
• Medios de trasporte/vía pública/ bares: Usuarios celular regular: 8%. Usuarios Smartphone: 43%.
• El colegio/universidad: Usuarios celular regular: 6%. Usuarios Smartphone: 12%.
• Ciber: Usuarios celular regular: 6%. Usuarios Smartphone: 4%.
• Otro: Usuarios celular regular: 4%. Usuarios Smartphone: 11%.

El usuario de Smartphone se conecta cada día desde al menos dos lugares diferentes.

* ¿Desde qué dispositivos?
– PC 76% Si bien la PC continúa siendo el principal medio de acceso a Internet, la conexión celular se triplicó respecto de 2012.
– En 2010 por celular se conectaba el 10% en 2012 se conecta el 30%.
– Entre los jóvenes de 15 a 34 años, el acceso a Internet desde el celular llega al 40%.

Ficha técnica
Universo: 1248 usuarios de internet residentes en AMBA.
Septiembre de 2012.

DatosClaros (www.datosclaros.com) nació en el 2000. Es una empresa de investigación de mercado latinoamericana con 10 años de experiencia. Desde sus comienzos, se especializó en la interpretación de los cambios socio-digitales y cómo estos impactan en la relación de las marcas con los consumidores, desarrollando un mix de innovadoras soluciones off-online para ayudar a sus clientes a acceder a mejores insights para la toma de decisiones. Ha desarrollado más de 400 estudios en múltiples países. Algunos de sus clientes son: Unilever, Coca Cola, Banco Itaú, Danone, La Nación, Natura, McCann-Erickson, L’Oréal.

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