GlobalLogic, empresa líder en Innovación y Desarrollo de Software, anunció su participación en AMBA, el 4to Encuentro de Banca y Seguros, donde Juan Carlos Ferraris, UX Practice Leader de GlobalLogic, disertará sobre “Diseño de Experiencia: Confianza y Fidelización de los clientes”, donde se expondrán los principales causantes de desconfianza para los clientes de Banca y Seguros y qué estrategias se pueden implementar para resolverlos. Además, cuales son los mejores patrones de interacción en plataformas electrónicas (Cajeros Automáticos, Home Banking, Redes Sociales); el diseño de UX a nuestro favor y la reducción de costos en Customer Caring
Ferraris, quien expondrá por más de 40 minutos, lleva adelante la práctica de Experiencia de Usuario en GlobalLogic. “Desde la compañía, ayudamos a empresas líderes, no sólo de Latinoamérica sino a nivel Mundial a interpretar las expectativas de los usuarios en cuanto a su interacción con las aplicaciones y transformar las mismas en experiencias de usuario memorables, que no solo generan confianza y eficiencia sino un alto valor al negocio”.
El evento se realizará el próximo 13 de Mayo, en el Hotel Sheraton, donde participarán aproximadamente 200 personas y se convocará a todas las Entidades Bancarias, Compañías de Seguros y proveedores del sector, con el objetivo de compartir las novedades sobre productos y servicios innovadores en un mercado que se encuentra en plena expansión.
Los oradores que formarán parte del Congreso serán:
• SANTIAGO CRIADO, Gerente de Marketing Operativo de Equifax Veraz.
• JUAN CARLOS FERRARIS, UX Practice Leader de GlobalLogic.
• MARTÍN GAUTO, Aliado Estratégico.
• ADOLFO KVITCA, Director de Soluciones Predictivas de SPSS Argentina.
• ALEJANDRO MASSA, Director Ejecutivo de AVIRA.
• DANILO STIGLIANO, Responsable de Inteligencia Comercial & Multicanalidad en el Banco Santander Río.
AMBA, es una Asociación Civil sin Fines de Lucro que fue creada en 1982 con el objetivo de mejorar el management y del marketing de servicios, mediante la creciente profesionalización de las personas que ejercen esta disciplina desde distintos ámbitos y posiciones.
